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备案证书在哪里获取 目前工信部不支持备案证书下载。在华为云备案成功后，可以通过以下两种方式获得备案信息查询结果： 方式1. 通过工信部备案管理系统查询并截图。 登录工信部备案管理系统：https://beian.miit.gov.cn 图1 工信部备案管理系统 选择“ICP备案查询”页签。
域名未实名认证 网站名称不符合要求 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站内容不合格 证件不合格 主体负责人非法定代表人 联系方式问题 备案新增错误 工信部中已存在备案记录 此证件存在进行中的订单 前置审批不合格 网站主办者冲突 互联网信息负责人证件号码重复
般用作调用接口使用等。 数据应用服务 通常指存储某种格式编程代码文件数据，一般用作调用接口使用等。 APP应用服务 通常指手机、平台电脑上的APP等。 微信号应用服务 通常指微信订阅号、公众号、服务号等。 父主题： 系统填写
同一个域名在两个服务商处都已备案，现将一方服务商取消接入，对另一方服务商的备案有影响吗？ 取消接入指的是取消在某一个接入商的网站或APP备案信息，不影响在另外一方接入商的备案信息。 父主题： 备案基础
备案使用的公网IP及一台服务器，备案成功后，是否需要保留？ 公网IP建议保留，如公网IP变更，建议变更备案。 父主题： 备案成功后
故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核”
APP负责人信息不准确 整改通知一： 联系方式失效、联系方式未核实。 可能原因： 已备案APP负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于APP负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的APP负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请注意接听
收到网站备案号悬挂问题整改通知如何处理？ 收到域名注册与备案信息不符的通知如何处理？ 收到未解析华为云服务器或未解析备案填写IP如何处理？ 收到备案信息变更通知如何处理？ 收到域名过期通知如何处理？ 收到网站违规通知如何处理？ 备案使用的公网IP及一台服务器，备案成功后，是否需要保留？ 互联网信息服务接入地与申请备案主体地址不一致需要修改吗？
提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。
备案主体经营异常 备案主体名称错误 证件号码错误 证件住址错误 备案主体证件非最新 主体负责人错误 主体负责人身份证已过有效期 主体负责人联系方式不准确 父主题： 备案核查FAQ
域名实名信息与备案信息不符。 可能原因： 可能是您的域名信息或主体信息发生变更。 整改建议： 请联系您的域名注册商进行域名实名信息变更，与备案主体信息保持一致；若您的主体信息发生变更，请尽快完成变更备案或互联网信息迁移。 整改通知二： 域名注册商为境外注册商。 可能原因： 您的域名注册商非国内批准注册商。
备案主体与华为云实名认证信息不一致，可以吗 可以。 华为账号的实名认证信息与备案主体信息可以不一致。 父主题： 账号与实名认证FAQ
如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。 一个华为云账号只能备案一
可以不做域名备案吗 备案是中国大陆的一项法规，凡是使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，都需要在服务器提供商处提交备案申请。 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（包括中国港澳台及其他国家、地区），无需备案。 不备案的影响 对于使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，需要在取得
误。 输入的信息（手机号码、证件号码后6位）与备案申请中提交的信息不一致，系统匹配不到对应的订单。 【处理方法】 请仔细核对收到的6位短信验证码。 请登录华为云备案系统，仔细核对备案订单信息中填写的手机号、证件号码。 核实无误后，在工信部“短信核验”页面，重新输入正确的信息，并单击“提交”进行核验。
备案中的APP是否需要可以提供服务？ APP备案时绑定的域名是否需要先进行网站备案？ APP信息的负责人是必须填写哪个职务的人员？ 应用商店的开发者账号主体与APP备案主体必须一致吗？ 同一个APP在不同应用市场上名称不太一样（有不同的后缀），但下载安装后名称是一样的，是否只需要备案一次？
工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工信部已批复的国内域名注册商处购买（如华为云、万网
提交备案时，网站或APP负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。华为云APP备案支持证件智能识别和人脸识别功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。 表1 使用华为云APP与PC端备案支持的备案功能 备案功能 使用APP备案 使用PC备案 首次备案 √ 支持部分功能，具体如下：
如何获取“等保证明” 您可以通过访问华为云官网，自行下载等保证明。 打开“信任中心-合规”页面。 URL：https://www.huaweicloud.com/securecenter/compliance.html 单击“立即申请”。 图1 合规证书下载 勾选同意协议，并单击“确定”。
管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一：请联系网站当前使用的服务器接入商，申请接入备案。如果您的域名解析至华为云服务器，请参见新增接入。 方法二：注销当前的空壳网站，并重新备案。 不同省份的管局处理方法不同，具体请根据对应省份的管局要求修改。 相关链接 空壳主体 父主题： 备案成功后
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