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填写服务实际开通时间,则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间;商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间,则订单闭环后将以商家填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。
后缀”的形式,其中后缀必须为tar.gz、tar或zip。商家需要确保软件包在解压缩后,能够正常执行生命周期指定的命令脚本。 建议软件包和启动脚本按照如下目录结构放置,目前不建议解压缩软件包后存在顶层目录的目录结构,这种目录结构下,需要带上顶层目录名称,才能找到相应脚本。 |-
如果是IAM子用户的ak、sk,请先登录主账号添加“编程访问”权限 登录华为云主账号,访问“统一身份认证服务”。 选择需要访问的IAM子用户。 勾选“编程访问”后,点击确定即可。 请求签名流程 第三方应用对华为云API的访问需经过签名认证。 签名前的准备 下载API网关签名工具,请单击此处下载您需要不同语言的SDK和示例代码。
解析消息响应 在接收和解释请求消息后,服务返回一个HTTP响应消息。 响应也是由三个部分组成,分别是:状态行、消息报头、响应正文。 状态行 状态行格式如下: HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version:表示服务器HTTP协议的版本号。
如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》,签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤; 申请联营认证,请参考线上联营认证; 查询是否已加入联营伙伴计划,请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击
联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致,或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。
涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。 服务监管流程未完成的订单,订单状态显示为“处理中”,处理中的订单系统无法出账。当用户线上点击确认验收后3个小时内,订单状态会自动变更为“已完成”,已完
交易明细 商家按需至少提前2周申请权益,部分权益需提前一个月申请,权益申请规则以各权益说明为准。 所有权益按需申请,经运营经理核实符合权益发放标准后,按商家申请先后顺序进行沟通排期,具体权益的上线交付以云商店运营排期为准。 操作步骤 进入卖家中心后台,点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”,进入合作申请页面。
信用额度购买该商品,用授信现金券、信用额度购买的订单需用户全部还款后,华为再对商家结算。 若授信现金券支付开关、信用额度支付开关为“关”,表示商家不同意华为云用户使用授信现金券、信用额度购买该商品。 联营商品上架后,授信现金券支付开关默认值为“开”。 2022年10月份后上架的联
在系统显示的提示弹框中,单击“确定”。 提交完成后,此条认证状态变更为“认证中”,商家等待审核即可。 商业信息认证预计1个工作日内审核完成,审核成功,即可完成认证。 商业信息认证完成后,发布商品的默认可销售区域为已签约主体对应的全部可销售区域,若要修改商品可销售区域,请参考“商品销售区域配置”。 认证完成后您会收到系
如多次驳回后仍对商家的交付不满意,用户可发起申诉。 系统弹框会再次提示“确认验收”,在系统显示的弹框页面点击“确认”,即订单完成。 服务监管申诉说明 用户在服务监管流程任意节点,任意时间均可发起申诉并上传相关证明,由运营经理介入处理。 服务监管过程中当一方发起申诉后,服务监管流
交易明细查询 服务商在每月7日后可查看上月的商品交易明细。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>交易明细管理”,进入交易明细管理页面。 选择商品类型页签,输入查询条件,如订单号、账期、客户账号,筛选出需
解析消息响应 在接收和解释请求消息后,服务返回一个HTTP响应消息。 响应也是由三个部分组成,分别是:状态行、消息报头、响应正文。 状态行 状态行格式如下: HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version:表示服务器HTTP协议的版本号。
数电发票”,则开具电子发票或数电发票后以邮件形式发送至“接收人信息”栏的邮箱地址。 图1 纸质发票详情页面 图2 电子发票详情页面 图3 数电发票详情页面 商家开出发票后,继续进入发票管理页面,单击操作列的“开票”,编辑发票信息。 确认提交后,发票状态变为“待签收”。 图4 纸质发票开票页
至2月1日。 为避免上述情况引发的歧义,需要商家在实施服务完成后填写正确的服务实际开通时间以保证周期一致。对于有相关分歧的情况,请买卖双方保留实际使用及验收材料等信息,以实际使用日期为准。 操作步骤 商家实施服务完成后,在卖家中心>交易管理 > 服务监管”界面找到已完成交付的订单,上传验收报告并填写服务实际开通时间。
根据页面提示填写相关信息,点击“提交审核”,提交完成后可查看资产审核状态。 软件包命名规范:允许使用英文字母(大小写)、数字、字符(“-”、“_”、半角括号),仅支持上传zip、tar、tar.gz格式的文件。 软件包需具备License管控能力,当软件包上传并提交审核后,系统会将您的软件包复制到云商店系统账号下进行安全扫描。
如果在“是否接待”处选择“是”,请设置处理日期和处理时间,设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“保存”。 如果选择接待工单,需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后,商品详情页及买家中心对应商品的工单将提交至商家侧处理。 父主题: 工单管理
退订订单如何结算? 当最终客户申请退订并经华为云确认符合退订标准时,华为云会发送退款通知给商家和最终客户。 在华为云向最终客户退款后,华为云将从当月或次月从商家结算金额里扣除退款金额后与商家结算;如金额不足,华为云将从商家缴纳的保证金(如有)扣除;如金额仍不足,商家应通过其他方式向华为云补付。 退订5天无理由产品
在系统显示的弹框中输入“用户组名称”,点击“确认”。 点击右侧操作栏的“权限管理”。 在系统显示的弹框中勾选相应权限后,点击“确认”。 如商家将“发布商品”权限授权给子用户,子用户登录卖家中心后可操作发布商品。其中,发布镜像商品和API商品前,商家需先在“统一身份认证服务>用户”页面将该子用户加入到“admin用户组”。
如列表没有该订单数据,请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后,用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章的电子说明函。 支持已开具发票的订单开具说明函。 说明函本身不具备法律效应,仅作为用户在云商店平台上进行商品购买的证明。 说明函呈现的开票金额与用户购买商品后开具发票的金额一致。 说明函保留有效