检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
er接口后，再通过等待API结果原子动作调用ECS的ShowServer接口，直到接口响应中的状态变为ACTIVE，即状态为运行中，才判定ECS实例已经启动成功。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“作业管理”，进入“作业管理”页面。 图1
本文介绍如何配置流转规则。 前提条件 配置流转规则前，您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 操作场景 管理流转规则，通过流转规则实现事件、告警等规则的自定义配置。 新增流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”，进入“流转规则”页面。 在流转规则
SLA详情 修改基本信息后，单击“提交”，即可操作成功。 仅能对状态为“禁用”的自定义SLA进行修改操作。 修改SLA后，单击启用，将对新进入SLA流程的工单开始生效，对已处于SLA流程中的工单不会生效。 删除SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面，选择“自
的自定义策略，可以在IAM和企业管理两个服务中给用户组授权并生效。如果仅支持IAM项目，不支持企业项目，表示仅能在IAM中给用户组授权并生效，如果在企业管理中授权，则该自定义策略不生效。 关于IAM项目与企业项目的区别，详情请参见：IAM与企业管理的区别。 实例授权/标签授权：自
更新集成标识操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 集成管理”，进入“集成管理”页面。 在“集成管理”页面单击“接入源”，进入接入源详情后，在下面的“集成标识”部分，单击后面的更新集成标识。 图3 更新集成标识 父主题： 集成管理
应急预案 操作场景 您可以对系统可能发生的故障建立对应的应急预案，在故障发生后可以参考应急预案进行故障紧急恢复。 创建应急预案 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”页面，选择“自定义预案”页签。 图1 应急预案页面 单击“创建应急预案”，填写应急预案基本信息。
在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选择排班场景，单击“清空人员”。 图2 全局轮班场景删除人员 在清空人员弹窗填写开始时间和结束时间，选择排班角色后，单击“确定”，即可清空排班。 图3 全局轮班场景清空人员 应用排班+固定班次 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”页面，选
集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统；将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后，配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 当前支持集成CES、AOM、Prometheus和自建监控系统。
工单详情。 Global 人员管理 人员管理为云运维中心提供了统一的人员数据管理。您可以在人员管理页面管理当前租户下的用户，人员管理中的用户从统一身份认证（IAM）同步，人员管理页面的数据作为云运维中心的用户基础数据，供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个基础功能模块使用。
IdentityCenter:user:list 人员管理中同步人员信息 创建主题 smn:topic:create 人员管理中添加通知订阅 查询主题列表 smn:topic:listTopic 故障管理、自动化运维等场景发送通知 更新主题 smn:topic:updateTopic 人员管理中修改通知订阅 查询主题详情
通知模板解释 事件通知模板：不同模板对应不同场景，在事件单进入某个场景下或者经过了某个场景后，可以进行发送通知，解释如下： 事件创建：创建事件后需要发送通知。 事件驳回：事件被驳回后发送通知。 事件转发：事件转发后发送通知。 事件验证：事件解决后进入待验证状态时发送通知。 事件完成：事件已经处理并验证通过后发送通知。
处理事件 驳回事件 驳回后重新提交事件 转发事件 受理事件 升降级 添加备注 启动WarRoom 处理事件 验证事件 事件创建改进单 全链路故障诊断 父主题： 事件管理
受理问题 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“受理”，受理后可对问题单进行分析定位。 父主题： 处理问题
处理问题 操作场景 创建问题单后，问题责任人需受理、定位并提交问题解决方案。 受理问题 驳回问题 问题定位出方案中 问题待现网实施 升降级 挂起问题 待验证 父主题： 问题管理
可重新编辑提交或直接闭环。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“驳回”，创单人可对问题单重编辑后提交或撤回关闭。 图1 问题单驳回 父主题： 处理问题
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面，单击右上角“现网实施”，跳转现网实施页面，系统会默认带出涉及的区域，填写区域对应的变更单后，系统会获取变更结果；若部分区域不涉及变更，可点击操作列的“不涉及变更”。
事件单需要转发给其他人处理。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击“转发责任人”。 图2 转发责任人 填写转发信息后，单击“提交”。 图3 填写转发信息 父主题： 处理事件
Center创建一个事件单。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 注意事项 确认事件单的内容，并如实填写事件等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，单击“创建事件单”，进入“创建事件单”页面。 图1 事件单列表 填写事件单基本信息后，单击“提交”。 若责任人中
添加备注 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，选择“待处理的”页签，单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 单击页面右上角“...”中的“添加备注”。 图2 添加备注 填写备注信息后，单击“提交”。 图3 填写备注信息 父主题： 处理事件
问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录COC的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 日志 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录与云运维中心服务相关的操作事件。 详细的操作列表以及查看方法，请参见查看审计日志。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
