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先检查硬终端或者显示器是否静音，可以尝试单击终端遥控器上的麦克风静音按键。 登录终端的Web界面，选择“设备控制 > 设备控制”，单击“音频控制”页签。 查看音频输出的参数是否正常。 在Web界面选择“系统配置 > 输入输出”，单击“视频输出”页签。
在“系统配置-网络-H.323/SIP设置”中，检查SIP信息是否完整。 如果完整，进入到“系统配置-网络-TR069”。 将“TR069”改为“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。
检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
企业管理员 SP管理员 录制文件 应用ID配置 辅助视频流管理 证书管理 检查项报告 应用管理 激活码管理 Oauth2鉴权信息配置 会议设置 企业级外部联系人 管理员 APP应用 企业品牌管理 注册信息 部门 信息窗素材管理 信息窗节目管理 信息窗发布管理 硬件终端 IdeaHub
求助硬终端售后，检查硬终端配置是否有问题。 父主题： 硬终端业务故障
若您已下载华为云会议桌面端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。
如您已下载华为云会议客户端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 桌面端入会 方法一 登录华为云会议管理平台，从左侧导航栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”，单击“加入”。
如您已下载华为云会议客户端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 参加网络研讨会 登录客户端后入会 从主持人或嘉宾处获取会议ID和密码。 登录华为云会议客户端，在客户端首页单击“加入会议”。
如您已下载华为云会议客户端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。 参加网络研讨会 客户端会议列表入会 当主持人在创建网络研讨会时邀请您为嘉宾。 创建后被邀请的嘉宾在华为云会议客户端的会议列表中可查看此网络研讨会。
周期会议时，必须携带周期会议参数 请检查请求参数是否正确 400 MMC.111071024 CONF_EMAIL_ILLEGAL 邮箱地址不合法 请检查请求参数是否正确 400 MMC.111071025 CONF_SMS_ILLEGAL 手机号不合法 请检查请求参数是否正确
11072033 请检查与会人入会号码是否正确 11072050 会议已经被锁定 11076003 云会议室同时在线人数已达上限，请联系会议主持人或管理员 11081006 密码错误，请重新输入 115022001 Enterprise concurrency resource
硬终端网络故障 TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思？ 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？
主持人指南 创建网络研讨会 主持网络研讨会 编辑网络研讨会 查看网络研讨会 取消网络研讨会 查看网络研讨会数据报告
打开“版本更新”界面，可检查版本更新情况。 自动更新：开启后会议将自动检查和下载版本更新，单击右侧开关按钮可关闭。 检查更新：可单击检查当前版本是否为最新版本。 父主题： IdeaHub 2.0
基础配置 检查运行环境 创建事件监听对象 获取事件列表 获取SDK版本号 设置服务器地址信息 设置语言 设置打点日志上传开关 设置切换到后台后是否允许麦克风收音 父主题： 接口参考
HWMUISDKErrorCodeConfOrCallExit 40013 您正处在会议或者呼叫中 HWMUISDKErrorCodeAPPIDInfoIllegal 40014 APPID登录参数错误 HWMUISDKErrorCodeNetworkUnreachable 40015 网络不可用，请检查网络设置
检查终端版本是否为最新版本：V600R019C00SPC900； 确认激活码是否过期（激活码有效期为10天），如果过期可在华为云会议管理平台上重新生成激活码来激活，或在华为云会议管理平台上将终端删除后重新添加生成新的激活码，重新激活。 检查终端和ACS地址能否连通。
典型场景接口的调用顺序及生命周期 图1 典型场景接口调用时序图 1、建议在项目启动时，优先检查浏览器兼容性（checkSystemRequirements）。
oauth2/access_token 通过code换取access_token、refresh_token和已授权scope snsapi_base /sns/oauth2/refresh_token 刷新或续期access_token使用 snsapi_base /sns/auth 检查
检查状态指示灯 正常状态为绿灯长亮 休眠状态为橙色长亮状态 升级相机软件过程状态为橙色闪烁状态 升级单片机过程状态为红色闪烁 故障状态为红色闪烁 遥控状态为绿色闪烁 华为云会议硬件终端+HDMI外设CloudLink Camera 200 Camera 200接通电源后，直接通过HDMI
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