检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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请检查您输入的认证信息是否正确,如果认证信息填写无误,请保存错误提示信息的截图,进入新建工单页面,根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”,单击“新建工单”,提交工单处理。 父主题: 出错或失败
根据不同的银行情况,转账时间可能需要0~3个工作日,最快30分钟,请检查您的银行账户转账记录查看随机验证金额。 父主题: 银行对公转账认证
华为云账号升级为华为账号的注意事项 为减少升级过程中您遇到的问题,请按如下内容检查并升级: 账号升级前 检查您的应用程序,确保未配置使用华为云账号名和密码(例如:未使用华为云账号密码获取Token);否则请使用如下方法之一修改您的应用程序。
检查 华为云将自动开始对您进行注销条件检查程序。 通知检查结果及后续流程 检查通过 对于符合华为云业务注销条件的申请,华为云将在检查通过后以邮件、短信或其他合理方式通知您,并启动注销流程。
在进行华为云业务注销的操作时,系统会自动进行各项检查,并在页面显示检查结果。当存在以下问题时,华为云业务注销会失败,您可以按界面提示处理。
检查 华为云将自动开始对您进行注销条件检查程序 通知检查结果及下一步进程 检查通过 对于符合华为云账号注销条件的申请,华为云将在检查通过后以邮件、短信或其他合理方式通知您,并启动账户注销进程。
请核实邮箱是否正常使用,并检查垃圾邮箱。 设置邮箱白名单:no_reply@info.huaweicloud.com。 网络通讯异常可能会造成邮件丢失,请重新获取或稍后再试。 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。
若您想要取消,请按如下步骤进行检查和设置。 对浏览器进行“信任”设置 使用华为账号登录华为云,获取验证码登录后,单击“信任”按钮,后续您在该浏览器登录华为云时,系统将不会要求输入验证码进行验证。
系统将自动进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。 如您已进行过检查且华为云业务未关闭,则可在“基本信息”页面的“关闭华为云业务”处单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次检查结果。 单击“确认关闭华为云业务”。 页面提示华为云业务关闭成功。
进入“账号检查”页面,系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查,并在页面显示检查结果。 若客户已进行过账号检查且账号未关闭,则可在“基本信息”页面单击“查看上次检查结果”,系统则显示上次账号检查结果。 单击“确认关闭账号”。 页面提示账号关闭成功。
检查接收人的信息(姓名、邮箱、手机号)、业务手机号和电子邮件地址、登录手机号和电子邮件地址、安全手机号和邮件地址、管理手机号,确保全部修改为承接人的信息。详情请参见各类手机号/电子邮件地址功能说明和设置指引。 将华为云账号名/密码告知承接人。承接人登录后请尽快修改密码。
如果账号检查通过,在注意事项页面勾选“我已了解以上注意事项并确认解除关联”后,单击“同意解除关联关系”。 如果账号检查不通过,请根据界面显示的状态及提示进行处理,处理完成后可重新进行账号检查。 输入“短信验证码”后单击“确定”。 系统提示您与合作伙伴解除关联的申请已提交成功。
检查开发者联盟认证信息。 单击“确认”,即可完成授权认证。 父主题: 实名认证