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确保每个团队成员了解其在检视过程中的角色和责任。 记录检视结果: 记录检视过程中发现的问题、建议和决定,以便后续跟踪和改进。 确保问题得到适当的跟进和解决。 鼓励合作和讨论: 鼓励团队成员之间进行合作和讨论,分享经验和观点,以提高检视质量。 创建开放的氛围,使团队成员能够提出问题和建议,促进共同学习和成长。
生产准备度评估基线:从SLI/SLO、可冗余、可容灾、可过载控制、可故障管理、可变更能力、可运维、安全生产等维度,对服务可用性及运维能力提出基线要求。在服务产品开发前端构筑能力,进行相关需求规划、设计和开发工作,并在服务上线前进行生产准入审视。 具备以下核心价值: 1)准确评价产品可
过程,管理云成本也需要持续迭代优化。 FinOps框架提出三阶段(可视、优化、持续运营)实践模型,指导企业持续优化。在优化时,FinOps指导企业找到成本、质量与效率的平衡,避免企业为了极低成本导致业务效率和稳定性受影响。在一个公司内部业务团队众多,各团队实践FinOps进展不一
RES11 可靠性测试 可靠性测试是为了保证系统在规定的生命周期内,达到预期的可靠性目标;与通常的功能测试不同,可靠性测试需要在业务负荷叠加故障中进行,对测试环境和能力提出了更高要求。 可靠性测试和演练通过主动引入故障来充分验证软件质量的脆弱性,从而提前发现系统风险、提升测试质量
达到卓越运营,需要不断改进这些最佳实践,并建立自己的最佳实践。所以,在所有最佳实践的第一条,就是在您的团队中培养持续学习和改进的文化。 而持续学习和改进需要鼓励团队沟通和共享,例如,在您公司/组织中总结的最佳实践应该得到广泛地传播,对已有事故的分析,应该得到记录,确保相关根因都得
RES06-01 故障模式分析 故障模式分析是在系统分析和设计过程,通过对各组成单元潜在的各种故障模式及其对产品功能的影响进行分析,并把每一种潜在故障模式按它的严酷度予以分类,找出单点故障和产品的薄弱环节,提出可以采取的预防改进措施,以提高产品可靠性的一种设计方法。 当应用系统部
责任共担模型 基于华为在安全、合规、隐私及数据保护领域积累多年的技术和治理能力,华为云为您提供安全、可靠、可信赖的基础设施和服务。华为云提出“七层防线+一个中心”的网络安全建设框架,通过多重、多方面的安全防线来成体系保障云上业务的安全性。 华为云把安全合规作为首要任务,安全是华为
接池,减少http连接初始化时间。 避免在每次调用时重新初始化变量对象(使用全局静态变量、单例等)。 选择解释性语言(nodejs、python)而不是编译型语言(java、go)。 精简函数代码包,满足其运行时需要即可。 这将大辐减少在调用前从华为云 OBS下载代码包所花费的时间。
如果工作负载能够支持弹性(例如:应用无状态化),请考虑具有自动缩放功能的计算服务,该功能可根据需求自动调整计算容量。自动缩放有助于确保在高峰期拥有足够的资源,并防止在低需求时段过度预配。虚拟机弹性伸缩和容器弹性伸缩都是实现应用自动化扩容和缩容的方式,但虚拟机弹性伸缩需要更多的资源和时间来启
数据持久度 数据持久度是指数据不丢失的概率,即存储在预计周期内不出现数据丢失的概率,可以用于度量一个存储系统的可靠性。其只表示数据是否丢失的概率,不体现数据丢失多少;数据持久度的预计周期,一般按一年进行预计。 影响存储数据持久度的主要因子有:冗余数、磁盘失效率与数据修复时间。其中
(KPI),可能是客户满意度、TTM、平均问题解决时间等等。根据 KPI,识别关键指标和数据源。客户满意度可能是各种指标的组合,例如呼叫等待或响应时间、满意度评分以及提出的问题类型。 父主题: OPS08 度量运营状态和持续改进
ll-Architected架构的最佳实践会组合使用到这些云服务。我们的解决方案架构师在与客户进行沟通时,客户通常会提出以下疑问: 是否有一个全局性的视图可以表达构建安全工作负载的整体情况? 在多账号环境以及单账号环境中应该使用哪些云服务? 如何从全局到局部、自顶向下及从不同视角考虑工作负载的安全?
用户能够访问和理解数据内容。 完整性 确保数据在传输和存储过程中不被篡改,保持数据的完整性,防止数据被恶意篡改或损坏。完整性通常通过哈希函数和数字签名等技术来实现,确保数据在传输或存储过程中没有被篡改或损坏。 可用性 确保系统和数据在需要时可用,防止因攻击、故障或其他原因导致系统
服务器资源就类似一块块资源拼成的木桶,其最多能承载的业务需求取决于哪一块资源最先达到瓶颈。 不同应用对资源需求不同,例如: 功耗密集型业务(如高性能计算、人工智能、深度学习等场景)主要就是消耗计算维度的容量。 内存密集型业务(如大数据处理、图像/视频处理、游戏开发、数据库等场景)主要消耗内存和存储维度的容量。
设计原则 建立持续改进的团队文化和标准化运维体系 在卓越运营中,团队文化建设至关重要。运营是一门不断改进的艺术。只有不断从已有事故中学习经验,持续学习和改进,才能最终达到卓越运营。故而,团队应该培养持续学习和改进的文化,此外,在事故发生时,应该以对事不对人的态度,思考系统的改进,
量标签的覆盖率。可分配成本比例越高,成本分配和报告效率越高,成本数据越可信任。在标签治理过程中,通过可分配成本比例趋势的上升和下降,检查组织内标签的标记覆盖率是在提升还是在下降 识别标签缺失和错误:在确定需要进行标签治理后,需要首先识别所有未打标签的资源和标签key&value错
选择合适类型的网络云服务 风险等级 中 关键策略 根据网络特征,选择合适类型的网络云服务。 场景 华为云服务 选择策略 云上组网 (云内、云间) VPC 在逻辑隔离的虚拟网络中定义和启动华为资源,方便管理、配置内部网络。 ER 将VPC和本地网络连接到一个网关中,支持路由学习、动态选路以及链路切
业务高峰期的需要。 风险等级 高 关键策略 在设计网络拓扑时,仔细检查每个组件的连接要求,例如是否需要互联网可访问性(入站和出站)、连接到VPC的能力、边缘服务和外部数据中心等。除非资源必须接收来自公网的网络流量,否则不要将资源放置在VPC的公有子网中。 对于入站和出站流量,应采
建立复盘机制 建立安全事件复盘机制可以帮助团队从过去的安全事件中学习经验教训,并改进未来的安全措施。 风险等级 中 关键策略 确定复盘的目的:在进行复盘之前,明确目的是非常重要的。确定您希望从这次安全事件中学到什么,以及如何改进未来的安全措施。 收集事实和数据:收集关于安全事件的所有
置监控提醒,定期获取影响成本高的异常记录提醒,进而快速做出反应,维持预期的成本支出。 在费用中心设置可用额度监控,在可用额度余额低于阈值时预警,避免客户额度耗尽,业务中断。 使用资源包监控,在资源包剩余不足预警,避免资源包用尽自动转为按需计费。 使用成本分析预置报告或创建常用的成