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常见问题分析解决办法 问题1：调用setVideoEncoderConfig接口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。
通话中有一方的网络出现问题，其他人也会看不到此用户的视频。 用户主动关闭了视频。 您可以通过视镜功能进行端到端链路检查。 若问题仍未解决，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
更新录制规则 功能介绍 调用此接口更新录制规则。 接口约束 如果规则修改后，修改后的规则对正在录制的流无效。 修改后对新的流有效，生效时间为5分钟，即修改规则5分钟后的录制任务会使用新规则进行录制。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API E
由于华为云SparkRTC是通过App Goup进行进程间的数据通信的，所以需要创建一个App Group。 使用您的APP ID账号登录https://developer.apple.com/ ，进行证书配置App Group。 注意：完成后需要重新下载对应的Provisioning Profile。 单击“Certificates
适用于网红直播、企业直播、娱乐直播、游戏直播等场景，提供功能强大的实时媒体处理能力，实现各种直播场景玩法，为客户和合作伙伴打造端到端一站式“音视频互动”解决方案。 电商直播 通过实时音视频提升互动性，提升电商客户转化率。 视频会议 适用于低时延视频会议场景，提供稳定流畅的低成本高清视频会议服务，具有超强抗丢包、低时延能力。
通话调查 您可以查看各房间的用户通话质量指标详情，对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析，有效解决通话质量问题。 注意事项 “通话调查”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询的时间跨度最长为14天。
如果有视频前处理，例如美颜等，请先关闭前处理，检查卡顿是否由于前处理导致。 通过视镜功能进行端到端链路检查。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
检查是否有其他应用占据了摄像头。若有请关闭后，重启手机再打开摄像头。 摄像头硬件问题。打开系统自带的拍摄视频程序看是否可以录像。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请华为云技术客服协助解决问题。 父主题： 问题排查
服务器不支持请求的功能，无法完成请求。 502 Bad Gateway 充当网关或代理的服务器，从远端服务器接收到了一个无效的请求。 503 Service Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题：
undefined，无法获取到媒体源。 可能有以下原因： 原因1：系统未允许应用访问摄像头等媒体源，解决方法请参见授权浏览器摄像头/麦克风访问方法。 原因2：由于浏览器的策略，仅允许通过https://方式或者localhost的方式访问用户的摄像头和麦克风权限。 原因3：检查摄像头等设备是否被其他应用占用了。
使用前必读 主要功能 文档基本使用技巧 常见问题分析解决办法
是否支持音量大小提示？ 支持，可通过onUserVolumeStatsNotify接口回调。 父主题： SDK使用
支持将主播端发布的流进行混流、录制等实时音视频处理。 访问方式 华为云实时音视频服务提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。您可以通过以下方式访问实时音视频服务： 控制台方式
该字段已废弃，不需要再传值。 加入房间时，username必须填吗？ 必填。 应用关闭鉴权时，加入房间还需要填鉴权参数吗？ 不需要填。 加入房间失败时，如何解决？ 首先通过返回的客户端错误码进行分析，主要有以下几个原因： 网络问题，您需要确认网络是否正常运行。 鉴权问题，应用默认开启鉴权，您需要确
onJoinRoomSuccess：加入房间成功时回调。 onJoinRoomFailure：加入房间失败时回调，失败原因请参见•加入房间失败时，如何解决？。 onRemoteUserOnline：加入房间成功后，通知房间内已加入用户的回调，不包括自己。 leaveRoom public abstract
onVideoFrameCapture： onVideoFrameRender： 回调，从回调中获取视频帧并进行处理。 注意：所有回调的返回值为false，说明对视频帧的处理无效。 /// 视频前处理 - (BOOL)onVideoFrameCapture:(HWRtcVideoFrame* _Nonnull)videoFrame
SDK参考 Android SDK iOS SDK Mac SDK Windows SDK Web SDK 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 实时音视频和直播有什么区别？ SparkRTC支持哪些平台？ SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？
onVideoFrameCapture： onVideoFrameRender： 回调，从回调中获取视频帧并进行处理。 注意：所有回调的返回值为false，说明对视频帧的处理无效。 /// 视频前处理 - (BOOL)onVideoFrameCapture:(HWRtcVideoFrame* _Nonnull)videoFrame
onAudioFrameMixed： onAudioFrameRecord： 回调，从回调中获取音频帧并进行处理。 注意：所有回调的返回值为false，说明对音频帧的处理无效。 /// 音频前后处理 - (BOOL)onAudioFramePlayback:(HWRtcAudioFrame * _Nonnull)audioFrame
onAudioFrameMixed： onAudioFrameRecord： 回调，从回调中获取音频帧并进行处理。 注意：所有回调的返回值为false，说明对音频帧的处理无效。 /// 音频前后处理 - (BOOL)onAudioFramePlayback:(HWRtcAudioFrame * _Nonnull)audioFrame
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