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申请测试券 在发布镜像类或SaaS类商品前,商家可免费申请一定额度的测试券用于商品接入,商品接入可参见发布镜像类商品和发布SaaS类商品。 前提条件 您已入驻华云商店,请参见申请入驻。 您计划发布镜像类或SaaS类商品通用商品。 申请规则 单个商品仅可申请一次测试券;单个商品可申请测试券金额≤1
支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。 示例:用户在2024年1月5号购买了商家的
支持5天无理由全额退订的商品,在交易担保期内,用户可在线提交退款申请,退款成功的订单,在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单,退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单,合计结算金额为0。 示例:用户在2024年1月5号购买了商家的
2024年3月1日00:00(北京时间)之前已经生效的订单中的未结算数据,包含服务监管中未完成的订单,在结算时仍按照原政策执行。 2024年3月1日前续费但未生效的订单,在结算时将按照原政策执行。 通用商品的代金券由商家发放,如果用户使用云商店代金券支付订单,结算时华为和商家共
2024年3月1日00:00(北京时间)之前已经生效的订单中的未结算数据,包含服务监管中未完成的订单,在结算时仍按照原政策执行。 2024年3月1日前续费但未生效的订单,在结算时将按照原政策执行。 通用商品的代金券由商家发放,如果用户使用云商店代金券支付订单,结算时华为和商家共
2024年3月1日00:00(北京时间)之前已经生效的订单中的未结算数据,包含服务监管中未完成的订单,在结算时仍按照原政策执行。 2024年3月1日前续费但未生效的订单,在结算时将按照原政策执行。 通用商品的代金券由商家发放,如果用户使用云商店代金券支付订单,结算时华为和商家共
License类商品服务监管 当License类商品成功售出后,服务商在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息,向用户线下交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。 注意事项 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
查看需求详情,若需求合理,点击“确认需求”。 若需求不合理,可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 开通交付完成后,服务商确认服务完成,待用户确认验收。 进入服务商开通交付页面,输入服务结果描述,上传交付件,点击“开通交付”。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 用户验收通过后,服务完成。
交付件,点击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 用户验收通过后,服务完成。 如用户续费服务监管类订单,后续不会生成新的服务监管流程。 服务监管申诉说明 在用户方操作流程(用户提交需求/用户确认验收)停留超过5天,服务商可发起申诉。 在服务商确认需求和服务商实施服
订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面
创建SaaS按需规格和添加按需套餐包操作指导 创建SaaS按需规格操作指导 在填写【业务信息-商品规格】时,按如下步骤操作。 选择定价模板为“按需模板”; 根据商家产品选择需要上架的按需模式; 在规格定价栏,点击“添加计费因子“并选择相应的计费因子,点击“确认”; 添加计费因子后
为了保证使用SaaS接入方式的正确性,云商店为商家在卖家中心搭建了应用接入调试界面。商家可以在此页面调试SaaS接口在4个调用场景(新购、续费、过期和释放)的正确性。 下面以“新购商品”接口为例进行说明。 请参照请求消息中的参数说明在ISV Server中预置参数值。 进入卖家中心页面。
角提示“修改商业规划提交成功,请等待审批”,需等待华为对接人审核。 商家提交商业规划后,可以在“我的申请>商业规划”中查看申请审核状态,和根据驳回意见重新修改提交商业规划。 商家也可以在“商品管理>我的商品”页面查看和修改商品的商业规划。 父主题: 联营计划相关问题
用完即停套餐包商品购买和使用流程 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报,譬如,用户消费时间在13:25,最好在14:00-14:15内上报,这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报 按天计费
新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*剩余天数*折扣 在2023年6月12日前配置升级规则的商品,订单仍然按照原先计费方式进行计费结算。 在2023年6月12日前用户购买扩容的待支付订单,用户付款仍然按照扩容前原先规则进行计费结算。 在2023年6月12日后新设置扩容配置规则的商品,用
创建SaaS按需规格及添加按需套餐包操作指导 创建SaaS按需规格操作指导 在填写【业务信息-商品规格】时,按如下步骤操作。 选择定价模板为“按需模板”; 根据商家产品选择需要上架的按需模式; 在规格定价栏,点击“添加计费因子“并选择相应的计费因子,点击“确认”; 添加计费因子后,选择相应的“计费周期”“价格模式”;
SaaS类联营商品支持在发布商品时创建按需规格和按需套餐包,具体操作方式请参考下文。 SaaS类商品发布请参考发布SaaS类商品操作指导,如需发布按需规格,请在商品发布过程中,填写【业务信息】页面内容时,参考创建按需规格、添加按需套餐包进行填写。 创建按需规格 在填写【业务信息-商品规格】时,按如下步骤操作。
按需计量商品购买和使用流程 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据,且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报,譬如,用户消费时间在13:25,最好在14:00-14:15内上报,这样能及时给用户扣费,否则就会出现扣费延迟,如果无法实现实时上报,需要在2小时完成上报。 按天计费
新配置累计用户数所在价格区间单价*扩容增量数*剩余天数*折扣 在2023年6月12日前配置升级规则的商品,订单仍然按照原先计费方式进行计费结算。 在2023年6月12日前用户购买扩容的待支付订单,用户付款仍然按照扩容前原先规则进行计费结算。 在2023年6月12日后新设置扩容配置规则的商品,用
SaaS类商品变更流程和计费规则 用户可以在购买SaaS类商品后进行变更(升配或扩容),下面介绍升级的具体操作。 只有商家后台配置支持变更的SaaS类商品,才可进行升配或扩容操作。 已开通的SaaS资源才能进行升配或扩容操作: 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后,资源开通状态变更为已完成;