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云管理方案中哪些角色可以使用云巡检功能？ 当前仅MSP管理员可使用云巡检功能，对租户网络进行网络质量检测。
用CloudCampus APP扫描设备的ESN号为什么没反应？ 请保持设备固定不动，手机摄像头与ESN条码垂直，且条码清晰无污染，并在正常亮度下扫码。 如果因为客观原因实在扫描不出来，可以手动输入SN。
iMaster NCE-Campus可以提供设备的哪些信息？ 可以呈现设备的基本信息，比如版本、型号、MAC地址、注册时间、上线/离线时间、端口状态以及SSID状态等。
iMaster NCE-Campus可以统计站点的哪些信息？ 业务层面，可呈现站点下接入用户数、网络速率、TOP N 终端、TOP N SSID、TOPN AP、应用分类、应用流量以及攻击检测等信息，这些数据都可以作为用户行为分析的来源，让运维者轻松掌握该站点下业务的运营运行情况。
忘记iMaster NCE-Campus的登录密码怎么办？ 租户管理员如果忘记密码，可以在iMaster NCE-Campus的登录界面上单击“忘记密码?”，填写帐号、验证码后通过邮件重新设置密码。
登录iMaster NCE-Campus对浏览器有什么要求？ 支持的浏览器包括：Google Chrome 57及以上
忘记iMaster NCE-Campus的登录帐号怎么办？ 在华为云主页（https://www.huaweicloud.com）选择“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络”，进入“云管理网络 CMN”页面。 单击“立即购买”。页面会显示iMaster NCE-Campus的租户帐号。
配置云AP的SSID时常用的接入认证方式有哪些？ 配置云AP的SSID时支持的认证方式多达13种，但是常用且推荐使用的认证方式有： 密码认证（PSK）：设置无线终端接入无线网络时需要输入的密码。 Portal认证：iMaster NCE-Campus作为Portal服务器。 用户
我已经买了硬件云化设备，为什么还要购买云管理服务？ 云管理服务类似于License，硬件云化设备在iMaster NCE-Campus上能够被纳管、被配置、被维护的一个前提条件就是：该硬件云化设备具有对应的云管理服务，该服务从华为公有云上领取或者购买。
硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。
Portal页面可以基于指定的用户组、接入位置等条件推送吗？ 支持基于“接入站点”、“接入SSID”和“时间段”等条件推送Portal页面。
使用CloudCampus APP扫码开局前需要做哪些准备工作？ 使用CloudCampus APP在现场扫码开局之前，首先需要在华为公有云上领取或者购买云管理服务，然后需要在iMaster NCE-Campus上完成以下工作： 创建站点。 创建楼层并导入网规工程信息。 针对站点完成基本业务配置（接口、DHCP
CloudCampus APP里面的快速部署与扫码部署有什么区别？ 快速部署，属于简洁版的扫码部署，用户不需要手动输入连接管理SSID密码、登录设备密码，适合单AP设备场景部署。
微信认证方式是否强制终端用户关注微信公众号？ 微信认证方式不强制终端用户关注微信公众号，终端用户可选择关注或者取消关注微信公众号。
iMaster NCE-Campus可以提供终端用户的哪些信息？ 可以提供终端用户信息包括：用户名、终端MAC、终端IP、接入时间、在线时长、接入SSID、无线信道、无线频段、帐号类型、认证方式等信息。
是否可以通过CloudCampus APP注册iMaster NCE-Campus的帐户？ 目前支持通过CloudCampus APP注册。
购买云管理服务 场景1：创建试用订单 场景2：购买正式商务套餐
免费试用订单转正式商务套餐之后，试用订单的设备使用余量是否可以继续使用？ 因为试用订单和商务套餐不可以同时使用，因此一旦转为商用套餐之后，试用订单里剩余的设备使用余量将不可以继续使用。后续将会按照商务套餐的计费规则进行扣费，因此在试用订单转商用套餐时请谨慎处理。
云管理网络简介 挑战 云管理网络 客户价值
ster NCE-CampusInsight将人工智能应用于运维领域：基于设备性能指标、终端日志等数据，通过大数据分析、人工智能算法及更多高级分析技术将网络中的用户体验数字化，辅助客户及时发现网络问题，改善用户体验 表1 iMaster NCE-Campus关键组件及其主要职责 集群缩略语及英文名称
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