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合同管理 - 费用中心
合同管理 申请线上合同 申请意向合同 申请纸质合同
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发票管理 - 费用中心
发票管理 开具华为云发票 设置自动开票 开具云商店发票 退还华为云发票 退还云商店发票 冲抵欠票 核对发票金额 发票字段说明
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续费管理 - 费用中心
续费管理 资源到期说明 手动续费 自动续费 资源包续费 到期不续费 变更资源计费模式 变更资源规格费用说明 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题: 订单管理
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申请请款合同 - 费用中心
通过实名认证的企业客户和个人客户,可在“合同管理”页面申请请款合同。也可以进入“待支付订单”页面,在订单支付页面申请请款合同。 本章节主要介绍如何在“合同管理”页面申请请款合同。在订单支付页面申请请款合同具体操作参见个人客户是否可以申请请款合同。 操作步骤 进入“合同管理”页面。 单击“合同申请”。
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订单管理 - 费用中心
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 退订与退换货
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资金管理 - 费用中心
资金管理 收支明细 充值还款 余额提现 资金管理字段说明
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管理线上合同 - 费用中心
客户甲申请过订单A的请款合同,如果订单A完成支付后要申请订单合同,需先作废原来的请款合同,再申请订单合同。 操作介绍 客户进入“合同管理”页面后,可执行以下操作管理线上合同: 申请合同 申请订单合同 申请请款合同 转为正式合同:草稿状态的合同确认无误后,单击“转为正式合同”,草稿合同转为正式合同。
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退订管理找不到资源怎么办? - 费用中心
退订管理找不到资源怎么办? 以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示出来: 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订界面展示。 按需资源是先使用后付费模式,不存在订购关系,不涉及退订,是不会在云服务退订界面展示的,若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一
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权限管理 - 费用中心
权限管理 权限介绍 创建用户并授权 创建自定义策略 策略语法:细粒度策略 策略语法:RBAC
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账单管理 - 费用中心
账单管理 账单介绍 新手入门 账单概览 流水与明细账单 账单导出 用量明细 按需产品周期结算说明
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可五天无理由退订 - 费用中心
无理由退订资源个数计为2个,如图。 不支持资源维度退订的云服务,属于同一个订单的所有资源按1个资源计算。 示例:客户C一个订单购买10个云桌面,全部退订,5天无理由退订资源个数计为1个。 解决方案产品按照订单维度退订,整个订单所有资源按1个资源计算。 操作步骤 进入“退订与退换货>云服务退订”页面。
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统一到期日 - 费用中心
统一到期日 统一到期日是指通过续费将包年/包月实例的到期日统一至每个月的同一天,便于统一管理资源。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日,设置统一到期日页面默认统一到期日为每月的1号。 当前只支持设置到统一到期日数(1~28号及每个月最后一天),不支持统一到具体日期。 最终续费生
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什么是五天无理由全额退订? - 费用中心
无理由退订资源个数计为2个,如图。 不支持资源维度退订的云服务,属于同一个订单的所有资源按1个资源计算。 示例:客户C一个订单购买10个云桌面,全部退订,5天无理由退订资源个数计为1个。 解决方案产品按照订单维度退订,整个订单所有资源按1个资源计算。 父主题: 退订与退换货
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退订使用中的资源说明 - 费用中心
单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景,开通失败
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资金管理字段说明 - 费用中心
资金管理字段说明 表1 资金管理字段说明 参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台
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到期不续费 - 费用中心
动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例,并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。
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非五天无理由退订 - 费用中心
根据实际情况可选择单个实例退订或批量退订多个实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域/企业项目”筛选过滤查询待退订实例。只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询待退订实例。 批量退订多个云服务实例提交退订申请后会生成组合交易订单,为共同退订。通过组合交易
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退还华为云发票 - 费用中心
误后单击“确认”。确认完成后,华为云将会在1-3个工作日内开具红字发票。 客户进入“发票管理”页面,检查发票是否已退票。 发票状态为“已退票”,表示已经退票成功。 退还电子普票 进入“发票管理”页面。 选中待退回的发票列,单击“退票”。 “已开票”状态的发票才可以进行退票操作。 填写退票信息,单击“提交申请”。
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开具云商店发票 - 费用中心
云商店的可开票金额不纳入华为云可开票金额范围内。 操作步骤 进入“发票管理”页面。 单击“云商店可开票金额”金额后面的“索取发票”。 选择需要开票的订单,单击“下一步”。 当有多个不同税率的订单时,系统会分别展示不同税率的待开票金额。 如果您华为云中存在欠票,建议核销欠票后再
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申请线上合同 - 费用中心
申请线上合同 管理线上合同 申请订单合同 申请请款合同 父主题: 合同管理