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入帐号密码,进入云服务器中。 进入Windows Server 2019服务器操作系统桌面,右键单击“此电脑”,选择“属性”,进入系统页面。 在计算机名、域和工作组设置区域,单击“更改设置”,进入系统属性页面。 在“计算机名”页签中,单击“更改”,进入计算机名/域更改页面。 在“
忘记帐户密码怎么办? 当您遗失或忘记登录密码时,可联系管理员处理。管理员参考如何重置用户密码?在AD服务器上处理后,将重置的密码告知用户。 父主题: 常见问题
帐号被锁定了怎么办? 当您连续输入了5次错误的密码,导致帐户被锁定时,您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题: 常见问题
Administrator”搜索并勾选,单击“下一步”,如图3所示。 图3 授权 选择区域。 使用默认的“所有资源”,单击“确定”,如图4所示。 图4 授权 父主题: 管理员常见问题
部分应用操作界面带黑边且无法移动,如何处理? 问题现象 终端用户打开的部分应用操作界面带有黑边,且无法移动该应用操作界面。如图1所示。 图1 问题现象示例 解决方法 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\
登录客户端失败怎么办? 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考,如表1所示。如果处理后依然登录失败,请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005:您的虚拟机尚未就绪,请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。
管理员解绑MFA后,用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败怎么办? 操作场景 开启MFA认证,用户绑定MFA后,管理员解绑MFA。用户通过之前绑定的MFA动态验证码重新在客户端绑定用户失败 操作步骤 管理员解绑MFA后,用户如果没有收到邮件或短信告知如何重新绑定,此时需要进行
启动沙箱应用,窗口无法向左上角拖动或者无法拖动如何处理? 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 在“计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Huawei\HDPServer\Rail”路径
启动沙箱应用后,如何去掉应用的黄色边框? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台右键单击需要设置
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新如何处理? 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源,无法自动刷新,需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”,输入“Regedit”,打开注册表编辑器。 以记事本为例: 在“计算机\HKEY_LOCA
如何从沙箱中恢复重要文件和文档到本地? 前提条件 管理员发布沙箱控制台应用到应用组。 用户登录客户端,在应用列表页面单击打开Sandboxie Control控制中心,弹出“Sandboxie Control”控制台。 在Sandboxie Control控制台选择需要恢复文件的
务端”参数项,如图3所示。 仅在客户端(TC/SC)操作系统和云应用服务器操作系统均为Windows时,支持富文本复制、文件复制,且最多同时可复制500个文件。 当客户端(TC/SC、移动客户端)操作系统或云应用服务器操作系统为其他时,只支持纯文本格式复制,不支持文件复制。 图3
Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例: 应用模式下 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”,进入应用组列表页面。 单击Google Chrome应用所在的应用组名称,进入应用列表页面。