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  • 不可退订 - 费用中心

    云服务参加了特殊赠送活动,不允许退订(如促销套餐、促销优惠券、促销优惠券礼包、折扣券计划、抽奖活动、推荐送活动(云豆活动)等) “硬件KEY”产品购买后,未下载前可以取消交易,已下载不允许退订 DevCloud资源包产品(含1元优惠套餐、1000元基础套餐、园区套餐) 云商店不可退订的云服务:

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    退订前的确认提示,单击“退订”。 查看退订确认提示,“退订”确认提示框中,单击“退订”。 执行退订操作前,请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。 退订申请提交后,可以“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题: 退订使用中的资源

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    备注信息会生成发票的备注内容区域。 发票预览页面,不同税率的发票会分页展示。 核对发票信息无误后,单击“提交”,完成开票申请。 图2 增值税普通发票样例 图3 增值税专用发票样例 后续处理 “开票记录”的右上角的查询框中设置查询条件,单击“搜索”,可查询对应的发票信息。 “开票记

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    被抵扣,故为40GB。 示例2: 客户2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。11:10:00,客户存储了20GB大小的文件。12:15:00,客户又存储了10GB大小的文件。 11:20:00,系统开始抵扣10:0

  • 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? - 费用中心

    如:代金券一般不可以与商务折扣、促销折扣等同时享用,也不可以与折扣券同时享用,具体以代金券详情页面说明为准。 示例1: 客户下单购买云服务,支付页面选择折扣优惠(促销折扣、商务授权折扣等)时,则不能再选用代金券,查看代金券不可用原因为“不可与促销折扣同享”。 示例2: 客户购买包

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    以“弹性云服务器”为例介绍如何按需转包年/包月。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 “我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算>弹性云服务器”。 弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击操作栏“更多>转包年/包月”。 系统支持批量转包年/包月

  • 自动支付 - 费用中心

    自动支付 客户下单购买云服务产品时,若设置了自动支付,确认云服务参数规格提交订单后,系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”页面查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    申请发票后,多久可以收到发票? 客户可以“发票管理”页面,检查当前开票申请的状态。 华为云发票:华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,由华为云开票。 纸质票预计3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为云邮寄给客户,客户可以发票详情页面查看快递单号和物流信息。

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    若因账号余额不足等原因导致自动续费扣款未成功,系统将在资源释放前每天凌晨03:00尝试一次扣款,期间若扣款成功,则自动续费成功。 若临近资源到期才设置自动续费,为避免凌晨03:00系统进行自动续费扣款前资源已到期,可能导致自动续费失败,以下两种情况设置自动续费时系统将立即触发自动续费扣款。 资源设置自动续

  • 账单 - 费用中心

    少了最后一小时的数据? 为什么我订购的包月产品一个月内扣费两次? 月初出账日之前收支明细中的费用扣减记录,为什么流水账单和明细账单中查不到? 我已经充值了,为什么收支明细中查不到? 如何查看储值卡、代金券、现金券的收支明细? 为什么导出记录中的文件状态一直是文件生成中? 导出文件多长时间能够生成?

  • 流水详单 - 费用中心

    与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 供应商 String 当前产品的供应商: 华为云 分销商 云服务区 String 指能独立提供公有

  • 对账流程 - 费用中心

    对账流程 如果在您收到账单后,对账过程中有所异议,可通过工单形式反馈疑问。如您未提出任何异议或已经进行还款,则视为接受交易。 对账主要是将不同的账单(包括华为云导出的账单以及您公司自己财务生成的账单)进行核对,以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月

  • 发票抬头变更需要怎么操作? - 费用中心

    发票抬头变更需要怎么操作? 进入“费用中心> 发票管理”页面。 “发票信息”区域单击“发票抬头”。 “发票抬头”页面进行修改。 自2020年8月1日起默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息,不得随意修改。若已有多个发票信息,允许保留但不允许新增。 企业客户创建增值税发票模板

  • 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办? - 费用中心

    根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》(国家税务总局公告2015年第84号),自2015年12月1日起全国范围推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票。使用电子发票报销入账符合法律要求。 若贵司财务坚持不接受电子发票,可自助申请退票,待完成退票后再申请纸质发票。

  • 变更计费模式概览 - 费用中心

    包年/包月:按购买周期计费 不能立即生效 按需计费:按使用量计费 立即生效 按需计费:按使用量计费 包年/包月到期转按需不能立即生效,可以资源到期转为按需计费前操作取消。具体请参见如何设为手动续费。 包年/包月即时转按需立即生效,不能操作取消,请谨慎操作。 父主题: 变更资源计费模式

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    才会生效,叠加购买资源包可立即生效。 注:当前仅部分可重置资源包支持升配,具体请以云服务页面为准。 不可重置资源包无法重置,使用量耗尽可以“资源包”页面或云服务控制台再次购买资源包,新购资源包立即生效。 示例: 购买的内容分发网络CDN不可重置资源包,规格为500GB_1年,生

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    以“弹性云服务器”为例,介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 “我的资源”页面,可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 弹性云服务器列表页,选中目标云服务器。 单击操作栏“更多>即时转按需”。 系统支持批量包年/包月即

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    当客户在当天04:00以后开通账单数据存储服务或更新推送设置,华为云将不会推送开通前一日的账单。 例如:客户2024年02月10日08:10开通账单数据存储服务,则客户将不会收到2024年02月09日的账单。 如何开通账单订阅功能 OBS中创建桶,详细操作请参见创建桶。 登录费用中心。 进入“总览”页面。

  • 资源按账期账单文件格式介绍 - 费用中心

    与用户约定的一个时间范围,这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定,通常是一个自然月。当一个账期结束时,系统计算出用户该账期内需要支付的全部费用,并生成账单。 2020-08 企业项目 String 开通企业项目的客户,所在的企业项目名称。如果客户购买产品时

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    资源发起规格变更(升配/扩容)后,生成变更订单,但没有变更当天完成支付: 若客户订单有效期内支付,则最终变更费用不变,仍为发起变更操作时的费用。 客户也可以取消订单,重新发起变更操作。 本文档的计算示例仅供参考,结果仅保留2位小数。客户计算升配/扩容费用或降配退款时,建议计算过程中