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认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
已安装待重启 补丁已安装修复，待机器重启后生效，机器重启后扫描即可解决不合规问题 已拒绝 在补丁基线中拒绝了此补丁，合规性报告中显示为已拒绝，若需要取消拒绝，请到补丁基线中编辑相应基线 父主题： 补丁管理常见问题
自定义脚本参数输入值无效？ 自定义脚本参数值需要满足如下规则： 参数值长度为1-1024位。 可以包含大写字母、小写字母、数字以及特殊字符(_-/.*?:",=+@\[{]})和空格。 禁止出现连续‘.’。 父主题： 自动化运维常见问题
自动化运维常见问题 审批人无法接收通知？ 自定义脚本参数输入值无效？ 实例无法选择？ 如何在不重启实例的情况下重置密码？ 父主题： 资源运维常见问题
根据是否已绑定密钥。 若首次使用密钥管理，未绑定过密钥，单击“绑定密钥”，右侧弹出“绑定密钥”窗口。 若已绑定密钥，单击“更新”，右侧弹出“更新密钥”窗口。 选择需要绑定的密钥。单击“确定”。 若当前无可用密钥，单击“新建密钥”，跳转DEW服务创建密钥，创建完成后回到“绑定密钥”或
待验证 操作场景 问题单处理完成后，需求创单人验证问题是否已解决。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“验证”，跳转验证详情，填写信息后点击提交。 图1 问题单验证页面
移动应用管理 操作场景 移动应用管理用于管理事件启动Warroom时，创建企业微信Warroom作战室必要的企业微信配置信息，用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用管理 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微
驳回后重新提交事件 操作场景 事件单被驳回后，编辑事件单内容。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“重新开启”。 图2 重新开启事件 修改事件单内容后，单击“提交”。
例也能被定期改密。 改密策略分为全局基线和组件基线。 全局基线改密策略：开启全局维度的改密策略后，所有未绑定组件的增量主机实例将会被定期改密。 组件基线改密策略：开启组件维度的改密策略后，所有被选中的组件下的增量主机实例将会被定期改密。 若需设置部分主机不参与自动改密，请前往“资
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 认证证书
验证事件 操作场景 事件单处理完成后，验证事件是否处理完成。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入页面详情 单击“验证关闭”。 图2 验证关闭事件 填写验证信息后，单击“确定。 图3 验证关闭页面
审批变更单 操作场景 变更单创建后，需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，待处理的变更单列表，点变更标题或操作列“处理”，进入变更详情，审批变更单。 图1 审批变更单 父主题： 变更中心
主机OS上的账号与所绑定的账号基线中的账号一致。 增量的ECS主机改密条件： 改密策略已开启。 已纳管的主机定期改密条件： 已绑定改密任务。 单击操作列“获取账号密码”，查看账号密码。 若资源视角下，主机改密详情无数据，优先确认主机是否挂组件。若主机已挂组件，请先确认是否已绑定组件基线或者
修改分组 操作场景 分组创建后，若想对分组的参数进行修改，请按如下操作进行。 修改分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择分组，单击。 设置“编辑分组”。 表1 修改分组参数说明 参数 说明 示例
创建分组 操作场景 创建组件后，若想在组件下创建分组，请按如下操作进行。 创建分组 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，展开应用，选择组件，单击。 设置“创建分组”。 表1 创建分组参数说明 参数 说明 示例
进行跟进处理。 前提条件 事件受理后才能创建改进单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改进单，进入创建改进单页面，填写改进信息后，单击“确认”。 图1 事件单创建改进单
事件流程 事件被创建后状态为“未受理”状态，未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。 事件单被驳回后为“被驳回”状态，创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态，已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。
上补丁的能力。通过补丁管理，用户能够实现操作系统补丁合规性扫描，操作系统补丁合规性修复功能。 补丁管理当前仅支持能够访问公网的机器，可通过绑定EIP或NAT网关的方式实现，请在功能使用前确认。 在执行补丁管理操作之前，请确认执行机器所在的区域为现支持的区域，操作系统为现补丁管理支
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”，进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“账号管理”，进入“账号管理”页面。 单击“账号改密”页签，进入“账号改密”页面。 在“账号基线”页签，单击操作列“删除”，完成账号基线删除。 父主题： 账号管理
事件单等级与实际情况不符，只有在事件受理后才能修改事件级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“升降级”。 图2 升降级事件 填写升降级信息后，单击“确定”。 图3
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