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  • 云上保障护航服务(基础版) - 支持计划

    天数的云上保障护航服务(基础版)。如需要更长时间的深度护航服务请购买云上保障护航服务(标准版)。标准版适合于上线或活动场景业务并发量高或者业务复杂,对业务保障质量要求高的客户。为保证活动前的充分准备,建议客户提前10个工作日提出云上保障护航服务(基础版)申请。 客户一旦申请云上保

  • 服务目录 - 支持计划

    订阅、ICP备案服务、培训等 API与SDK支持、帮助与文档、云社区、消息订阅、ICP备案服务、培训等 响应时间1:我们会尽一切合理努力,相应时间期限内响应您的初始请求。 支持计划服务区域不包含欧洲-巴黎、北美-亚特兰大节点,如需服务可联系我们。 包年购买或连续购满一年商业级或

  • 资源监控与优化 - 支持计划

    源指标及事件监控的配置建议。 支持计划级别 包年购买可获服务配额 企业级 赠送1次 包年购买企业级支持计划方可享受该服务,需提前3个工作日提出申请。 资源监控与优化仅包年购买企业级支持计划才限额赠送。客户一旦申请该限额增值服务,将无法退订或降级当期支持计划订单。 父主题: 服务内容

  • 计费示例 - 支持计划

    计费示例 用户A订购1年企业级服务支持计划,并立即完成支付,账户划扣55000*12=660000元。服务计划周期内,根据如下计费阶梯公式: 起价为每月55000元 或者 月消费0 到55万元的10%+ 月消费55万元到180万元部分的7%+ 月消费180万元到330万元部分的5%+

  • 查看支持计划 - 支持计划

    可查看当前支持计划、当前支持计划可享用的服务项目和服务内容及有效期。 图1 查看支持计划详情 中国站客户购买商业级或企业级支持计划享有服务专线权益,专线口令资源详情页面企业电话专线服务服务项目栏查看。 图2 查看口令 包年购买或连续购满一年企业级或商业级支持计划,或连续购满半年企业级支持计划后才

  • 我的服务单 - 支持计划

    如果服务单不满足交付要求,请单击“验收延期”,并填写延期原因。 您可以发起验收后的9天内完成验收。如您期间未验收,系统届时将自动进行验收。 评价服务单 登录华为云控制台页面,进入“我的服务单”页面。 状态为“待您评价”的服务单的“操作”栏单击“评价”,进入服务单的评价页面。 “服务评价”区域对各服务维度打星。