• 智能云联络中心

      预览式呼出（人工调度） 外呼座席可以预先看到由管理席分配的外呼客户名单，了解客户信息和外呼信息，并决定是否进行外呼。外呼频率由座席自主控制。适合于业务复杂的外呼任务 预占用呼出（根据当前空闲坐席数，系统调度） 呼叫中心系统根据空闲座席数发起外呼，接通后将有效呼叫转接到人工座席 预测式呼出（预测空闲坐席数，系统调度）

      解决方案

    • 合力亿捷云客服解决方案-详情

      合力亿捷助力科沃斯全面升级客户服务品质 合力亿捷协助科沃斯搭建完善的呼叫中心平台，满足其7*24小时不间断服务运营体系及新业务扩展需求，实现客户、呼叫中心、知识库管理，并提供各类数据报表监控。 了解详情 合力亿捷携手闪送，打造速递物流服务新范式 闪送采用合力亿捷本地部署混合云呼叫中心和在线客服方案，提高客服服务的可

      解决方案

    • 合力亿捷云客服解决方案

      平台运营稳定，承载量高 20年的稳定运行平台，系统成熟稳定，具备强大的运营平台；拥有1000+大项目建设经验，合作客户遍布全国 系统开发成熟，研发团队实力强劲 系统开发成熟，研发团队实力强劲 云客服产品均自主研发，研发人员80%均为团队技术骨干，北京、武汉、广州三地设有研发中心，云产品保持每6-8周稳定周期升级

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    • 合力亿捷云客服解决方案实践

      业务量增长时，自动扩大客服坐席量，提升客服系统并发性能；客户业务量降低时，自动缩减客服坐席量。从根本上解决客服系统的痛点问题，使系统扩缩容更灵活 系统升级平滑、高效 云客服系统具有升级迭代频率高的特点，本方案采用业界先进的技术方案，具备成熟的模块化、产品化能力，升级迭代过程可大幅

      解决方案

    • 初创企业场景解决方案

      华为云严选商品服务商为您提供一站式的企业服务，助您迈出创业第一步。 绿色通道注册 了解详情 CEC智能客服平台 集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服。 高性价比客户服务 最优获客渠道 了解详情 融汇员SCRM会员管理 集会员管理、积分、储值、营销功能为一体，为商业企业提供全方位的会员管理体系

      解决方案

    • 电信行业-生态伙伴

      公网访问能力。拥有多种灵活的计费方式，满足不同业务场景诉求 华为CEC云客服全媒体呼叫中心 呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单、NLP、协作共享等最新技术，提供

      解决方案

    • ERP上云解决方案

      ERP迁移上云解决方案 我们提供ERP系统上云一站式服务，为您完成数字化时代的企业管理工具转型 方案咨询 为什么要构建云上ERP系统 随着移动互联网、云计算、大数据等新一代技术的发展，ERP系统向云端转型成为必然，华为云为企业客户提供灵活、方便、低成本的ERP系统上云解决方案 成本降50%

      解决方案

    • 城市智能体-一网统管

      为什么客户会选择华为一网统管解决方案？ 丰富的数字化转型经验 华为自身系统非云原生、数据非在线的转型经验，2000人、20年累计投资超过50亿美金；面向对象的集成，每个人都在流程上，渐进式的流程变革，解决最突出问题 持续优质的服务能力 以客户为中心，网络安全、客户隐私高于商业利益；支持贴身服务，全国

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    • 一站式大数据BI解决方案-概览

      入成本高、收效慢、风险高 商业智能系统给企业带来的价值 聚焦企业构建商业智能系统难题，助力企业快速转型 建立数据标准 建立标准化的数据治理体系，统一标准、制定技术规范，提升数据质量 破除数据孤岛 跨系统、平台数据整合，打破数据孤岛，关联散落各系统、业务板块数据，实现互联互通，信息共享共治

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    • 中科软云原生分布式寿险核心业务系统解决方案

      查看部署指南 鼎诚人寿核心业务系统 鼎诚人寿核心业务系统 首个全栈基于华为云构建的寿险核心业务系统 鼎诚人寿在新一代核心业务系统建设过程中，面对保险数字化转型的要求，基于华为公有云，采用中科软科技核心系统7.0版本，联合打造了国内首家华为云支撑的保险核心系统案例 了解详情 咨询流程 咨询流程

      解决方案

    • 企业上云中心

      敬请期待 精品企业上云解决方案推荐 精品企业上云解决方案推荐 ERP系统上云解决方案 中资出海解决方案 网络货运平台解决方案 华为云提供ERP系统上云一站式服务，为您完成数字化时代的企业管理工具转型 华为云提供ERP系统上云一站式服务，为您完成数字化时代的企业管理工具转型 -华为云上ERP通常相比线下节省成本超过50%

      解决方案

    • 容灾备份解决方案-概览

      异地双活部署数据库灾备方案，发生意外时可让技术人员有足够的时间修复数据，且不影响业务 锦江之星 华为云提供的两地三中心容灾备份方案，加上专属云资源池的加持，360度保证客户系统平稳可靠运行，任何时候都能实现业务0中断 为什么客户会选择在华为云进行数据备份归档 经济高效 存储按需收费，备

      解决方案

    • ERP迁移上云

      上部署ERP系统，我们都随时准备好帮助您构建专属ERP上云解决方案，助您加入数字化转型企业之列 ERP系统迁移上云 ERP系统迁移上云 新实施ERP系统 新实施ERP系统 基于您不同的业务场景选择迁移方案 如果您已经拥有ERP系统，基于云上资源的便利性，将ERP系统迁移上云会帮助您降低运营成本，提升管理运作效率

      解决方案

    • 保险行业解决方案

      保险行业解决方案 基于华为云平台，快速构建保险全业务系统，提供基于合规、安全、可靠的金融专区，专属云等多种部署方式，供险企选择，同时满足多地多中心系统架构，大幅降低企业IT投资成本，帮助险企快速实现数字化转型 基于华为云平台，快速构建保险全业务系统，提供基于合规、安全、可靠的金融专区，专属

      解决方案

    • 华为云数据灾备解决方案

      基于华为数据中心跨区域部署哈药SAP容灾系统，采用SAP官方支持的远程复制技术将HANA DB中的数据异步复制到灾备系统中，当华北区不可用时，客户可通过VPN访问灾备节点，实现分钟级业务切换 立刻3购买 众惠相互 在华为云的支持下，众惠相互构建了可靠的同城应用级双活数据中心，从技术上

      解决方案

    • 企业出海解决方案-中资出海-概览

      Kilimall开疆拓土，打造出非洲消费者最信赖的电商平台 华为云数据中心全球化部署，东非区域访问时延低，满足Kilimall用户非洲区域访问的需要 华为云提供基于Kubernetes的高性能高可靠的企业级容器应用管理服务和弹性负载均衡服务，为Kilimall全系统上云和未来的业务拓展做好平台保障 开放，合作，共赢，共创跨境出海新生态

      解决方案

    • 大数据迁移上云解决方案-详情

      业务双活、容灾设备投入大，且不能两地三中心容灾 成本 MapReduce服务 支持鲲鹏+自动弹性伸缩，大大降低成本 已包含商用大数据产品价格及操作系统技术支持费用，无需额外购买 自建Hadoop集群 无法弹性，资源利用率低，成本高 购买商业发行版操作系统及大数据产品License价格高昂

      解决方案

    • 银行行业解决方案

      金融级底座满足核心业务要求 基于华为基础硬件、华为云平台和GaussDB云数据库搭建，承担核心系统先进算力平台和高性能企业级数据库的角色，支持海量交易和金融级两地三中心部署，轻松支撑10亿+日交易量 核心系统低成本改造 核心系统低成本改造 分布式技术平台既能支持多样化的敏捷业务开发及部署，又能高度聚

      解决方案

    • 华为云数据灾备解决方案精品内容

      实现应用的保护 查看更多 容灾基本概念详解 容灾基本概念详解 广义上，容灾是一个系统工程，包括所有与业务连续性相关的内容。对于IT而言，容灾是提供一个能防止用户业务系统遭受各种灾难影响破坏的计算机系统 查看全部 快速入门：配置跨可用区容灾 快速入门：配置跨可用区容灾 当生产站点因

      解决方案

    • 华为云城市精细化治理解决方案

      任务统一管理：对任务进行统一的接入、分发、处置、回填与监管，保证事事有人管，件件能落实 提升事件处置效率：实现政务服务号码统一认证，一键外呼、自动录音，自动上传录音文件，提高政务服务公信力，减轻基层负担 解决方案架构图 华为云城市精细化治理 基于华为云aPaaS能力，深化城市精

      解决方案
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