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常见问题 登录并入会场景,nonce如何获取?
常见问题 华为云会议资源类型 如何获取SDK的日志 移动端无法发起桌面共享 Android SDK iOS SDK Windows SDK Electron SDK Web SDK
华为云会议与华为云WeLink是互通的吗? WeLink集成了华为云会议的SDK,可以实现互通。 互通方式如下: 华为云会议用户主动使用会议ID+密码可加入WeLink会议。 华为云会议用户被主持人邀请SIP号码时可加入WeLink会议。 若华为云会议用户的SIP号码已被设置为企
常见问题 试用版如何升级为商用版? 如何查看软件版本? 如何开启1080P超清视频? 父主题: IdeaHub 2.0
云会议可以使用企业自身的通讯录吗? 华为云会议可使用企业自身的通讯录。 企业管理员在华为云会议管理平台创建企业后,可按企业的组织架构创建部门、添加企业用户,详细介绍请参考管理部门、管理用户。创建完成后将形成企业自身的通讯录,可在通讯录中查看企业成员、邀请企业成员入会等。 父主题:
常见问题 试用版如何升级为商用版? 如何查看软件版本? 父主题: IdeaHub 1.0
HWM_CMS_OVER_MAX_PARTICIPANT_NUMBER 111072101 超过设置的会议方数 HWM_CMS_AUDIENCE_VMR_LOGIC_RESOURCE_NOT_ENOUGH 111072202 观众数超过VMR套餐中的观众最大并发资源数 HWM_CMS_PARTICIPANT_VMR
会议时间与下一个预定的会议冲突,如需继续请联系云会议室的管理员预约 HWMConfSdkErrorCodeConfStartTimeOverMaxScheduleTime 11071014 会议开始时长超出最大可预定时间范围 HWMConfSdkErrorCodeConfSMSIllegal
录制文件的格式是什么? 录制的文件格式为MP4。 父主题: 会议录制
CMS_OVER_MAX_PARTICIPANT_NUMBER 111072101 超过设置的会议方数 CMS_AUDIENCE_VMR_LOGIC_RESOURCE_NOT_ENOUGH 111072202 观众数超过VMR套餐中的观众最大并发资源数 CMS_PARTICIPANT_VMR_LOGIC
11071005 会议时间与下一个预定的会议冲突,如需继续请联系云会议室的管理员预约 11071014 会议开始时长超出最大可预定时间范围 11071025 请检查与会人手机号是否正确 11071067 当前会议正在召开,无法取消 11071073 您呼叫的会议不允许匿名用户呼入,请联系会议预订者
接入号的使用场景是什么? 当用户未下载安装“华为云会议”软终端时,可直接拨打接入号,根据语音提示输入会议ID和密码加入会议。 父主题: 会议操作
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户网络状态。 PC端:单击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,单击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议操作
TICIPANT_NUMBER 111072101 超过设置的会议方数 HWM_CONF_ERR_AUDIENCE_VMR_LOGIC_RESOURCE_NOT_ENOUGH 111072202 观众数超过VMR套餐中的观众最大并发资源数 HWM_CONF_ERR_PARTICI
HWMUISDKErrorCodeCallInterfaceError 40110 底层调用会议的接口失败 HWMUISDKErrorCodeConfStartTimeEarly 40115 会议的开始时间早于当前时间 HWMUISDKErrorCodeNotInConf 40116 不在会议中
视频会议需要的带宽是多少? 公网接入满足云会议的网络指标要求即可,不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%的视频抗丢包,但为确保音视频体验,建议网络QoS和带宽的要求如表1所示。 对IP承载网的QoS要求,如果不能满足,通话质量将有所降低
客户端如何设置多画面? PC/手机客户端属于多流终端,多画面显示为终端自身的能力,无需设置。 PC端可在会议画面的右上角切换画面显示模式(包括演讲者模式、画中画模式和画廊模式)。 手机客户端可将会议画面向左滑动,切换至多画面显示。 父主题: 客户端业务使用
如何获取SDK的日志 获取Android SDK的日志 如果SDK初始化时没有修改过日志存放路径,默认的日志路径在“/sdcard/Android/data/应用的包名/files/log下”,可以使用设备上的文件管理工具将整个log目录打包。也可以通过adb获取日志文件,步骤如下:
如何修改会议账号的密码? 如果您需要修改会议账号的密码,可以选择在华为云会议客户端或管理平台进行操作,详情请参见本章节在桌面端修改密码、在移动端修改密码或在管理平台修改密码。 如果您已忘记会议账号的密码,请通过登录界面的“忘记密码”功能进行修改或联系企业管理员重置密码,详情请参见如何找回会议账号的密码。
会控中的锁定会议功能是什么? 为了保障会议的安全性,Web端会控中提供锁定会议的功能,如下图,会议被锁定后,硬终端和软终端均无法主动入会,通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会(软终端会提示“入会失败”,硬终端会提示“呼叫被拒绝”),只能由主持人邀请入会。 父主题: 会议操作