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  • 免费体验如何续费? - 活动

    免费体验如何续费? 资源即将到期时,免费体验的产品类型为包月产品(如ECS、云数据库等)的客户,可手动执行续费操作。详情请参见如何手动续费;为防止资源到期被删除,客户可为长期使用的包年/包月产品开通自动续费。详情请参见如何自动续费。续订变更套餐价格(含升配降配)以当期目录价为准,暂无优惠。

  • 购买了云服务,发现有活动权益未使用,还能重新参与活动吗? - 活动

    购买了云服务,发现有活动权益未使用,还能重新参与活动吗? 如您的订单满足活动权益的使用条件,在符合退订条件的情况下,可以申请退订重新参与活动。 父主题: 活动常见问题

  • 免费体验常见问题 - 活动

    我选错了系统或选错了数据中心,退订还能继续参与免费体验吗? 退订无法再次免费体验该产品,请谨慎选择要体验的产品规格;如因选错系统或数据中心需要重新免费体验,请联系客服或您的客户经理为您处理。 3. 免费体验,还能继续享受新用户活动优惠吗? 免费体验不会影响您的新用户优惠权益,您在体验可以继续参与

  • 开年采购季推广奖励说明 - 活动

    当月的有效推荐奖励,我们会在次月最后一天统计出您的推广业绩,然后您可以申付到您绑定的银行卡,申付的到账时间一般为3-7个工作日。2020年12月起,推广返利分四个月发放到云推官已通过商业信息认证的银行卡内(返利发放比例为:20%、20% 、 20%、40%),请您务必绑定正确的银行卡信息,以确保返现奖励正常发放,点击查看返利计算规则

  • 客户在30天发生退款,奖励是否会被要求退还 - 活动

    客户在30天发生退款,奖励是否会被要求退还 被推荐客户发生退款,对应云推官相应订单的奖励将可能进行冻结或扣除。如被推荐客户持续退单,严重者将云推官纳入黑名单,冻结奖励、限制推广。 父主题: 奖励推广规则

  • 免费体验活动规则 - 活动

    将相应的未支付订单作废,方可正常参与相应产品的试用(去订单管理); 5.试用产品的升级:用户试用云服务器、 数据库类产品的,可在试用过程中,主动进行升配等操作,将按照官网标准价格收费;如果进行降配或切换计费方式等,将不进行退费。注意:降配或切换计费方式,如果需要切换回原来的配

  • 开年采购季产品退订说明 - 活动

    不支持退订的常见订单场景如下: 活动产品涉及资源包的订单; 绑定了实物礼品的订单; 推荐有礼页面产品订单; 事件赠送的订单。 退订对代金券、购买活动产品权限的影响: 代金券:一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用; 购买权限:如应特殊原因退订无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。

  • 活动常见问题 - 活动

    如何查询礼品发放进度? 我领取了免费试用产品,还能不能继续参加其他免费试用活动? 免费体验如何续费? 无法参与活动/无法领取代金券 参加了一些特殊赠送活动,无法转按需/退订 购买了云服务,发现有活动权益未使用,还能重新参与活动吗?

  • 普惠上云专区退订规则及注意事项 - 活动

    网统一退订流程。 云服务器退订说明: 买错系统退订或者系统自动退订,配额可以自动恢复的情况: 1)不限新老的ECS套餐,订单全部资源都退订,可以自动恢复购买资格; 2)新用户专享的ECS套餐,订单全部资源都退订,且客户等级仍为V0的,可以自动恢复购买资格。 父主题: 普惠上云专区

  • 推广订单如何计算奖励 - 活动

    推广订单如何计算奖励 推荐产生关联仅适用于新注册用户,关联关系建立的30天内产生的有效新购订单的累计付费可计入奖励,推广金额为活动期间的实际付费金额(续订订单不计为有效订单)。 推广奖励金额=订单实际付费金额×奖励比例(阶梯奖励+推广客户数奖励+连续推广奖励),其中:阶梯奖励比

  • 如何查询礼品发放进度? - 活动

    如何查询礼品发放进度? 奖品预计在活动结束45个自然日内依据用户在 账号中心-我的特权-实物礼品 填写的收件信息,以邮寄的形式发放给获奖用户。如遇到产品缺货,发货日期可能延后,或发放等价值奖品。如因信息填写错误无法收到奖品,则由用户自己承担责任;如在在活动期间内目前暂无法在线查询物流状态,请耐心等候收货。

  • 奖励如何发放 - 活动

    奖励如何发放 现金奖励发放到您的云推官账号中,您可以申付提现到您在华为云账号中心-商业信息认证绑定的银行卡中,请您务必绑定正确的银行卡信息,以确保奖励正常发放。 父主题: 奖励推广规则

  • 免单抽奖 - 活动

    ①免单优惠券面额为满10001元减10000元,该代金券不可叠加活动套餐使用。发放前将核实用户的中奖资格,锁定满足中奖条件的相应订单(锁定订单,该订单将不允许退订)。免单代金券预计将在用户抽中的3个工作日内予以发放。该代金券有效期为3月1日-4月15日。 ② 华华为云优惠券10元(满11元可用),华为云优

  • 普惠上云专区活动规则 - 活动

    1. 活动对象: (1)新用户专享:华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)才可购买;购买其它云资源,客户等级不再为V0,将无法享受新用户专享套餐权益; (2)企业新客专享:仅从未购买过华为云资源(客户等级是V0),且已完成企业实名认证用户可购买;

  • 开年采购季优惠券是否可以用于活动产品 - 活动

    开年采购季优惠券是否可以用于活动产品 部分代金券可用于购买活动价产品,但不可与其他代金券叠加使用,以页面活动规则为准;详情请登录华为云官网前往费用中心-优惠与折扣-优惠券管理页面查看。 父主题: 开年采购季

  • 奖励推广规则 - 活动

    奖励推广规则 如何获得奖励 如何建立关联关系 如何查看推广奖励 推广订单如何计算奖励 推荐人获得的奖励多久结算 奖励如何发放 客户在30天发生退款,奖励是否会被要求退还 哪些推广订单不参与奖励 被推荐客户使用代金券、优惠券、储值卡支付是否奖励 奖励推广常见问题 父主题: 奖励推广计划

  • 如何参与新用户专享活动? - 活动

    如何参与新用户专享活动? 华为云官网已完成注册和实名认证,且从未购买过华为云资源的用户(客户等级是V0)才可以参与新用户专享活动;购买其它云资源,客户等级不再为V0,将无法享受新用户专享套餐权益。 父主题: 活动常见问题

  • 推荐人获得的奖励多久结算 - 活动

    推荐人获得的奖励多久结算 我们会在次月最后一天统计出您上个月的推广业绩,然后您可以申付提现到您绑定的银行卡,申付提现的到账时间一般为3-7个工作日。 父主题: 奖励推广规则

  • 订单退订之后,还能恢复新用户资格吗? - 活动

    订单退订之后,还能恢复新用户资格吗? 当日购买当日退订可以自动恢复配额;隔日退订,等级变成V1无法自动恢复;如果客户全部退订(实付金额=0元),等级会重新变为V0,相应的资格会自动恢复。 父主题: 活动常见问题

  • 储值卡 - 活动

    媒体云下载版、云图管家、欧电云电商软件B2B2C、用友云U8cloud智能财务独立部署版、成翼行车队管理服务(升级服务版)、Array SSL VPN 授权 license等)、短信套餐包不能使用储值卡; (2) 储值卡为电子卡,一经购买,不可退换、不可转赠。 (3) 仅支持使用