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远程服务咨询的时候多久可以回复？ 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务，按服务计划提供5*8小时咨询； 父主题： 关于服务咨询
关于服务咨询 什么是WeLink运营支撑服务？ WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ 服务内容和服务场景是什么？ WeLink运营支撑服务购买前提条件是什么？ 服务内容和服务场景的有效期是多长？ 可以对WeLink外的产品提供服务吗？ 如何进行服务咨询？ 父主题： 常见问题
服务是否支持变更？ 低代码运维与管理服务为一次性服务，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
双方商定并确认具体的业务需求及目标； 双方商定并确认项目管理计划； 双方商定并确认方案内容并评审； 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于行业AI辅助运
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 确定性运维支持服务
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云运维中心实施支持服务
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 是否对中国以外的用户提供服务？ WeLink运营支撑服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
智能制造aPaaS应用开发支持服务-资深顾问 人天 13,440 SKU规格涉及的实例数针对管理面为所管理云服务的实例数。 计费模式 aPaaS平台运营调优为一次性计费，按次计费。 aPaaS平台运维管理为周期性计费，按年计费。 智能制造aPaaS运营调优为一次性计费，按次计费。 变更配置
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ WeLink运营支撑服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
专属反馈通道：华为云提供专属服务群，便于客户与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体验：改善工单系统的延迟答复问题，提升用户体验。 服务响应SLA 保障响应SLA：响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用 <10分钟，生产系统不可用 <30分钟，生产系统异常 <3小时，系统异常
大数据优化与提升服务包含数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理成体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计和数据管理专家服务。通过对客户诉求针对性地输出解决方案。其服务内容主要包含数据管理成熟度诊断、数据管理体系设计、主数据管理成体系诊断与设计、数据安全规范诊断与设计四方面；其中数据管理成熟度诊
提供现场服务吗？ 服务方式主要采用远程服务，对于中国区的运维保障服务，如需现场保障服务，可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ Workspace运维服务不支持退订，在购买前，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ WeLink直播保障服务怎么收费？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 使用WeLink直播保障服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ WeLink直播保障服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
服务单的有效期是多长？ 从您成功购买管理检测与响应起计算，服务单的有效期为1年。请您务必在有效期内使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
关于服务咨询 什么是云会议支持订阅服务？ 云会议支持订阅服务可以提供哪些服务？ 云会议支持订阅服务的服务内容和服务场景？ 云会议支持订阅服务的服务优势？ 云会议支持订阅服务单的有效期是多长？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 云会议支持订阅服务怎么收费的？ 父主题： 常见问题
服务是否支持变更？ Workspace运维服务不支持变更。 父主题： 关于服务购买
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