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审核并确认华为提供的指导计划和交付件。 华为责任 模型制作前,按照客户所选服务项,制定制作计划和报价清单供客户审核确认。 模型制作期间,依确认后的计划为指定客户进行模型制作输出,并阶段和确认制作结果。 模型制作后,根据所选模型制作服务项,出具交付件清单。 责任矩阵 此处职责分工仅供参考,请根据项目实际情况修改。 R=
服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 数据库开发支持服务自成功购买后,服务单有效期为一年,超出有效期外,华为云有权不予提供服务。
针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题,提供操作指导、技术答疑、错误排查等支持 CodeArts平台功能涉及点较多、使用门槛高,遇到问题后无专业服务支持,解决问题效率低下 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请本服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 华为云必须取得客户授权才能履行服务内容。
需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行服务配置。 待客户下单成功后整理正式的实施计划。 调研评估 项目开始正式启动。 完成云采用调研与评估服务。 方案设计 完成云采用规划与设计服务。 整理最终的项目交付件。
aPaaS确定性运维服务中,一次性类型服务产品,不支持续费,服务验收后如有新的需求,需重新购买。 对于包周期的服务产品,在本周期服务未满之前可以续订,如到期需重新购买。 到期与欠费 aPaaS确定性运维服务中,一次性服务产品,有效期为1年,不支持续费。服务验收后如有新的需求,需重新购买。 包周期性服务,自
双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
与响应。 续费 云应用平台采用规划与设计属于一次性消费,不支持续费。 到期与欠费 云应用平台采用规划与设计服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。 父主题: 云应用平台采用规划与设计
提供数据仓库平台开发支持服务,指导客户开发人员进行适配器、适配脚本开发实践。 服务SLA 在服务内向客户提供5x8小时服务支持。 服务流程 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以项目验收日期或合同约定日期为截止日期。 责任矩阵 阶段 任务 华为 客户 项目启动 团队组建 负责 负责 项目计划 负责
请单击“延期验收”,在弹出的“延期验收”页填写延期原因,单击“确定”。 图2 延期验收 针对管理检测与响应服务和认证测试中心服务,您需要在发起验收后的10天内完成验收。如您期间未验收,则视为验收通过。 父主题: 我的服务单
对客户应用的影响降到最低。 专业的数仓专家:在搬迁全流程中提供支撑保障。包括架构的优化设计,搬迁方案的设计,并行双跑阶段的整体调优,割接后的重保。 强大的服务团队:7×24问题支撑全流程咨询、迁移、优化专家服务。完善的专业服务-SRE-产品研发支持体系。 丰富的客户案例:工商银
产品数字化咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。 到期与欠费 产品数字化咨询服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。 父主题: 产品数字化咨询服务
Zone设计与实施服务可以提供哪些服务? Landing Zone设计与实施服务包含资源组织、身份权限、数据边界、网络规划、安全防护、云财务治理、合规审计和运维管理8大领域的设计和实施服务。 父主题: 关于服务咨询
S 共同职责 双方商定并确认具体业务目标及范围。 客户职责 客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。 客户必须提供交通服务相关的信息(包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等)。 在华为云提供实施
数据运营项目建设的前提下,提供华为云的技术指导、培训等相关专业服务,因此项目中必须提前准备相关实施团队。 双方达成一致的业务目标,服务完成后,客户完成付款。 服务范围 华为云数据运营专家服务提供的服务内容包括: 架构设计指导:调研客户的源业务,分析客户数据业务诉求,参与或输出整体系统的技术架构。
接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 客户须保证其安装
点进行培训。 培训前,按照客户所选服务项,制定培训计划和报价清单供客户审核确认。 培训期间,依确认后的计划为指定学员进行培训和技术指导。审核学员链代码和应用程序等交付件。 培训结束后,根据所选培训服务项,出具交付件清单。 验收标准 验收标准条件如下: 服务项 对应交付件 需求场景分析和区块链价值判断
设计适合客户发展需要的运维组织架构详细方案。 客户运维依赖个人经验,靠事件驱动被动式运维,职能不完善、职责不清晰,无法满足确定性运维转型后的要求。 运维流程设计(中、大型企业增量包2) 详细设计适合客户业务需要的七套运维流程规范包含(变更管理、监控告警含Oncall管理、事件管
户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买本服务。 续费 存储安全诊断服务、存储安全优化设计服务均属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 存储安全诊断服务、存储安全优化设计服务均属于一次性消费,到期以后,需重新购买。 父主题: 存储安全优化与提升服务
不支持变更、退订,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务情况购买。 续费 服务为一次性消费,不支持续费。 到期与欠费 此专业服务产品有效期为1年,下单后请尽快联系交付人员进行交付。 FAQ 更多相关FAQ,请参见常见问题文档。 父主题: 物联网咨询与规划服务
信息,华为得到用户相关授权后,仅限于客户授权范围的相关操作,不得超出限定范围,操作须遵循客户信息安全管理要求。 服务流程 提交服务申请 -> 需求沟通确认3个工作日-> 服务订单确认 -> 服务实施 -> 服务验收 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以双