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工单加速一次性支付,购买后立即生效,不支持退订,不支持升降配。 专家直服 专家直服一次性支付,购买后立即生效,不支持退订,不支持升降配。 续费 远程运维技术支持服务到期后,将停止服务。为了防止造成不必要的损失,请您及时续费。如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。 工单加速、专家直服可一次购买多套服务。
云会议保障服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 云会议保障服务属于一次性消费,不支持续费。如有需求,请重新购买。 到期与欠费 云会议保障服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 父主题:
计费项 服务子产品 服务规格 计费说明 单价(CNY) 量纲 数字化转型包企业ERP集成实施服务 项目管理规划服务-基础版 一个主体为一个报价单位 30,000 每套 项目管理规划服务-专业版 一个主体为一个报价单位 40,320 每套 集成交付实施服务-基础版 一个接口为一个报价单位
购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 数据仓库优化与支持服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 数据仓库优化与支持服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 数据仓库优化与支持服务
客户在接收到华为提交的交付件最终版本的草稿后,应在5个工作日内反馈意见给华为;华为在收到客户反馈意见后,应在5个工作日内提交修改后的交付件给客户再次验收,以上过程不应超过2次(即华为提交次数不多于3次)。交付件的验收工作应在双方配合下在10个工作日内完成(即从客户接收到华为提交的交付件最终版本的草稿后10个工作
和根据自身业务的实际情况购买。 续费 WeLink直播保障服务按场次计算,直播场次使用完后如需增加场次,可在官网继续下单购买。 到期与欠费 WeLink直播保障服务按场次服务,建议客户购买后尽快使用,有效期为1年,请务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 FAQ 更多计费相关
练实施支持服务提供现场服务吗? 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务,下单后,服务周期如何评估? 购买运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务后,获得的终交付件是什么? 父主题: 常见问题
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关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用Workspace运维服务的获得的终交付件是什么? 是否对中国以外的用户提供服务? Workspace运维服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
当且仅当专家团队的交付输出件,满足项目实施管理定义的验收标准时,ROMA Connect技术支持服务可以进行服务验收,客户以书面签字(含电子件)或官网确认为验收合格依据,将交付输出件上传至华为云专业服务验收的指定服务目录。 各服务完成后,按照标准提交如下验收报告,客户以签字盖章(
以及提供服务台和工单受理、事件管理、问题管理、变更实施、故障恢复、数据库升级、SLA管理、重大故障复盘、巡检服务、数据备份、性能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源,并自行安装部署关系型数据库,仅包括:MySQL。 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维,缺少数据库运维技术专家,整体技术水平落后。
创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用专业服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品介绍。 专业服务权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权
保障前:确认保障业务范围和目标,进行容量、安全、性能等风险识别和优化,输出护航方案; 保障中:提供专业的保障团队进行资源巡检和专家团队保障值守; 保障后:输出保障活动总结报告。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配
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用完如需延长WeLink驻场服务,可于官网继续下单购买“客户成功尊享服务”。 到期与欠费 WeLink运营支撑服务按人天服务,建议客户购买后尽快使用,有效期为1年,请务必在有效期内使用,到期以后,需重新购买。 FAQ 更多计费相关FAQ,请参见WeLink运营支撑服务常见问题。 父主题:
000.00 计费模式 云灾备咨询服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 变更配置 云灾备咨询服务不支持变更、退订,在购买前,请向服务经理咨询后再操作下单。 续费 云灾备咨询服务为一次性消费,不涉及到期续费或欠费。 父主题: 云灾备咨询服务
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客户指派一位对接人员协助华为云实施服务,负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务。 在华为云提供服务的过程中,如出现第三方软件的问题,客户需负责与第三方厂商交涉,推动问题解决。 华为责任 华为云需明确服务负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需至少提前3个工作日知会客户。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于
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