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参加了一些特殊赠送活动，无法转按需/退订 如您在转按需/退订时，提示参加了特殊赠送活动无法操作，您可以提交工单申请解锁订单。 父主题： 活动常见问题
可自行线下联系渠道经理或客户经理沟通，也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
10) 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。 父主题： 普惠上云专区
开年采购季产品注意事项说明 开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。
哪些推广订单不参与奖励 推荐下单的产品不在返利产品范围内（详见：奖励推广计划可参加返利产品明细表）； 不是新客户； 订单已退款； 风控判定云推官与客户存在同手机号、同邮箱、同身份证，同IP、同设备注册或登录等风控信息； 客户账号被判定违规（如涉及黑卡黑产、违规操作、违反华为云用户协议等
也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
详情见文档：https://support.huaweicloud.com/productdesc-flexusl/pd_01_0003.html 境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问
可自行线下联系渠道经理或客户经理沟通，也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 实物礼品发放时间：预计在活动结束后30个工作日内发放，请您耐心等待。
也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季
普惠上云专区活动规则 “普惠上云专区”（或“新春钜惠专场”）的活动规则如下（仅供参考、详情以当期活动页面规则为准）： 1. 活动对象： （1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可购买；购买其它云资源后，客户等级不再为V0，将无法享受新用户专享套餐权益
如应特殊原因退订后无法正常购买，请联系对应客户经理反馈，或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 售罄（由于部分规格或者部分区域的活动产品较火爆已售罄，建议您购买其他规格、区域的活动产品）。 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。
开年采购季推广奖励说明 开年采购季-推荐有礼常见问题答疑如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： “奖励推广活动”规则说明： 本活动仅限华为云官网已实名个人客户参与（渠道以及子客户，NA 客户，以及有专属商务经理对接的客户不参与此活动，且产生的订单不计入返利范围）； 购买储值卡订单及消费储值卡余额所产生的订单不计入业绩
客户在30天后发生退款，奖励是否会被要求退还 被推荐客户发生退款，对应云推官相应订单的奖励将可能进行冻结或扣除。如被推荐客户持续退单，严重者将云推官纳入黑名单，冻结奖励、限制推广。 父主题： 奖励推广规则
我领取了免费试用产品，还能不能继续参加其他免费试用活动？ 单类产品（如云服务器、云数据库），同一用户限体验1次，如云服务器有多个体验规格，仅能选择其中一个规格体验；您可以体验多个不同类型的产品。 备注：同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户
免费体验常见问题 1. 为什么我无法享受免费体验权益？ 如您无法享受免费体验权益，可能是以下情况导致：（1）您已体验或购买过相应类型的华为云产品；（2）您名下同一用户账号（举例：相同手机号/证件号/IP地址/设备等）已经参与过活动，导致对应账号无法体验，同一用户定义详见活动规则；（
开年采购季活动规则 “抽奖专区”规则说明（仅供参考、详情以活动规则为准） 活动对象：华为云官网已完成注册和实名认证的用户； 活动时间：2023年3月1日年3月31日； 抽奖说明： （1）用户在活动期间完成个企业实名认证，即得1次抽奖机会；或在活动期间新购订单实付大于1元，得1次抽奖机会
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