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一键迁移 引导用户快速将仪表盘和告警规则数据从AOM 1.0一键迁移至AOM 2.0。 注意事项 告警规则一键迁移提供全量规则迁移和迁移结果查询的能力。 后台判断用户是否进行过迁移（迁移状态：未迁移，迁移中，迁移完成） 如果进行过迁移，显示迁移完成的弹框。 如果没有进行过迁移，显示一键迁移的弹框。
一键迁移 引导用户快速将仪表盘和告警规则数据从AOM 1.0一键迁移至AOM 2.0。 注意事项 告警规则一键迁移提供全量规则迁移和迁移结果查询的能力。 后台判断用户是否进行过迁移（迁移状态：未迁移，迁移中，迁移完成） 如果进行过迁移，显示迁移完成的弹框。 如果没有进行过迁移，显示一键迁移的弹框。
常见使用问题 没有消息通知服务的访问权限？ 资源运行异常怎么办？ 如何设置全屏模式在线时长？ 日志配额已达到90%或已满怎么办？ 如何获取AK/SK？ 如何查询服务不可用时间？ AOM告警规则状态为什么显示“数据不足”？ 正常状态的工作负载，AOM界面显示异常是什么原因？ 如何创建委托apm_admin_trust
常见计费问题 如何查看每天的自定指标上报量？ AOM控制台的“资源消耗”界面会展示每天指标上报量展示，具体操作请参见统计资源消耗。 如何查看有哪些Prometheus指标？ 目前仅default类型、CCE类型、云服务类型的Prometheus实例支持指标查看功能。 登录AOM 2
其他常见问题 AOM 1.0与AOM 2.0使用对比 AOM与APM有何区别？ AOM的日志服务与LTS的日志服务有何区别？ 如何创建委托apm_admin_trust?
常见问题概述 本章汇总呈现应用运维管理 AOM的常见问题。 仪表盘 告警管理 日志分析 Prometheus监控 基础设施监控 应用监控 应用资源管理 运维管理 采集管理 其他常见问题
若ICAgent安装成功，但是无法监控到主机，通常有几种原因： 配置错误：Region名错误，或PODLB地址错误。 数据采集失败：调openstack接口失败，或采集的hostid为空。 请查看ICAgent的日志并检查配置，根据日志报错判断原因。 父主题： 常见使用问题
AOM的日志服务与LTS的日志服务有何区别？ AOM作为华为云服务可观测性分析统一入口，自身并不具有日志服务功能，AOM中日志相关功能由云日志服务LTS提供，并由LTS统一上报日志、话单，AOM不重复计费。如需停止计费请参见：如何停止日志功能，不再收费？ 父主题： 其他常见问题
影响：无法使用邮件、短信等通知功能。 解决办法 请联系IAM用户所属的账号管理员增加消息通知服务的访问权限，增加消息通知服务的访问权限操作如下： 使用IAM用户所属的账号登录统一身份认证服务后，为IAM用户增加消息通知服务的访问权限。详细操作请参见修改用户权限。 父主题： 常见使用问题
ICAgent安装类常见问题 ICAgent安装机和目标机器网络不通，报错提示“[warn] ssh connect failed, 1.2.1.2:22”如何解决？ 答：安装之前先在安装页面单击连接测试，选择网络能通的安装机。 ICAgent安装成功后，后续的心跳和注册都失败，代理机网络不通，如何解决？
如何处理界面“ICAgent状态”为“离线”的问题? ICAgent安装完成后，界面“ICAgent状态”为“离线”。 问题分析 原因：AK/SK配置不正确或30200、30201端口未连通。 影响：ICAgent无法正常使用。 解决办法 以root用户登录安装ICAgent的服务器。 执行以下命令，检查AK/SK配置是否正确。
正常状态的工作负载，AOM界面显示异常是什么原因？ 在AOM页面看到工作负载的状态显示异常，但是实际上在CCE页面看工作负载是正常的。 图1 查看工作负载状态 可能的原因如下： ICAgent的版本过低。 ICAgent当前需要用户主动升级的，但是过旧的ICAgent版本可能存在状态上报延迟导致显示异常的问题。
怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的？ 问题描述 AOM日志中每天产生大量日志，怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的？ 解决方法 AOM没有资源统计的功能，无法查看日志所属的应用。用户需要统计的话，建议将日志都接入到LTS，通过LTS的日志资源统计功能来统计。 具体的操作方法如下：
升级AOM 手动升级 一键迁移
ID）：访问密钥ID，是与私有访问密钥关联的唯一标识符。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK（Secret Access Key）：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 操作步骤 登录控制台，将鼠标移动到右上方的用户名称，并在下拉列表中选择“我的凭证”。
间ID冲突的问题。因为ICAgent在每个节点上会自动生成唯一的ID文件，拷贝镜像后不同节点的ID文件可能会重复。 采集的日志文件是什么类型的？ 在配置日志采集路径时，若日志采集路径配置的是目录，则默认采集目录下的日志（只采集*.log、*.trace和*.out类型的文本日志文
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