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如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。 注意事项 联系人仅用于消息&短信业务相关通知。 最多可添加10个联系人。 设置联系人管理 登录短信控制台,在左侧导航树中选择“通用管理 > 联系人管理”,进入“联系人管理”页面。
权限管理 创建用户并授权使用消息&短信服务
该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全地控制华为云资源的访问。 通过IAM,您可以在华为云账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对华为云资源的访问范围。
请更换电脑访问短信控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名后重试。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题: 故障排除
黑名单管理 本节为您介绍如何解除国内短信黑名单。 背景信息 手机终端用户退订或向工信部投诉过短信后,系统将记录该用户的手机号、退订短信的签名和类型,再次发送同类短信时,将无法发达至该用户手机,手机号被纳入平台黑名单之中。您可以通过搜索用户手机号码,确认该号码是否在黑名单中,然后根据查询结果申请解除黑名单
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙,如何处理? 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因: 上传的图片限制为2M,请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名,请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。
创建国内短信应用 短信应用是用户使用华为公有云短信服务的载体,华为云消息&短信服务通过应用为您提供个性化服务。在使用短信服务之前您需要添加短信应用。本文将为您介绍如何添加应用。 注意事项 国内短信最多可添加2个应用,若有特殊业务需求,请您提交工单与华为云技术客服联系。
如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。
故障排除 开通短信服务异常,如何处理? 签名审核驳回原因及处理建议是什么? 添加签名时,如何处理上传营业执照报错? 为什么之前申请的应用、签名和模板没有了? 模板审核驳回原因及处理建议是什么? 模板信息中,拆分条数为何显示为多条(>1)? 为何短信应用显示为暂停状态?如何恢复? 如何处理调用短信
资源包管理 消息&短信提供短信资源包购买后的管理功能。以不同资源包区域分类,在“ 产品类型 ”页签设置余量预警通知、查看资源包余量;以不同资源包购买规格分类,在“ 资源包类型 ”页签查看资源包余量。 注意事项 使用该功能前请您参考价格说明购买短信资源包。 余量统计存在时延,请以实际产生的计费流量为准
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云? 如何使用测试签名和模板? 测试签名和模板的使用有效期是多久? 如何查询用户回复的短信/上行短信? 业务部署在其他云平台,能否使用华为云短信服务? 欠费后短信业务被停用,怎么重新开通? 使用群发助手,号码导入有格式限制吗?
功能介绍 华为云消息&短信服务为您提供流量阈值与区域管理等功能,以降低因业务被盗刷短信等引起的损失。 设置流量阈值限制: 设置发送预警值:当短信发送总量超过设定的预警数值,系统会向联系人发出告警短信通知。
基本概念 概念 解释说明 账号 您注册公有云时的账号,账号对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。由于账号是付费主体,为了确保账号安全,建议您不要直接使用账号进行日常管理工作,而是创建用户并使用他们进行日常管理工作。 用户 由账号在IAM中创建的用户
“签名管理”页面显示的通道号由华为分配,仅用于接口调用时填写。 如果使用了不同企业提供的短信服务,可记录106开头的号码和短信签名联系客服确认是否属于华为云。 父主题: 短信发送相关
可到信息备案管理系统自检。 签名来源为电商店铺名,未提供所属电商平台 请在“电商平台店铺地址”输入框中填写电商平台店铺链接。 自建商城的可填写商城链接以供核实。 涉及第三方,上传的营业执照是申请方的 涉及第三方权益的签名,需提供的是签名归属方的营业执照。
“签名管理”页面显示的通道号由华为分配,仅用于接口调用时填写。 父主题: 短信发送相关
网站链接:输入域名已在工信部备案的签名网址,例如:签名为【华为云】,链接为:https://www.huaweicloud.com/ 查询入口:信息备案管理系统 APP应用的全称或简称 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书
网站链接:输入域名已在工信部备案的签名网址,例如:签名为【华为云】,链接为:https://www.huaweicloud.com/ 查询入口:信息备案管理系统 APP应用的全称或简称 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书、组织机构代码证书
华为云已在消息&短信服务控制台上线资质管理功能,请您尽快登录短信服务控制台,在资质管理页面补充资质信息。 如果您已通过工单/邮件完成资质更新和补充,本次调整对您不产生影响。 如您有任何问题,请随时通过工单与我们联系。 感谢您对华为云的支持!
签名审核需要多长时间? 短信签名提交申请后,预计5个工作日内完成审核。仅支持工作日审核,法定节假日顺延。 如果短信签名超过规定时间仍未审核,您可以登录短信控制台,进入“签名管理”页面,查找“待审核”的签名,单击“催审”。对于催审状态的签名申请,运营经理会优先处理,加快审核。 父主题