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操作账号角色：运营人员账号对应的角色。该角色拥有所有导航菜单及其下面商品的浏览查看权限和操作权限，以及管理平台所有菜单的权限（角色管理中新增、修改、删除角色的权限除外）。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 角色管理”。 单击“新增角色”按钮，进入“新增角色”页面。 填写角色名称、角色描述，选择
标准属性管理 用户订阅资产时，订购页面显示的属性是由资产发布者指定配置的。资产发布者配置订阅页时，可以选择系统的标准属性，也可以自行配置属性。 运营管理员管理的标准属性，即是系统全局标准属性，可供所有的资产发布者在配置订阅页时选择。运营管理员可以新增、修改标准属性，但是不能删除。
门户管理 在ROMA Exchange上线前，建议做好门户管理配置。 门户管理里，涉及添加资产的操作。如果资产还未上架，则添加资产的操作可以等资产上架后再添加。 组件管理 首页配置 导航菜单配置 专区管理 资产列表页配置 父主题： 运营管理操作指导
管理页(deploy) 用户订阅资产后，在“已订阅资产”中可以进行“管理”操作，实现对部署类资产的安装部署或授权开通类资产的获取密钥。 下图是Astro轻应用适配器中的管理页（deploy） 父主题： 开通定义文件组成
系统管理 来源管理 角色和权限管理 组织管理 公共组及成员管理 业务流程管理 操作日志查看 申请单管理 合同协议管理 标准属性管理 常见问题管理 父主题： 运营管理操作指导
来源管理 用户在前端Portal发布资产时，选择资产来源，系统自动根据资产来源，确定资产对象的选择方式。 运营管理员可以来源进行管理，包括新增、编辑、删除和查看来源。 如果来源已经在资产发布时被选择使用了，则来源不能被删除。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 来源管理”。
组织管理 组织树管理 运营管理员可以管理组织树，包括添加、修改、删除，也可以通过模板文件批量导入或导出，组织树最多支持10个层级。运营管理员可以搜索某个组织。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 组织管理”。 管理员可以在搜索框里输入组织名称进行搜索。 批量导入导出组织树。
常见问题管理 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 常见问题管理”。 用户可以对已有的问题进行修改，参考表1。也可以单击“新增问题”新增，参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述，会展示常见问题管理对应的页面。 问题形式
合同协议管理 ROMA Exchange系统里预置了隐私政策声明、资产级联隐私协议、用户协议（实名认证）、用户协议（注册）和账号注销条款样例，运营管理员需要在ROMA Exchange上线运营前，根据实际情况配置好协议条款比如公司名称、产品名称以及相关条款，或新增需要的协议条款。
申请单管理 在ROMA Exchange Operation APP里，选择菜单“系统管理 > 申请单管理”，运营管理员可以通过条件过滤查看用户的各种申请，并单击“详情”查看申请单详细情况。运营管理员还可以单击操作列的“转派”或“终止”对用户申请单进行转派或终止申请。 父主题： 系统管理
标签管理 标签是为了方便用户筛选搜索用。资产的标签支持自定义，当前系统支持二个层级的标签，支持通过拖拉拽移动标签组或标签的位置。 在ROMA Exchange上线前，建议做好标签的配置。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 > 标签管理”。 用户可以通过输入标签名称搜索，查看当
用户管理 主页管理 用户查询 父主题： 运营管理操作指导
目录管理 定义好的目录在用户门户呈现，知识中心文档的目录直接继承使用资产的目录。 资产目录支持自定义，目录当前系统支持三个层级。在ROMA Exchange上线前，建议做好目录的配置。 管理员可以在目录管理里，将资产从当前目录移动到其它目录。 在运营管理平台里，选择菜单“资产管理 >
共享管理 资产共享介绍 共享中心连接配置（作为共享中心的ROMA Exchange配置） 共享中心连接配置（非共享中心的ROMA Exchange配置） 查看并获取共享资产（非共享中心的ROMA Exchange） 查看所有共享资产（共享中心的ROMA Exchange） 父主题：
public：公共组成员相当于产品中所有业务流程审批管理员，可以审批所有业务流程。 SSC：公共组成员相当于共享中心的审批管理员，只能审批共享资产和获取共享资产流程。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 业务流程管理”。 单击流程名称后的“查看”。流程编排界面介绍如下。每一种流程的
客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。
运营管理员可以根据需要，新增公共组。 在运营管理平台里，选择菜单“系统管理 > 公共组管理”。 单击“新建公共组”，填写公共组的标签（后续可修改），添加成员或删除所选的成员。字段信息请参考表1。 表1 公共组相关字段说明 字段 说明 标签 公共组的识别名称。运营管理员在业务流程管理中看到的公共组名称即是该字段值。
评价管理 系统支持配置是否展示评价功能。如果配置为隐藏，则用户无评价管理功能。 资产提供方可以查看自己已发布的资产被评价情况。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“评价管理 > 客户评价”。 资产提供方可以单击操
订单管理 运营管理员可以查看订单和订阅信息。 在运营管理平台里，选择菜单“订单管理”。 如果仅是查询订单，可以选择“订单查询”，系统展示所有的订单。 运营管理员可以通过订单编号、支付状态（已创建、处理中、已完成、已取消、失败等状态）、订单提交时间进行筛选。 单击订单所在行的“详情”，可以查看某条订单的详细情况。
订单管理 资产订阅者可以查看用户自己订阅资产的情况。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“订单管理 > 我的订单”。 资产订阅者可以单击操作列里的“查看”，查看订单的详细情况。可以单击“订阅时间”字段后的对订单进行排序。
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