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储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题: 优惠折扣
退货/换货 客户收到硬件产品后,如因质量问题或故障,在签收时间5天内可申请退货,15天内可申请换货(都需人工复核审批)。质保期内按照产品包装中的保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件所在行的“退货”或“换货”。
消费走势:默认以柱状图形式展示客户当前账期下每天的费用金额。客户也可结合实际需要,查询近6月的消费走势。 帮助与引导:提供相关帮助链接,解决客户查看账单过程中可能遇到的常见问题。 流水与明细账单: 流水账单:包括每一笔订单和每个计费周期(云服务计费周期包含每小时结算、每天结算、每月结算)的账单信息。 明细账单:提供不同统计维度、不同统计周期的账单。
单击条目信息,跳转到账单明细页面查看账单详情(筛选条件也将一并带入消费详单,方便您查看)。 问题1:我不想按照这种层级展开我的账单,我可以自定义展开层级吗? 请参见调整多维度汇总账单的层级。 问题2:呈现的账单信息太少了,我想查看这些账单是通过什么渠道支付的?请参见调整多维度汇总账单的定制列。
走势。单击右上方“查看全年消费”,跳转到成本中心查看。 帮助与引导 提供相关帮助和软件页面链接,解决用户查看和使用账单过程中可能遇到的常见问题。 父主题: 账单概览
1、2023年10月10日,客户订购了包年包月产品硬盘EVS,购买时长为1个月。费用中心生成新购订单。 2、2023年11月08日,客户对该订单进行续费,续费时长为1个月。费用中心生成续费订单。 3、2023年11月20日,客户在EVS云服务控制台更新了资源名称和资源标签。 结果: 由