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安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关
ES异常恢复后，可能原来创建的ES索引表会丢失。问题描述中执行的脚本，直接创建数据表，没创建ES索引表，数据同步的时候就因为找不到索引表，导致失败。 解决办法 方法一：执行身份Identity BO中的脚本ca_cm__rebuildIdentityEsIndex，执行客户Customer
审计与日志 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录ROMA
局点堡垒机突然连接不上了 问题描述 局点堡垒机突然连接不上了。 原因分析 异常断开网络VPN导致。 解决办法 等待系统自动断连以后，再进行连接（大概要等1~1.5h）。 通过主机运维连接到他对应主机后，访问对应局点的应用。 父主题： 安装相关
运营管理平台：是ISV根据客户需求在ROMA Exchange基线上定制后交付的平台。 城市智能体：是企业网的智慧城市的一个解决方案。ROMA Exchange被该解决方案集成，集成后ROMA Exchange位于城市智能体解决方案的运营层。 城市大脑：又叫城市数字大脑，是项目上的叫法，比如长春项目城市大脑。ROMA
配置minio后报桶名称不存在的错 问题描述 配置minio后报桶名称不存在的错。 解决办法 需要登录minio管理页面创建桶。 操作步骤如下。 进入宿主机，查询minio桶对应的端口号； kubectl -nxxx get svc -o wide | grep minio XXX为命名空间
资产发布时保存草稿报错”请求参数'language'值不符合规定" 问题描述 资产发布时保存草稿报错：请求参数'language'值不符合规定。 解决办法 登录AstroZero，在“系统管理 > 翻译工作台”中添加English语言。 父主题： 安装相关
RomaExchange管理台待办数据不展示 问题描述 RomaExchange管理台待办数据不展示。 解决办法 登录AstroZero，将安装用的租户添加到公共组（两个公共组都需要添加）。 父主题： 安装相关
资产续订 资产订阅者可以在已订阅资产列表中选择“可续订的资产“，进行资产续订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产续订，解决方案无法续订；已提交退订申请的商品无法进行续订操作。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择
告警ID 告警描述 告警级别 可自动清除 1601 外部依赖的基础服务不可用 重要 是 1603 数据库连接异常 重要 是 2016 IAM证书无效 重要 是 2018 服务超负载运行 重要 是 2041 请求失败，状态码大于或等于500 次要 否 2042 异常重启 次要 否 2043
获取AstroZero实例列表接口未授权报错 问题描述 在创建实例页面，AstroZero接口未授权时报错 解决方法 请参考《安装指南》手册中的”API网关接口授权”进行授权。 父主题： 附录
系统显示资产列表。 单击资产所在行的“发起共享”或选中多个待共享的资产后单击资产列表左上角的“共享”，系统弹出“资产共享申请”窗口供管理员填写申请说明。 除解决方案还有其他种类的资产，其他种类的订阅页设置了远程服务绑定的资产不可以共享 单击“提交”。可以看到共享状态由“未共享”变更为“审批中”。当
字化转型过程，久经验证。ROMA Exchange是企业数字资产管理和运营的统一平台，助力企业盘活、做强、做大数字资产，驱动持续运营。 它解决了行业数字资产管理的三大难题： 重复投资，IT建设周期长。 日益庞杂，体验不一。 重建设，轻运营。 包括用户前台和运营管理后台。 用户前台
租户的license限额。 原因分析 bingo对租户的定时任务做了限制，缺省每天执行100次任务，超过该限额将被拒绝(需要用户购买)。 解决办法 bingo 1.2.11版本操作指导 登录manager后台, 运行osql conn admin (输入admin的密码) use
的资产“，进行资产退订操作。 仅支持按年、按月支付方式的资产退订，只有发布时退订策略选择为可退订的API资产和消息服务资产才可以进行退订。解决方案无法退订。 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“资产管理-已订阅资
运营管理员可以对系统进行运营和管理。 审批待办任务 用户管理 资产管理 订单管理 门户管理 消息管理 运营态势 系统管理 共享管理 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 同一个用户可以分多次订阅同一个资产吗？ 假设订购了50路视频，可以分发到多个部门吗？ 个人认证和企业认证，拥有的权限有什么变化？
根据需要填写。 类型LOGO 上传该资产类型的LOGO图标。 基本信息 该资产类型的基本信息。 主要使用场景 该资产类型的主要使用场景。 能够解决 该资产类型能够解决问题。 根类型 下拉框里选择。 授权开通类 部署类 列表组件 用户前台展示资产列表时，该资产类型下的资产展现的样式。建议选默认。
管理实现创建服务实例流程 单击管理，会根据服务目录接口返回以下内容弹出服务创建需要界面输入的客户端ID和客户端密钥信息： { "service_instance": { "create": { "parameters": { "properties": { "client_id":
查看资产信息，勾选审批结论并填写审批意见，根据实际需要在“用户审批”里更改资产目录和资产标签。 资产目录和资产标签更改后，资产提供方发布时设置的目录和标签无效，将以这里设置的为准。 审批同意后，用户可以在前台查看资产上架的结果。如果是驳回，则资产提供方可以重新修改资产后上架。 父主题： 审批待办任务
服务实例信息 服务实例信息接口作用是：实例信息的查询。 接口类型 接口类型为：GET，请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID，全局唯一，当前使用商品实例ID。 service_id string 是 服
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