检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理
交易管理 订单查询 销售配置管理 交易明细管理 父主题: 中资出海
商家管理 商家总览 商家信息更新 设置发票类型 店铺装修 子用户管理 消息接收管理 工单管理 申请测试券 授权委托服务 退出云商店 父主题: 店铺运营
商家管理 入驻国际站 协议签署及查看 商业信息认证 商家信息更新 父主题: 中资出海
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过,例如创建、受理、留言、转移、升级等,都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单
售后管理 退订管理 服务监管 给客户开票 商品评价管理 父主题: 商品交易
工单管理 工单接待设置指南 工单系统使用指南 父主题: 商家管理
代金券管理 发布代金券 查看代金券 作废代金券 父主题: 销售管理
慎操作。 创建用户组并分配权限 在“子用户管理”页面选择“用户组管理”页签,进入用户组管理页面。 “产品经理”用户组和“财务经理”用户组为系统预置用户组,可直接使用权限管理和管理组成员功能,不支持编辑和删除。 点击“创建用户组”。 在系统显示的弹框中输入“用户组名称”,点击“确认”。
联营商品管理 修改联营商品 升级联营商品 隐藏联营商品或规格 下架联营商品或规格 查看联营商品审核状态 父主题: 店铺运营
店铺运营 商家管理 通用商品管理 联营商品管理 商品配置 问答管理
客户服务商订单管理 账单、业绩查看 结算管理 发票管理
Desktop),工业软件云桌面工具管理客户端,提供工具软件的一键下载、安装、打开、更新和卸载功能。 ISV ISV(Independent Software Vendor),独立软件开发商,是具有区域和行业属性的软件类合作伙伴。此处指云商店商家,是指经过有效申请并经过华为同意,通过云商店
账单管理 账单说明 账单对账流程说明 账单确认 商家面向华为云开票 账单导出 详单导出 父主题: 中资出海
License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
商品交易 查询和导出订单 销售管理 售后管理 数据分析
License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题: 售后管理
发票管理 云商店商品分账流程,会签结束后,系统会以短信或邮件方式通知客户服务商伙伴开票,客户服务商在收到华为云发送的开票通知后,需要开具相应账单的增值税专用发票,并邮寄到指定的接收地址。 客户服务商必须先为云商店商品账单开票,发票签收后才能执行下一步操作。云商店商品分账管理,请参见云商店商品分账流程说明。
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品