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顾问销售客户与伙伴解除关联关系： 关联关系解除后，客户账户下代金券的处理方式： 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商； 关联关系解除后，客户需及时充值并确保账户余额充足，避免因欠费导致服务停机； 代售客户与伙伴解除关联关系： 关联关系解除后，客户账户内余额将退还至华为
华为云面向合作伙伴开放代售交易模式运营能力，用于支撑伙伴销售平台管理产品、管理客户、管理云经销商、管理交易、管理账单、管理配置信息、管理工单等场景。 表1 API列表和描述 场景 子场景 API名称 API说明 管理产品 查询产品信息 查询云服务类型列表 伙伴在伙伴销售平台查询云服务类型的列表。
代售模式如何提现？ 由解决方案提供商回收金额后，线下退款给代售模式子客户。 父主题： 经销商子客户
开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证，认证后当天即申请激励发放，由于系统同步数据需要时间，导致系统无法识别认证已成功，付款申请不成功。 华为人员会在认证成功次日手工重新提交付款申请，提交成功后伙伴可以看到“开票清单”并打印下载。 开票
管理云服务资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买云服务资源后，可从伙伴销售平台跳转到华为云控制台完成已购买云服务资源的管理。如对弹性云服务的开机、关机、重启，云硬盘的挂载、扩容、创建快照和备份，虚拟私有云的创建/配置子网，弹性公网IP解绑、释放等。 相关API列表 开放接口
确认激励 若核对的激励信息正确，单击右上角的“确认激励”。 激励确认后将不可更改。 问题反馈 若伙伴对核对的激励确认信息有疑问，单击右上角的“问题反馈”。 在系统弹框中填写反馈意见后单击“确定”。 问题反馈提交后，请等待华为云业务人员对该反馈进行处理。 父主题： 交付能力提升支持
查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后，可在伙伴中心查看华为付款进展。 操作步骤 在能力提升激励“申请记录”页签中，选择状态为待华为付款的权益，单击申请编码。 在申请详情页可查看付款进展。 父主题： 能力提升激励
FreeResourcePackage 参数 参数类型 取值范围 描述 order_instance_id String 最大长度：64 订购资源包产品后，系统生成的ID，是这个资源包列表的标识字段。 order_id String 最大长度：64 订单ID，如果source_type为“1：软开云赠送”，该字段为空。
询。 单击“客户名称/账号名”，可前往“客户 > 客户管理-我的客户/客户详情”页面查看客户详情。 单击“订单号”，可前往“客户 > 客户订单-我的客户/客户详情”页面查看订单详情。 单击“操作”列的“详情”，可前往“业绩管理/详情”页面查看业绩ID的详细信息，包括业绩信息、消费信息和其他信息。
查看付款进展 伙伴向华为公司邮寄发票后，可在付款进度中查看华为付款进展。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“FH使用引导”页签单击“邮寄发票&查看付款进展”可以筛选查看华为付款详情。
FreeResourcePackage 参数 参数类型 取值范围 描述 order_instance_id String 最大长度：64 订购资源包产品后，系统生成的ID，是这个资源包列表的标识字段。 order_id String 最大长度：64 订单ID，如果source_type为“1：软开云赠送”，该字段为空。
看开票清单”。 邮寄发票 在“发票清单”页面，核对信息后单击“打印”； 填写发票号码后将开票清单和发票邮寄到华为公司。 结算币种，根据伙伴商业信息认证时填写的币种来进行结算。 若华为云对您的发票审核未通过，请根据审核意见修改后重新提交。 查看付款进展 在“付款申请”页签中，选择状
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 激励 > 业绩管理”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总”页签，可查看业绩单ID、对账期次、业绩总金额和状态等，可输入“对账期次”查询。 上月未审核数据为“初稿
发放方式。 以下提供两种激励发放方式选择错误后的处理方式： 如果想要从“返华为云账户”改为“银行转账付款”，则可以在激励返到华为云充值账户后再提现到银行账户。 如果想要从“银行转账付款”改为“返华为云账户”，则可以在激励返到银行账户后再进行华为云账户充值。 父主题： 激励
华为云。 伙伴如果开具的是电子专票，则将发票和开票清单发送至指定的公共邮箱。 华为云收到发票材料审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。 父主题： 激励管理
顾问销售子客户没有开具发票的权限？ 子客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。 父主题： 经销商子客户
华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？ 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。 父主题： 激励
在“回收代金券”页面，单击“确定”。 回收成功后，系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 伙伴回收代金券后，仍然可以在“已发放代金券”页面，查询已回收的代金券记录。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 父主题： 代金券管理
华为云。 伙伴如果开具的是电子专票，则将发票和开票清单发送至指定的公共邮箱。 华为云收到发票材料审核无误后，将会根据伙伴设置的激励发放方式，为伙伴发放激励。 父主题： 激励管理
“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票、激励申付、严选账单开票等功能有所影响。 账户充值 签约主体变更后华为云自动为已有专属汇
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