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WeLink云会议或华为云会议即将上线的最新试用政策是? 1年开通期限、每买一块屏+3方会议并发。 父主题: WeLink云服务
应用市场的应用是免费的吗? 华为企业智慧屏的应用市场的应用可免费下载安装,下载安装后应用APP功能是否收费,取决于应用APP的提供商。 父主题: 应用
如何查看云空间的容量大小? 移动端不支持查看空间容量大小,可登录PC端进入云空间页面,在页面左下角查看个人空间容量大小。 父主题: 云空间
是否提供企业智慧屏安装的指导书? 提供的,安装指导书在包装箱内。由于企业智慧屏比较重,一般是2-4人进行配合安装,建议由华为安排的专业工程师给您首次安装,只需提供联系方式与安装地址,届时工程师会联系您上门安装;如自行安装出现碎屏等问题需自行承担责任。 父主题: 售后
投屏 企业智慧屏支持投屏方式是哪几种? 投影码刷新时间是多久? 手机视频投屏卡顿问题? WeLink或Ideashare投影时,对网络有无要求? Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? 有线投屏是否支持反向控制? 一台设备可以同时配对几个传屏器? 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码?
通讯录中的联系人来源? 通讯录中的联系人来源有以下几种: 历史消息联系过; 个人详情点过; 发送消息; 语音通话; 视频通话; 保存到手机通讯录; 特别关注; 设置备注 如果您要查找公司其他成员,可使用搜索功能或点击“通讯录-组织”来查找。 父主题: 通讯录
关于Touch的配置? 企业智慧屏支持Touch进行管理和控制,但Touch为选配件,非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电,如Touch采用网线与企业智慧屏连接,需要单独为Touch供电。 父主题: Touch
双屏场景的使用体验? 华为企业智慧屏支持扩展或克隆屏幕的能力,支持外接一块屏幕,外接屏幕可以是普通显示设备或者是企业智慧屏,有扩展和克隆两种模式选择。如果是克隆模式,两个屏幕画面显示一样;如果是扩展模式,在会议过程中,主屏显示本地画面,扩展屏显示远端画面,如有数据共享,主屏显示共享数据,扩展屏显示视频画面。
客户的资源权益说明 免费试用客户:200账号、25方会议(单次限时45分钟)、50G云空间、增值服务免费3个月(小微、数据密盾、AI翻译)。 认证企业试用:50000账号(更多账号400申请)、25方会议(单次限时45分钟)、50G云空间、一键直播、增值服务免费3个月(云桥、保密通信)。
如何搜索上传到团队空间的图片? 在团队群聊界面,点击右上角头像,选择“查找聊天内容>图片及视频”即可搜索、查看上传到团队空间的图片。 父主题: 云空间
如何导出企业考勤数据? 如何查看导出后的考勤汇总数据? 更换考勤组后,考勤数据如何计算? 需要增加考勤管理员,怎么设置? 一个人可以在不同的考勤组吗? 业务里的“考勤打卡”和“考勤”应用是一样的吗?数据是否会同步? 第一次进入考勤,显示没有考勤组怎么办? 加入考勤组后,可以通过什么方式打卡? 快捷打卡如何打开/关闭?
关于屏幕反光的问题? 影响屏幕反光的因素有屏幕的背景,屏幕的亮度,环境的光线。在光滑物体上强光镜面效应是个普遍现象,而华为所用的屏的工艺是业界较佳的,其他友商可能会更明显。 父主题: 屏幕
关于侧面视角的问题? 华为企业智慧屏的侧面视角均为178度,在侧面看不清屏幕内容可能是强光下的镜面效应导致。 父主题: 屏幕
针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”,在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后,且使用该账号进行下单的话,商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题: 常见问题
如何操作企业智慧屏的退货或换货? 华为云上购买的企业智慧屏有质量问题的情况下可以退换,不支持无理由退换货。出现质量问题请及时拨打4000-955-988,后台申请退货之后再寄回,私自退回的商品,我司有权拒收,由此造成的损失由客户承担。质量原因支持签收后5天(含5天)退货和客户签收
小微语音助手的入口在哪? 有两种方式打开小微: 在消息首页下滑屏幕,便可呼出小微 长按通讯录图标,说出你的问题 父主题: 小微
企业智慧屏屏幕是什么品牌的? 产品零部件供应商属于厂商保密信息,暂无法向您提供准确答复。 父主题: 屏幕
有单独的管理系统吗,比如说预约会议之类的功能? 华为企业智慧屏可以接入华为云会议平台或者华为入驻式会议系统提供会议功能。通过华为云会议平台管理界面或者入驻式提供的管理界面可以预约会议。同时华为企业智慧屏可以方便快捷的通过终端发起即时会议。 父主题: 会议
IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型? 当后台重新配置邮箱服务器等信息后,手机端WeLink一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱 我们常用的邮箱,比如:QQ邮箱、163邮箱、腾讯企业邮箱、网易企业邮箱、263企业邮箱等常见邮箱,可以参考“常见问题 > 客户端-邮件”里的“常见的IMA
华为云商城购买的企业智慧货损拒收一定要提供货损的包装箱或者产品照片吗? 建议您能提供相应的问题照片,这样能快速的帮您处理退换货相关事宜,如果不能提供相应照片退换货周期可能较长。 父主题: 售后