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  • 下行短信ID和上行短信ID是否一致? - 消息&短信 MSGSMS

    不一致。下行短信ID和上行短信ID都是由短信平台自动生成的,但生成阶段不同。 下行短信ID:当客户通过API/群发助手发送短信时,短信平台受理发送请求,并针对请求中的(号码剔重的)每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID:当手机用户收到下行短信并回复内容时,短信平台会针对收到的每条回复内容自动生成一

  • 为什么我只向X个号码发送了短信,但控制台显示发送了2X条? - 消息&短信 MSGSMS

    短信模板字数上限为500个字,即单条长短信最大长度+短信签名≤500个字。 发送长短信时,用户侧最终会收到一条长短信,但短信业务平台会按照长短信拆分短信条数进行业务统计和计费。 短信类别 字数计算规则 备注 国内短信(接收方为中国大陆号码) (如:中文、中文+英文) 使用Unicode编

  • 上行短信和下行短信分别是什么?如何关联? - 消息&短信 MSGSMS

    上行短信和下行短信分别是什么?如何关联? 上行短信是指短信接收方收到短信,回复的短信。 下行短信是指调用发送短信API,通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合,可以关联下行短信和上行短信,示例如下: 下行短信接收号码收到短信并直接回复时,可以实现下行

  • 模板审核需要多长时间? - 消息&短信 MSGSMS

    模板审核需要多长时间? 如果在法定工作日9:00~18:00期间提交审核的短信模板,国内文本短信模板一般在2小时内完成审核。 如果18:00提交审核的短信模板,顺延至下一个工作日审核。仅支持工作日审核,法定节假日顺延。 如果超过规定时间仍未审核,您可登录短信控制台,进入“模板管理

  • 购买套餐包 - 消息&短信 MSGSMS

    查看套餐包余量),套餐包用尽自动转按需计费。如您想要实现套餐包用尽自动停发,避免转按需计费,请购买套餐包使用阈值管理控制发送量,将默认月限额值与套餐包规格改为一致(如:套餐包购买规格为“行业短信10万条” ,月限额值设置为100000)。阈值管理默认月发送量上限值10000条

  • 联系人管理 - 消息&短信 MSGSMS

    设置联系人管理 登录短信控制台,在左侧导航树中选择“通用管理 > 联系人管理”,进入“联系人管理”页面。 单击页面右上角的“添加联系人”,依次输入联系人的姓名、联系号码及邮箱,选择接收的通知类型并单击“提交”。 图1 添加联系人 在目标列可打开或关闭“签名审核结果通知”、“短信模板审核结

  • 批量接收状态报告 - 消息&短信 MSGSMS

    址。 用户在调用发送短信API时,不携带statusCallback字段。 注意事项 短信发送成功,平台收到状态报告,会实时推送状态报告给用户,最迟不超过72小时。 平台推送汇聚的状态报告,状态报告存在一定时延。 短信平台批量推送状态报告,单次最多推送50条。 若“statu

  • 资质相关 - 消息&短信 MSGSMS

    同一个公司可以多次申请资质吗? 为什么认证华为云账号使用短信服务仍需提交资质审核? 在申请签名时已提供过资质信息,为什么还要再提供一次? 如何为签名关联资质信息? 资质已创建,签名为何关联不上资质? 在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙,如何处理? 资质已审核通过,关联上签名,为何签名的状态为“处理完毕(资质审核中)”?

  • 资质管理员信息如何填写? - 消息&短信 MSGSMS

    资质管理员信息如何填写? 资质管理员是消息&短信服务资质申请时必须要填写的信息,请避免使用同一个管理员信息为多个企业使用。 资质管理员必须为短信签名所属公司的经办人,如果申请用途为“第三方业务使用”,则上传第三方公司的经办人信息,且身份证正反面图片和手持身份证图片人员信息须保持一致。

  • 购买资源包 - 消息&短信 MSGSMS

    购买时长 各规格有效期均为一年,到期未使用的额度不支持退款,请在有效期内使用完毕。 购买数量 不限制购买数量和次数。 确认资源包清单,在页面右下角单击“立即购买”。 确认订单无误,单击“去支付”。 若发现订单有误,请单击“上一步”修改订单信息再继续购买。 根据界面提示进行订单支付。

  • 短信控制台访问异常如何处理? - 消息&短信 MSGSMS

    请检查本地网络,确保能正常访问公网。 请参考浏览器兼容性,选择合适的浏览器。 请切换区域(如:华北-北京一)重试。 请清理浏览器缓存重试。 请更换电脑访问短信控制台。 请确认是否修改过华为云账号的账号名,修改回原账号名重试。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。 父主题:

  • 通用设置 - 消息&短信 MSGSMS

    修改国家/地区级限额策略 单击“国家/地区阈值配置”列表中单个国家/地区级限额策略的“修改”,修改策略配置。 删除国家/地区级限额策略 单击“国家/地区阈值配置”列表中单个国家/地区级限额策略的“删除”,删除策略配置。删除策略配置,客户当日/当月发往该国家/地区的短信流量统计信息将会被重置。

  • 为什么短信发送失败? - 消息&短信 MSGSMS

    将SIM卡换到其他手机上进行测试。 请重启手机,查看是否接收正常。 账户因欠费导致短信业务被停用。请您先进行账户充值,然后登录短信控制台 > 签名管理,查看短信签名是否需要激活。 如果无需激活,账户充值完毕即可使用。 如果签名状态显示“待激活”,则该签名激活才能使用,单击“激活",激活申请

  • 接口调用成功,但手机未收到短信是什么原因? - 消息&短信 MSGSMS

    若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除重试。 若“status”参数取值“DELIVRD”,请确认是不是手机问题导致收不到短信: 请检查短信是否被拦截到垃圾信箱里。

  • 计费FAQ - 消息&短信 MSGSMS

    短信套餐包是否可以续费以及重复购买? 短信套餐包是否支持设置额度预警? 在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用? 购买了短信套餐包,为什么仍按需计费? 欠费相关 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放? 欠费短信业务被停用,怎么重新开通? 其他 群发助手如何收费? 中国广电如何计费? 账户内余额为零,也没购买短信套餐包,为何能成功发送短信?

  • 创建国内短信模板 - 消息&短信 MSGSMS

    请描述您的业务使用场景,如:验证码短信用于用户登录验证,通知短信用于公司内部会议通知与会方等。 模板创建需要审核通过才可以使用,工作日提交申请,预计2小时内完成审核,法定节假日顺延,请耐心等待。模板审核需要多长时间? 管理短信模板 模板创建,您可以在“国内短信 > 模板管理”页面查看模板审核状态以及其他模板信

  • 接收上行短信 - 消息&短信 MSGSMS

    X-Sdk-Date 否 String 无 签名时间戳,开启推送AKSK鉴权携带。 格式为:yyyyMMdd'T'HHmmss'Z' Authorization 否 String 无 用于消息鉴权的哈希码,开启推送AKSK鉴权携带。 格式为:SDK-HMAC-SHA256 Access= app_key的值

  • 创建国内短信签名 - 消息&短信 MSGSMS

    华为云 - 单击“确定”。 签名创建,需要审核通过才可以使用,验证码、通知、推广类短信签名提交申请,预计5个工作日内完成审核。法定节假日顺延,请耐心等待。如有任何疑问,请联系华为云智能客服,将有专人为您解答。签名审核需要多长时间? 签名创建,可以在“签名管理”中查看审核状态,

  • 查看发送详情 - 消息&短信 MSGSMS

    执错误码进行错误排查。 如果接口调用成功,手机未收到短信,且查不到发送详情记录,可能是短信内容触发了人工审核,还未审核处理。请等待一段时间再查询。 “发送结果”显示“成功”,表示短信发送成功,即状态报告已返回且“状态码”为“DELIVRD”。 “发送结果”显示“失败”,表示短信

  • 如何扩大模板配额? - 消息&短信 MSGSMS

    区域选择为您的消息&短信服务所在区域。 根据以下模板填写问题描述: 消息&短信服务模板数量扩大工单申请,账号名xxx现需要扩大短信模板数量,模板数量上限提升至xxx。 提交申请等待工作人员审核,审核通过后会自动修改成功。您也可以进入“工单管理 > 我的工单”中查看进度。 父主题: 模板相关