检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除
资质提交支持API接口吗？ 消息&短信服务申请资质暂未提供接口，请在短信控制台提交申请，具体操作请参见短信资质管理。 父主题： 资质相关
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。
华为云账号公司已变更，是否需要重新提交资质报备？ 需要，请参见申请国内短信资质重新进行资质报备。 父主题： 资质相关
如何在控制台提交资质报备？ 您可以登录短信控制台，在左侧导航树中选择“国内短信 > 资质管理”，在资质管理页面右上角单击“新增资质”填写信息并上传相关材料进行资质报备。更多详细操作请参见申请国内短信资质。 父主题： 资质相关
如果短信内容需要换行显示，请在申请短信模板时，输入模板内容并按需回车换行。 父主题： 短信发送相关
历史已审核通过的签名，单击“补充资质”，关联上对应的资质后，会提交审核。
为什么认证华为云账号后使用短信服务仍需提交资质审核？ 华为云账号认证和消息&短信服务资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 华为云账号认证，是您在华为云账号注册期间提供的资质信息，适用于开通华为云账号。
在法定工作日9:00~18:00（北京时间）期间提交申请解除黑名单，会在2小时内完成审核。18:00（北京时间）后提交申请，顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 黑名单号码的发送数据，不计入成功率统计分析，不计入费用核算。
如果在法定工作日9:00~18:00期间提交审核的短信模板，国内文本短信模板一般在2小时内完成审核。 如果18:00后提交审核的短信模板，顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。
每个应用下默认最多支持创建200个签名，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时上传签名对应企业的营业执照和授权委托书。 父主题： 签名相关
供应商问题，请提交工单联系华为云技术客服协助处理。 父主题： 故障排除
同一个公司可以多次提交资质申请。 已经通过审核的资质不支持修改委托授权书，如果需要变更委托授权书内容，请重新申请资质。 父主题： 资质相关
关于短信签名模板审核时长调整的通知 尊敬的华为云用户： 根据工信部的端口实名制政策要求，所有的短信签名均需要提交运营商报备并审核通过后才能使用。故您在短信服务控制台提交的短信签名模板审核时长将调整为3-5个工作日以内。 如您有任何问题，请随时通过工单与我们联系。
每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关
如果确实需要修改，请添加新的签名并提交申请。 不支持修改已审核通过的签名名称。 不支持修改已审核通过的签名对应的通道号。 父主题： 签名相关
若您已申请国内短信资质且审核通过，则在“国内短信 > 签名管理”的操作列，单击“补充资质”后选择目标资质信息进行提交即可。否则，请先申请国内短信资质，待审核通过后，在“签名管理”页面进行“补充资质”操作。 父主题： 资质相关
使用群发助手提交发送任务时，请按先后顺序依次选择“短信应用” 、 “短信签名”、“短信模板”。 国内短信应用、签名、模板之间的关联关系，详见短信资源介绍。若下拉选项为空，请按下表处理。
在目标列操作栏中选择“更多 > 撤回申请”，待状态变为“待提交”后，单击目标列操作栏下的“修改”重新修改并提交申请。 其他状态的模板不支持修改。如果有修改需求，请添加新的模板并提交申请。
状态为“审核通过-激活”、“审核通过-去激活”、“待提交”、“停用”和“审核不通过”的模板可以删除，“待审核”的模板不支持删除。 添加/修改/删除短信模板，重新提交模板审核，不会产生费用，不会扣减套餐包额度。 父主题： 模板相关
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