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为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 可能原因为：没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等，请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了，请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题： 服务开通相关
添加企业后，是否支持修改或删除企业信息？ 可进入企业管理页面查看“修改”或者“删除”按钮是否可以点击，可点击即可进行操作。 父主题： 服务开通相关
固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 固话号码和绑定号码的归属地与企业归属地无关，可以相同也可不同，用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。申请号码请参考“订购号码”。 父主题： 号码相关
是否支持国际语音通话服务？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 语音通话服务目前不支持国际业务。不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。也不支持拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码。 父主题： 产品咨询类
播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（re
API调用失败如何处理？失败后可以一直不停的调用吗？ 当SP调用API接口失败时，根据语音通话平台返回的4xx或5xx消息中“resultdesc”字段初步确定故障类型，例如参数非法、access_token过期、系统错误等。调用接口失败后要及时排查原因，不可以一直不停的调用，容易导致IP被封禁。
语音通话如何退订号码？号码退订后还会扣月租吗？ 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”，进入号码管理页。 退订号码时，选择需要退订的号码，点击右上角的“批量退订”，点击“确认”。 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。 父主题： 号码相关
权。 接口中携带的URL加密方式不正确，URL需填写经过标准BASE64编码进行加密后的值。正确示例： 原URL：https://www.huawei.com:9330/fee BASE64编码后URL：aHR0cHM6Ly93d3cuaHVhd2VpLmNvbTo5MzMwL2ZlZQ==
放音文件不存在 8007 给用户放音失败 8008 给用户放音收号失败，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行收号操作 8009 接通前主叫用户主动挂机 8010 超过通话最大时长挂机 8012 无效的app_key 8015 给用户录音失败 8017 用户指示挂机 8018 业务无权限
接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收到语音通话平台推送的呼叫状态和话单通知时，必须回200 OK响应消息，否则语音通话平台会认为推送失败。 父主题： 呼叫状态和话单通知
语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 不可以。因为申请固话号码是和企业资质信息绑定的，无法将A账号下的号码转给B账号使用。 父主题： 号码相关
电信增值业务 流量、话费、宽带业务、彩信、资源转售 禁止接入 零售 烟草、酒水、茶叶、收藏品、古董推广售卖 禁止接入 企业服务 财税、知识产权、证书挂靠、资质、商标、专利 禁止接入 教育考证 会计资格证、医师，建造师、人力资源，健康管理师，教师资格证、消防工程师等 禁止接入 其他 上门
app_key无效。 检查请求携带的app_key是否填写正确，app_key从应用管理页面获取，若填写正确，请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1020151 The bindNum is invalid. 业务号码无效。 业务号码无效，请联系管理员处理。
try { //为防止因HTTPS证书认证失败造成API调用失败,需要先忽略证书信任问题 //.NET Framework 4.7.1及以上版本,请采用如下代码
app_key无效。 检查请求携带的app_key是否填写正确，app_key从应用管理页面获取，若填写正确，请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1020151 The bindNum is invalid. 业务号码无效。 业务号码无效，请联系管理员处理。
呼叫阻塞 47 无可用资源 49 品质无效 50 设备没预订 53 闭合群OCB呼出受限 55 闭合群ICB呼入受限 57 无权限发送 58 发送无效 62 等级不一致 63 服务无效 65 发送无法执行 66 通道无法执行 69 设备无效 70 发送有效 79 CV服务没设置 81
一个开发者账号最多可添加五个app_key； 一个app_key可以绑定多个bindNbr，一个bindNbr只能绑定一个app_key； 开发者账号、固话号码、app_key的关系： 一个开发者账号可以绑定多个固话号码，一个固话号码只能绑定一个开发者账号； 同一开发者账号下的多个app_key可以共用一个固话号码。
1001 坐席主动挂机 1002 用户主动挂机 1003 SP调用总机释放接口挂机 1004 发起点击外呼后，坐席进行盲转并挂机 2801 IVR放音失败 2802 IVR规则无效 2803 IVR按键超过最大次数 2805 IVR不在服务时间-1 2806 IVR不在服务时间-2 2810
转接呼叫操作的开始时间(仅语音回呼场景携带) * 'fwdAlertingTime': 转接呼叫操作后的振铃时间(仅语音回呼场景携带) * 'fwdAnswerTime': 转接呼叫操作后的应答时间(仅语音回呼场景携带) * 'callEndTime': 呼叫结束时间
toISOString().replace(/.[0-9]+\Z/, 'Z') 注：Node.js中，使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 默认值 说明 sessionid 是 String(1-256)
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