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Windows弹性云服务器没有声音？ 问题描述 购买Windows弹性云服务器后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云服务器如何播放音频？
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查
Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？ 通过调用setShareComputerSound接口，可打开系统声音采集。 父主题： SDK使用
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
如果通过旧版方式安装UniAgent的主机是Windows操作系统，则需在主机上手动执行卸载UniAgent操作。 在左侧导航栏选择“设置 > 采集设置 > UniAgent 安装与配置”。
在Windows环境打包镜像 用户在Windows环境下，只有一种打包镜像的方式：先安装Uniagent，删除一些文件后打包私有镜像。 用户基于使用的镜像创建一个弹性云服务器，详细操作请参考弹性云服务器入门。
Windows操作系统主机：登录待安装UniAgent的Windows操作系统主机，按照上一步骤中Windows安装命令的提示，下载安装包，并执行相关步骤进行安装。 安装完成后，在UniAgent列表中可查看。 远程安装 登录AOM 2.0控制台。
没有消息通知服务的访问权限？ 以IAM用户登录AOM，当创建或修改阈值规则、通知规则、静态阈值模板时，“选择主题”参数下提示：“抱歉，您没有消息通知服务的访问权限”，如下图所示。 问题分析 原因：该问题是由于您是以IAM用户登录AOM，但IAM用户没有消息通知服务的访问权限导致的。
表5 UniAgent支持的Windows操作系统及版本 操作系统 版本 Windows Server Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows Server 2012 R2 Standard English 64bit Windows
采集Windows事件日志：当选择Window主机采集日志时，需要开启“采集Windows事件日志”，并且可以设置“日志类型”、“首次采集时间偏移量”、“事件等级”来过滤采集您所需要的日志内容。 日志格式：选择采集的日志文件是单行显示还是多行显示。
插件脚本 自定义插件脚本，脚本类型为Linux和Windows。 Linux：Shell脚本和Python脚本。 示例： #!
Windows环境下安装icagent失败，并提示SERVICE STOP 现象：在Windows环境下安装icagent失败，提示SERVICE STOP。任务管理器中不存在icagent任务。系统服务列表中不存在icagent服务。
安装文件包提示没有OBS权限怎么办？ 问题描述 安装文件包提示没有OBS权限。 可能原因 自动化运维需要访问凭证授权访问OBS，用来获取OBS中的文件包。 解决方法 请在左侧导航栏单击“自动化运维（日落）”，进入“设置 > 访问凭证”页面，检查是否已创建访问凭证，如果没有创建访问凭证
目前支持的主机类型有：LINUX和WINDOWS。 环境名称 环境的名称。 支持输入2~64个字符，只能由大小写字母、数字、下划线、中划线、点和中文字符组成。 区域 环境的区域，请从下拉列表中选择。 描述 环境的描述信息，最多可输入255个字符。
在主机上手工安装ICAgent后提示安装成功，但UniAgent安装与配置界面显示状态异常？ 问题描述 在主机上手工安装ICAgent后提示安装成功，但UniAgent安装与配置界面上显示状态异常。 问题原因 状态异常说明您安装的AK/SK等凭据不正确，或者使用委托安装的方式但没有设置委托导致
修改环境时非必选 description 否 String 描述 env_name 是 String 环境名称 env_type 是 String 环境类型，取值：DEV、TEST、PRE、ONLINE，不区分大小写 os_type 是 String OS类型，取值：LINUX、WINDOWS
自定义OS镜像自动接入采集管理器Uniagent 本文档介绍如何在Linux环境和Windows环境下，基于应用运维服务的采集管理器Uniagent进行镜像打包。您可以使用打包的镜像购买新的ECS主机，就可以为该主机自动安装采集管理器Uniagent。
怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的？ 问题描述 AOM日志中每天产生大量日志，怎样查看AOM中的日志是通过哪个应用产生的？ 解决方法 AOM没有资源统计的功能，无法查看日志所属的应用。用户需要统计的话，建议将日志都接入到LTS，通过LTS的日志资源统计功能来统计。 具体的操作方法如下
修改环境时非必选 description 否 String 描述 env_name 是 String 环境名称 env_type 是 String 环境类型，取值：DEV、TEST、PRE、ONLINE，不区分大小写 os_type 是 String OS类型，取值：LINUX、WINDOWS
目前支持的主机类型有：LINUX和WINDOWS。 环境名称 环境的名称。 支持输入2~64个字符，只能由大小写字母、数字、下划线、中划线、点和中文字符组成。 区域 环境的区域，请从下拉列表中选择。 描述 环境的描述信息，最多可输入255个字符。
安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”是什么原因？ 问题描述 安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”。 图1 安装ICAgent 可能原因 安装ICAgent的脚本会同时安装crontab计划任务，该提示信息表示当前没有
Bat与Powershell语言的脚本仅支持在Windows主机执行。
搜索应用时，系统提示“AOM.11007006: get policy list failed.” 问题描述 在应用资源管理的“首页”界面进行资源检索时，系统提示“AOM.11007006: get policy list failed.” 可能原因 当前用户账号已欠费或者被冻结，
执行脚本任务失败，提示 ：agent not found 问题现象 在ECS执行脚本任务时失败，系统提示“agent not found”。 可能原因 没有正确安装UniAgent。 UniAgent为非“运行中”状态。 解决方法 检查UniAgent的状态，UniAgent状态有运行中
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