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图3 证书下载 如需获取详细的测评报告，请提交工单，联系“安全解决方案”专家咨询获取。 图4 新建工单 父主题： 管理ICP备案信息
2 域名实名认证信息与备案主体不一致 华为云购买的域名： 查看域名实名认证信息，检查域名实名认证信息与备案主体是否一致。如果确认不一致，请执行如下操作： 创建信息模板。 个人用户，请参见创建信息模板（个人用户）。 企业用户，请参见创建信息模板（企业用户）。
安卓系统手机：请登录华为云App，单击我的 > 设置，在检查更新中查看是否是最新版本，如果提示版本已是最新，则无需更新如果提示非最新版本，请您升级至最新版本。 在华为云ICP代备案管理系统中已经完成以下操作。
请检查填写的信息。 非上述原因 建议更换手机重试。 父主题： 上传资料与真实性核验FAQ
修改措施： 网站被注销后，请您检查主体下是否还存在其他网站。 如果主体下还存在其他网站，您可以在华为云备案平台进行新增网站。 如果主体下没有任何网站，您需注销主体后重新提交首次备案。注销备案和首次备案具体操作流程请参考注销备案和步骤一：填写订单。 父主题： 备案审核驳回FAQ
若5分钟后仍然没有收到验证短信，请检查： 表1 未收到核验短信处理措施 未收到核验短信可能原因 解决方法 手机欠费停机 请先充值缴费，待手机恢复正常后，登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 手机网络信号异常 请移动到信号好的地方，或访问工信部备案管理系统手动重发验证码。
处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。 思路2：如果您是在华为云APP端操作，发现无法单击“开始备案”。 请退出当前账号，关闭后台应用。
变更备案 允许自由变更，前提是所有备案信息必须逻辑一致，同时会检查网站内容与主办单位名称是否相符，包括域名所有人等所有信息，如有不一致之处就会驳回。 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。
图4 登录控制台 如果未找到“变更备案”等按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单，如果有，请先完成正在备案中的订单或者放弃正在备案中的订单，系统将自动显示“变更备案”按钮。
允许自由变更，前提是所有备案信息必须逻辑一致，同时会检查网站内容与主办单位名称是否相符，包括域名所有人等所有信息，如有不一致之处就会驳回。 支持网站迁移。 新增接入 网站必须正常按照要求开放网站。
如果未找到“取消接入”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单。如果有，请先放弃正在备案中的订单，系统将自动显示“取消接入”按钮。 选择取消接入的验证对象及原因，并单击“下一步，提交审核”。
变更备案 允许法人变更成企业，前提是所有备案信息必须逻辑一致，同时会检查网站内容与主办单位名称是否相符，包括域名所有人等所有信息。 云南的新增网站，已备案成功的网站可开可不开。 个人用户 主体信息 个人备案，身份证所在地须为本地。
域名准备与检查 备案时，填写的域名需要满足一些要求，详情请参见准备可备案域名。 服务器准备与检查 通过华为云备案，需要先购买华为云大陆节点的服务器，用于ICP备案使用，详情请参见准备可备案服务器。
允许自由变更，前提是所有备案信息必须逻辑一致，同时会检查网站内容与主办单位名称是否相符，包括域名所有人等所有信息，如有不一致之处就会驳回。 新增接入 证件住所、通信地址符合当前管局规则即可。
主体信息 检查主体信息是否真实、准确。 互联网信息 网站备案：检查网站名称、网站内容是否符合备案要求。 APP备案：检查APP基础信息、特征信息是否符合备案要求。 上传资料 检查上传的资料是否完整；证件是否真实、有效等。 需要提前准备的资料，请参见准备备案材料、前置审批。
如果未找到“注销主体”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单或放弃正在备案中的订单。如果有，请先完成正在备案中的订单或者放弃正在备案中的订单，系统将自动显示“注销主体”按钮。 请验证并选择注销主体的原因，并单击“下一步，提交审核”。
域名准备：ICP备案前需完成域名注册及域名实名认证，并检查您的域名是否符合ICP备案要求。详细信息请参见准备可备案域名。 域名实名认证、修改/过户完成后，需要约三天时间将实名认证信息入库管局。
如果您已购买华为云产品，但是在选择“云服务类型”时列表为空，未显示资源，请检查购买的华为云产品是否符合备案服务器要求。如：购买的ECS需要是“包年/包月”计费模式。 单独一个弹性公网IP不能用作备案使用。 父主题： 备案资源FAQ
如果未找到“注销互联网信息服务”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单或放弃正在备案中的订单。如果有，请先完成正在备案中的订单或者放弃正在备案中的订单，系统将自动显示“注销互联网信息服务”按钮。 选择注销互联网信息服务的验证对象及原因。
证件号码：系统会根据上传的证件自动识别证件号码，请检查号码的正确性。 证件是否长期有效：请按实际情况选择。 证件有效期起始日期：如果证件类型选择身份证，请填写主体负责人的个人身份证上的起始日期。 手机号：请填写真实联系电话，并确保电话畅通。
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