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可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。 Windows系统服务器安装过数据库服务器备份Agent，即使未安装成功，也会创建rdadmin用户。 解决方法： 进入服务器，单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > 用户账户”。
Windows操作系统的服务器在恢复完成后未显示数据盘 现象描述 使用备份恢复服务器成功后，Windows操作系统的服务器上没有显示恢复后的数据盘。 可能原因 Windows操作系统自身限制，导致数据盘处于脱机状态。
安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装Cloudbase-Init。 安装Cloudbase-Init相关操作请参考：安装Cloudbase-Init。
该任务指导用户修改Windows 2012系统下客户端的rdadmin账号密码。其他版本请根据实际情况进行修改。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取Windows操作系统服务器的登录账号和密码。
Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.” 问题现象： Windows安装客户端失败，日志提示“OpenSCManager failed.”。 可能原因： 安装时未使用管理员权限运行安装脚本。
表1 文件集备份支持的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Server Windows Server 2019 for x86_64 Windows Server 2016 for x86_64 Windows Server 2012 for x86_64 Windows
表1 恢复至云上服务器支持的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Windows 7 Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Windows
背景信息 本节介绍如何修改安装在Windows操作系统和Linux操作系统的客户端的SNMPv3告警上报账号密码。
表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012/2019 Windows Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2019 for x86_64 SQLServer 2014
图2 卸载Windows Agent成功 父主题： 数据库服务器备份
图2 卸载Windows客户端成功 父主题： 文件备份
系统中完成文件备份的创建与恢复 05:25 文件备份创建与恢复（Windows） 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 05:22 熟悉云容器引擎控制台
图8 安装Windows客户端成功 父主题： 数据库服务器备份
对于Windows操作系统： 离线注入virtio驱动，解决在没有安装UVP VMTools情况下系统无法正常启动的问题。 父主题： 恢复类
/2016/EE Windows Windows Server 2014, 2014 R2, 2016 Datacenter for x86_64 MySQL 5.5/5.6/5.7 Red Hat Red Hat Enterprise Linux 6, 7 for x86_64
图3 Windows系统安装 单击“单击下载”，将Windows操作系统最新版本的客户端下载到本地计算机上。请确保此软件包的sha256值与表1提供的一致。 在本地主机单击“开始 > 运行”，在“运行”中输入cmd。
Windows系统操作步骤 登录已安装客户端的Windows服务器。 打开命令行窗口，进入“安装路径\bin”目录。 执行agent_stop.bat命令，停止客户端运行。 将新的证书和私钥文件放到指定目录。 新的证书必须放到“安装路径\bin\nginx\conf”目录下。
前提条件 请确保弹性云服务器在备份前已完成如下操作： Linux弹性云服务器优化并安装Cloud-init工具 Windows弹性云服务器优化并安装Cloudbase-init工具 备份的状态必须为“可用”，或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时，才允许执行创建镜像操作
cat /etc/resolv.conf Windows系统操作步骤： 进入弹性云服务器界面，登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如图2所示。
备份为什么没有按照保留规则进行删除？ 存储库绑定的策略为“未开启”状态，故备份不会按照策略保留规则执行删除，需前往策略页面启用目标策略。 如果策略执行期间修改保留规则，则可能会出现备份没有被自动删除的情况，具体原因请参考保留策略修改后为什么没有生效？ 如果是用户自己手动创建的备份，
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