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普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 父主题： 公网地址
客户端日志显示“Cannot load CA certificate file [[INLINE]](no entries were read)” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误：
普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景
普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景
操作步骤 根据Windows操作系统下载Easy-RSA安装包至“D:\”目录下。 Windows 32位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win32.zip。 Windows 64位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win64.zip。
Windows操作系统还需要修改防火墙的入站规则，允许ICMPv4-In。 请确认ECS安全组的出方向和入方向规则都放通ICMP。
操作步骤 根据Windows操作系统下载Easy-RSA安装包至“D:\”目录下。 Windows 32位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win32.zip。 Windows 64位操作系统，可以下载EasyRSA-3.1.7-win64.zip。
普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括： 设备厂商：华为（防火墙/AR）、山石（防火墙），CheckPoint（防火墙）。
客户端日志显示“Connection failed to establish within given time” 适用的客户端 Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： Connection failed
客户端日志显示“OpenSSL: error:0A000086:SSL routines::certificate verify failed” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云
约束与限制 只支持在windows系统网页里操作。 单个VPN网关支持创建500个用户。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。
服务器端ECS使用Centos7系统，客户端使用Windows系统，测试速率只有20M左右，使用iperf3和filezilla测试均不能满足带宽要求。 原因在于Windows和Linux对TCP的实现不一致，导致速率慢。所以对端ECS使用不同的系统时，无法满足带宽要求。
服务器端ECS使用Centos7系统，客户端使用Windows系统，测试速率只有20M左右，使用iperf3和filezilla测试均不能满足带宽要求。 原因在于Windows和Linux对TCP的实现不一致，导致速率慢。所以对端ECS使用不同的系统时，无法满足带宽要求。
服务器端ECS使用Centos7系统，客户端使用Windows系统，测试速率只有20M左右，使用iperf3和filezilla测试均不能满足带宽要求。 原因在于Windows和Linux对TCP的实现不一致，导致速率慢。所以对端ECS使用不同的系统时，无法满足带宽要求。
服务器端ECS使用Centos7系统，客户端使用Windows系统，测试速率只有20M左右，使用iperf3和filezilla测试均不能满足带宽要求。 原因在于Windows和Linux对TCP的实现不一致，导致速率慢。所以对端ECS使用不同的系统时，无法满足带宽要求。
客户端日志显示“AUTH_FAILED” 适用的客户端 Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： AUTH_FAILED 可能原因 用户名和用户密码不匹配。
Windows 32位操作系统，可以下载Windows 32-bit MSI installer Windows 64位操作系统，可以下载Windows 64-bit MSI installer（支持64位的操作系统） Windows ARM架构的64位操作系统，可以下载Windows
客户端日志显示“error:068000A8:asn1 encoding routines:wrong tag” 适用的客户端 Linux Windows OpenVPN GUI Windows OpenVPN Connect 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误
Windows 32位操作系统，可以下载Windows 32-bit MSI installer Windows 64位操作系统，可以下载Windows 64-bit MSI installer Windows ARM架构的64位操作系统，可以下载Windows ARM64 MIS
取值范围 Windows Linux MacOS Android iOS 默认值：Windows。
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