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免费体验后如何续费？ 资源即将到期时，免费体验的产品类型为包月产品（如ECS、云数据库等）的客户，可手动执行续费操作。详情请参见如何手动续费；为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月产品开通自动续费。详情请参见如何自动续费。续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，暂无优惠。
购买了云服务后，发现有活动权益未使用，还能重新参与活动吗？ 如您的订单满足活动权益的使用条件，在符合退订条件的情况下，可以申请退订后重新参与活动。 父主题： 活动常见问题
客户在30天后发生退款，奖励是否会被要求退还 被推荐客户发生退款，对应云推官相应订单的奖励将可能进行冻结或扣除。如被推荐客户持续退单，严重者将云推官纳入黑名单，冻结奖励、限制推广。 父主题： 奖励推广规则
不支持退订的常见订单场景如下： 活动产品涉及资源包的订单； 绑定了实物礼品的订单； 推荐有礼页面产品订单； 事件赠送的订单。 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。
开年采购季礼品申报 礼品申报：请您在活动结束后5个工作日内以填写工单的形式，反馈您的收货地址；如果过期没有反馈，将取消发放资格。 父主题： 开年采购季
业绩，使用信用账户、现金券、代金券的扣款部分不计入业绩，业绩只计入扣款后实付金额部分； 适用产品：可参与返现的产品有弹性云服务器、虚拟私有云、云硬盘、云数据库、企业主机安全、 DDoS高防、分布式缓存服务、管理检测与响应等93款产品。其他产品均不参加返利，另储值卡、资源包、按需套
被推荐人使用推荐人给的专属链接进行注册账号； 被推荐人购买推荐有礼活动页面产品且未退订； 推荐成功后次日系统会更新数据，用户登录后可以在活动页面查询自己推荐成功的用户数，推荐有礼活动结束后5个工作日内容发放。 父主题： 开年采购季
礼品申报：请您在活动结束后5个工作日内以填写工单的形式，反馈您的收货地址；如果过期没有反馈，将取消发放资格； 礼品寄送时间：礼品预计在活动结束后30个工作日内寄出，如遇到产品缺货发货日期可能延后，或发放等价值礼品； 礼品说明：付费金额将于活动结束后统一统计，并兑换相应奖品，奖
将相应的未支付订单作废后，方可正常参与相应产品的试用（去订单管理）； 5.试用产品的升级：用户试用云服务器、 数据库类产品的，可在试用过程中，主动进行升配等操作，将按照官网标准价格收费；如果进行降配或切换计费方式等，将不进行退费。注意：降配或切换计费方式后，如果需要切换回原来的配
奖励如何发放 现金奖励发放到您的云推官账号中，您可以申付提现到您在华为云账号中心-商业信息认证绑定的银行卡中，请您务必绑定正确的银行卡信息，以确保奖励正常发放。 父主题： 奖励推广规则
网统一退订流程。 云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况： 1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格； 2）新用户专享的ECS套餐，订单全部资源都退订，且客户等级仍为V0的，可以自动恢复购买资格。 父主题： 普惠上云专区
开年采购季推荐有礼奖励发放说明 推荐有礼奖励发放：推荐人获取的奖励（优惠券）会在活动结束后5个工作日内发放，请您耐心等待。 父主题： 开年采购季
推广订单如何计算奖励 推荐产生关联仅适用于新注册用户，关联关系建立后的30天内产生的有效新购订单的累计付费可计入奖励，推广金额为活动期间的实际付费金额（续订订单不计为有效订单）。 推广奖励金额=订单实际付费金额×奖励比例（阶梯奖励+推广客户数奖励+连续推广奖励），其中：阶梯奖励比
开年采购季实物礼品什么时间发放？ 开年采购季实物礼品发放时间：活动结束后30个工作日内发放 父主题： 开年采购季
开年采购季优惠券是否可以用于活动产品 开年采购季开屏礼包优惠券是不可用于促销产品的新购优惠券； 优惠券详情，请登录华为云官网后前往费用中心-优惠与折扣-优惠券管理页面查看。 父主题： 开年采购季
推荐人获得的奖励多久结算 我们会在次月最后一天统计出您上个月的推广业绩，然后您可以申付提现到您绑定的银行卡，申付提现的到账时间一般为3-7个工作日。 父主题： 奖励推广规则
1. 活动对象： （1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可购买；购买其它云资源后，客户等级不再为V0，将无法享受新用户专享套餐权益； （2）企业新客专享：仅从未购买过华为云资源（客户等级是V0），且已完成企业实名认证用户可购买；
如何查询礼品发放进度？ 奖品预计在活动结束后45个自然日内依据用户在 账号中心-我的特权-实物礼品 填写的收件信息，以邮寄的形式发放给获奖用户。如遇到产品缺货，发货日期可能延后，或发放等价值奖品。如因信息填写错误无法收到奖品，则由用户自己承担责任；如在在活动期间内目前暂无法在线查询物流状态，请耐心等候收货。
如何参与新用户专享活动？ 华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）才可以参与新用户专享活动；购买其它云资源后，客户等级不再为V0，将无法享受新用户专享套餐权益。 父主题： 活动常见问题
订单退订之后，还能恢复新用户资格吗？ 当日购买当日退订后可以自动恢复配额；隔日退订，等级变成V1无法自动恢复；如果客户全部退订（实付金额=0元）后，等级会重新变为V0，相应的资格会自动恢复。 父主题： 活动常见问题
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