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常见问题 连接状态未连接 网络问题排查 点位采集失败 点位下写失败 修改数据配置并下发，数据源配置未更新 父主题： 基于IoT边缘实现OT数采（Modbus-TCP）
如何让边端的设备数据不上云？ 在边缘节点详情页 –> 模块管理 -> 数据流转配置，不配置消息目标为“云端”的数据流转规则即可。 为防止设备数据丢失，建议检查是否已开启边缘节点的数据存储功能，或者通过配置数据流转规则将数据流转到自定义应用进行存储。 父主题： 子设备管理
部署自定义应用时，数据存储卷挂载没有按照配置进行挂载的原因？ 检查自定义应用版本中的数据存储类型，若类型为LOG/DB/CONFIG时，会给主机目录默认添加前缀："/var/IoTEdge/{log|db|config}"。 若需要将容器目录直接挂载到主机某个目录，本地卷的类型需选择为“其他”。 父主题：
IoTEdge与IEF的关系和区别是什么？ IoTEdge是一组软件产品，包含云服务、边缘运行时软件、边缘模块应用，将云端能力快速拓展至边缘，提供数据采集、低时延自治、云边协同、边缘计算等能力，在园区、城市、工业等场景，作为数据源切入点，解决客户对设备上云、本地计算、数据预处理等
添加边缘设备的什么时候填写模块ID？ 默认情况下不填写模块ID，当应用集成了ModuleSDK后，需配置流转规则，添加边缘设备需填写添加第三方应用的模块id，数据才能进行上报到平台。 父主题： 子设备管理
ubuntu系统下节点shell命令兼容性导致的安装失败 问题描述 ubuntu系统下安装边缘节点失败，报错如下图所示，主要错误信息为：Syntax error: "(" unexpected (expecting "}")。 图1 安装部署异常 原因 出现该问题的原因为ubuntu系统下默认的shell为da
部署/升级应用出现"依赖的应用软件包没有部署"或"依赖的应用软件包版本不匹配" 部署/升级应用时，若出现"依赖的应用软件包没有部署"或"依赖的应用软件包版本不匹配"问题，请检查节点是否部署$edge_agent应用并且$edge_agent已经升级到最新版本。 父主题： 应用管理
有的日志，修改后的配置并没有生效。 可能原因 日志级别选项中的 trace, debug, info, warn, error, fatal 需要新版的$edge_omagent应用才能支持（当前仅支持1-1-15-xxx及以上版本）。若节点上运行的是较低版本的$edge_oma
概念相关 什么是IoT边缘？ 开通边缘服务失败怎么处理？ IoT边缘如何进行设备管理？ IoTEdge与IEF的关系和区别是什么？
误删除IoTDA上的edge_node/modbus_server产品后，在边缘服务创建节点/添加Modbus设备失败，该怎么处理？ 边缘节点离线排查指南 修改专业版（Docker）或基础版节点的云端日志级别，但没有生效？ ubuntu系统下节点shell命令兼容性导致的安装失败
自定义应用报错could not execute statement? 创建应用版本时，如何添加自定义命令？ 部署/升级应用出现"依赖的应用软件包没有部署"或"依赖的应用软件包版本不匹配"
账号与权限 在IoT边缘添加边缘设备或子设备，出现提示："该用户没有权限 IOTDA.000022"
Module-SDK Module-SDK与EdgeHub如何选择对应版本?
services”，为该设备上报的数据与设备产品的serviceId对应不上。当前边缘节点不感知产品的更新。若新建一个空白的设备产品，为边缘节点创建子设备，然后修改设备产品新增服务和属性，则此时设备上报数据中的服务属性在边缘节点无感知，即会出现“No services”的异常。 当进行基于I
边缘节点和子设备均在线，为什么子设备上报的数据在IoTDA平台查看不到？ Modbus设备与MQTT设备在数据上报流程有什么区别？ 边缘节点断网离线后，为何其子设备仍然在线？ 如何让边端的设备数据不上云？ 集成ModuleSDK后，上报数据成功后，设备状态显示为未激活，如何上报子设备状态？ 添加边缘设备的什么时候填写模块ID？
（IEF）和应用运维管理（AOM）的控制台上对边缘节点进行运维管理。 智能边缘平台（IEF）通过纳管用户的边缘节点，提供将云上应用延伸到边缘的能力，联动边缘和云端的数据，同时，在云端提供统一的设备/应用监控、日志采集等运维能力，为企业提供完整的边缘计算解决方案。 应用运维管理（Application
误删除IoTDA上的edge_node/modbus_server产品后，在边缘服务创建节点/添加Modbus设备失败，该怎么处理？ 在IoTDA控制台 -> 资源空间–> 新建资源空间； 在IoT边缘服务控制台注册节点时，“绑定设备接入服务” -> “设备归属资源空间”选择新建的资源空间
执行安装命令下载obs包失败 域名解析失败，无法建立连接。请确认自己的主机的网络是否能够访问一些特定域名，检查域名服务器地址是否正确；若自身没有配置域名解析，或者不知道域名服务器地址，需要将下列用到的域名配置对应的hosts解析。 北京四需要验证的域名： ioe-installer.obs.cn-north-4
修改数据源配置并下发后，驱动会接收到更新过的数据影子。在连接建立成功的前提下，若修改端点信息或组配置信息后，下发修改项未生效，优先考虑配置错误的可能。 采集未避开坏点 现象描述：在出坏点问题后，通过主动采集的方式感知坏点地址并配置组配置信息内的对应寄存器有效地址后，坏点信息仍继续上报、相邻点无法成功上报数据。
网络问题排查 连接拒绝 连接超时 父主题： 常见问题
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