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Windows弹性云服务器没有声音？ 问题描述 购买Windows弹性云服务器后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云服务器如何播放音频？
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查
Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音？ 通过调用setShareComputerSound接口，可打开系统声音采集。 父主题： SDK使用
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
为多网卡Windows云服务器配置IPv4和IPv6策略路由 操作场景 本文档以Windows 2012 64bit为例，指导用户为双网卡Windows云服务器配置策略路由。
本地网络配置异常 防火墙拦截 查看并禁用Windows弹性云服务器防火墙策略，禁用后检查是否可以连通网络。 Linux系统请参考检查防火墙配置。 Windows系统请参考检查云服务器的防火墙。 网卡配置异常 检查网卡配置、DNS配置是否正确。 Linux系统请参考检查网卡配置。
为保证弹性云服务器的安全性，每个弹性云服务器创建成功后都会加入到一个安全组中，安全组默认Internet对内访问是禁止的(Linux SSH“TCP22”端口、Windows RDP “TCP3389”端口除外)，所以需要在安全组中添加对应的入方向规则，才能从外部访问该弹性云服务器
Windows系统： 先禁用网络连接，然后再重新启用。 对于DHCP Client长期不发起请求的情况，例如：重启网卡后又复现，尝试使用以下方法配置静态IP。
不涉及 对于Windows IPv6场景，您需要收集的信息如表4所示。
3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows远程桌面服务端口，通过这个端口可以连接Windows弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Windows弹性云服务器登录方式概述。
Windows系统 在“开始”菜单中打开Windows命令行窗口，执行以下命令确认是否配置了虚拟IP地址。 ipconfig /all 图3 查看是否配置虚拟IP地址 上图回显样例中IPv4 Address包含ECS网卡需要配置的虚拟IP地址192.168.10.137。
为多网卡Windows云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6) IPv6 父主题： 路由类
通过RDP远程登录Windows云服务器，需要放通RDP(3389)端口，请参见表3。
如果您的云服务器是Windows云服务器，具体操作指导请参考为多网卡Windows云服务器配置策略路由 (IPv4/IPv6)。 父主题： 网络连接类
Windows系统：Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux系统：Linux云服务器卡顿怎么办？ 云监控告警设置异常 云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。
为多网卡ECS配置策略路由 方案概述 收集云服务器网络信息 为多网卡Linux云服务器配置IPv4和IPv6策略路由（CentOS） 为多网卡Linux云服务器配置IPv4和IPv6策略路由（Ubuntu） 为多网卡Windows云服务器配置IPv4和IPv6策略路由 父主题： 弹性网卡配置示例
Windows弹性云服务器可以在命令行中执行ipconfig查看。 若弹性云服务器没有获取到IP，请检查您子网的enable_dhcp开关是否打开。 您可以进入子网详情页面，查看DHCP开关是否打开。 具体操作可参考弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？。
Linux系统：CentOS 7.2 64bit、Ubuntu 22.04 server 64bit Windows系统：Windows Server Linux系统（CentOS） Linux系统（Ubuntu） Windows系统（Windows Server） 以下操作以“CentOS
手动更新租约 手动触发实例续租，详细操作方法请参见查看/更新DHCP租约到期时间（Windows系统）或者查看/更新DHCP租约到期时间（Linux系统）。 如果业务允许，您也可以直接重启实例，重启后租约即会自动更新。
TCP: 3389 (IPv4) 0.0.0.0/0 针对TCP(IPv4)协议，允许外部所有IP访问安全组内云服务器的RDP(3389)端口，用于远程登录Windows云服务器。
IPv4 以Windows 2012 64bit操作系统为例： 为多网卡Windows云服务器配置IPv4和IPv6策略路由 IPv6 父主题： 为多网卡ECS配置策略路由
注：Windows弹性云服务器可以在命令行中执行ipconfig查看。 确认虚拟IP地址已经正确配置在网卡上。 当您使用了虚拟IP，需要确认虚拟IP是否正确配置在网卡上。 登录弹性云服务器内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。
登录方式请参见Windows ECS登录方式概述。 在桌面的搜索区域输入“Windows PowerShell”，搜索并打开ECS的Windows PowerShell命令行界面。 在Windows PowerShell命令行界面，执行以下命令，查询弹性网卡的以太网适配器信息。
入方向 允许 IPv4 TCP: 3389 源地址：10.1.0.7/32 针对IPv4，针对IPv4，放通安全组内ECS的RDP(3389)端口，用于通过本地PC (10.1.0.7/32)远程登录Windows ECS。
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