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驱动文件 DefaultNvmlDLLPath = "C:\\Program Files\\NVIDIA Corporation\\NVSMI\\nvml.dll" WHQLNvmlDLLPath = "C:\\Windows\\System32\\nvml.dll" 父主题
修改待安装Agent的ECS或BMS的DNS并添加安全组，具体步骤请参见修改DNS与添加安全组（Linux）或修改DNS与添加安全组（Windows）。 安装Agent，具体安装步骤请参见安装Agent（Linux）或安装配置Agent（Windows）。
修复方法（Linux） 使用root账号登录主机，确认当前主机ntp服务正常，然后执行以下命令: ntpdate -u ntp.myhuaweicloud.com 或使用其他ntp服务器替换ntp.myhuaweicloud.com 修复方法（Windows） 使用administrator
测量对象：云服务器或裸金属服务器 通过Windows API GetProcessTimes获取进程CPU使用率。 内存使用率 进程消耗的内存百分比。
首先需要从操作系统上区分一下，目前有Windows和Linux两种操作系统，安装Agent的方式有所区别： Windows类型机器安装Agent 只能使用手动安装，目前在CES的主机监控列表页面有用户安装指南，可进行参考。
带宽的监控数据没有超限记录但是收到了告警通知 出现此种情况，可能是您的事件监控的告警机制配置的“立即触发”，而带宽的监控数据聚合方式默认为5分钟内的平均值。因此您收到了事件告警的短信通知，但监控数据是正常的。 父主题： 告警
增加磁盘读写队列指标（仅支持windows）。 增加可用性监控指标。 增加NTP指标。 增加网卡级别指标（仅支持linux)。 修复Linux ubuntu系统/snap/挂载点误告警问题。 2.6.4.1版本 基于2.6.4版本： 增加GPU指标。
日志路径分别如下： Linux： 新版本Agent：/usr/local/uniagent/extension/install/telescope/log/ces.log 老版本Agent：/usr/local/telescope/log/ces.log Windows： 新版本Agent
Agent域名无法解析，修复方法参考修改DNS与添加安全组（Linux）、修改DNS与添加安全组（Windows）。 账号欠费。 Agent进程故障，先尝试重启Agent，重启Agent方法参考管理Agent。
Windows系统下： 在Agent安装包存放目录下，先双击执行shutdown.bat脚本，停止Agent，再执行start.bat脚本，启动Agent。 Linux系统下: 执行以下命令查看telescope的PID。
Agent插件状态显示“运行中”但没有数据该如何处理？ Agent安装完成后请等待10分钟，若仍然无数据，一般为conf文件中InstanceId配置错误。 请参考《云监控服务用户指南》中“手动配置Agent”章节检查配置是否正确。 父主题： 主机监控
Agent安装成功后管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后 安装配置Agent成功，需要等待2分钟，管理控制台上才会有操作系统监控数据。 若“插件状态”为“运行中”，等待5分钟后仍没有操作系统监控数据，则需要排查ECS或BMS时间和管理控制台所在客户端时间是否一致。 Agent
为什么配置了磁盘读和磁盘写指标同时达到阈值时则告警，实际并没有同时达到阈值却触发了告警？ 问题现象 告警规则配置了磁盘读和磁盘写指标同时达到阈值时则告警，实际并没有同时达到告警阈值却触发了告警。 问题分析 弹性云服务器实例下有A、B两个磁盘，当磁盘A的读指标和磁盘B的写指标同时达到阈值时就告警了
Windows操作系统中无需要配置。 操作步骤（老版本Agent） 使用root账号，登录ECS。 执行以下命令，切换至Agent安装路径的bin下。
约束和限制 目前插件只支持Linux，暂不支持Windows系统。 前提条件 已完成云监控主机监控Agent的安装，请参考安装Agent（Linux）。 已完成插件修复。 已获取待安装插件的弹性云服务器的root密码。
Excel打开监控数据CSV文件乱码如何处理？ 用户使用云监控服务可以将监控数据导出为csv文件，而使用Excel工具打开该文件时，可能出现中文乱码的情况。这是因为云监控服务导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel是以ANSI格式打开的，没有做编码识别。针对此问题有以下解决方案
云网络互访性能 云网络互访性能是一个全面展示华为云各个区域间和某个区域下的可用区之间的访问时延的界面，旨在帮助用户在搭建服务时选择合适的区域或者可用区，从而实现最佳的互访性能。注意区域间的时延在选择的两个区域之间有云连接的时候，代表是云连接通道的访问性能，如果没有则是走互联网通道的访问性能
在云监控服务看不到监控数据 当出现以下情况时，有可能在云监控服务中看不到监控数据： 购买云服务资源后，首先确认该服务是否已对接云监控服务，请参考支持监控的服务列表。 已对接云监控的服务，由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同，请耐心等待一段时间。 弹性云服务器或裸金属服务器关机超过
告警 告警规则在何种情况下会触发“数据不足”？ 带宽的监控数据没有超限记录但是收到了告警通知 为什么配置了5分钟聚合指标告警规则，实际却无法触发告警？ 为什么配置了磁盘读和磁盘写指标同时达到阈值时则告警，实际并没有同时达到阈值却触发了告警？
主机监控 Agent状态切换或监控面板有断点该如何处理？ 业务端口被Agent占用该如何处理？ Agent一键修复失败问题排查 Agent一键修复后无监控数据问题排查 上报的指标被丢弃问题排查 Agent插件状态显示“故障”该如何处理？ Agent插件状态显示“已停止”该如何处理？
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