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主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决? 主会场硬终端掉线后,需要重新加入会议,才能进行添加会场等会控操作。 父主题: 业务使用
云尊享可以做定制开发吗,客户自己能不能开发云尊享客户端? 客户原始业务迁移产生的SDK集成定制,云尊享APP客户端不支持非标准前端SDK服务的集成、接入、定制、开放等,不支持自己修改云尊享APP,不支持代码集成,不支持APP内嵌集成。 云尊享的定制开发指的是,通过WeLink开放
名称:直观展示审批用途,最多支持20字和部分特殊字符,不能与已有审批名称重复。 分组:当前审批的分组类别,可以从已有分组中选择,也可以直接新建分组。 描述:用于进一步描述当前审批的使用场景。 可见范围:当前审批的使用范围,范围外人员无法看到该审批。若当前审批与已有审批的可见范围相同或相
管理员在管理后台如何添加员工信息? 为什么企业管理员在管理后台删除多余的部门提示失败? 批量导入部门信息时失败如何处理? 批量导入人员信息失败如何处理? 导入失败后只需要修改失败的行还是成功的行也需要删除? 导入失败后下载的表格中”失败原因”列是否需要删除? 如何操作转让管理员权限? 企业最多可以添加多少个用户?
麦克风隐私权限设置导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败? 电脑任务栏右下方右键点击喇叭图标打开“声音设置>麦克风隐私设置”,“允许应用访问你的麦克风”按钮选择开启,在“可访问麦克风的应用”将 WeLink应用按钮打开,允许WeLink访问麦克风。 父主题: 会议
管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端无法立即生效? 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后,移动端需重新登录才能生效。 父主题: 公众号
云空间上传文档大小有没有限制?为什么上传1GB以上文件会失败? 目前没有限制。但由于WAF(Web Application Firewall)限制最大上传文件大小是1GB,建议分包上传。 父主题: 云空间
扬声器/麦克风被独占导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败? 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标,选择“打开声音设置”,在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器,单击“属性”,打开扬声器属性,在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风
创建激活码时,可以根据教室类型进行选择试用或者商用;规格可选择互动型和协作型,具体请参见商城说明。 试用周期为3个月,商用根据商用订单时效计算。 互动型为仅有老师单屏或双屏,协作型为老师单/双屏+最多6个学生屏。 父主题: 常见问题FAQ
WeLink Pad和手机可以同时登录吗? 不能同时登录。 父主题: 登录
工作报告 产品介绍 整体流程 PC端 父主题: Windows端
工作报告 工作报告介绍 整体流程 移动端 父主题: 移动端
TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPC500,若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“WeLink会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题:
注册的企业名称命名规范是什么? 不能包含"^[^\\s#%&'\\+;<>=\\\\\/'??……]+$字符。 父主题: 企业注册
硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业? 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业,请通知原企业管理员在WeLink会议管理平台将其解绑,在目标企业下重新进行绑定。 父主题: 业务使用
使用卡巴斯基杀毒软件,导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功? 解决方法: 登录卡巴斯基杀毒软件,设置界面中。需要更改两处设置: 1. 放通网络权限。操作如下:防火墙中选择应用程序网络规则模块,找到WeLink应用程序,右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLin
已经完成发布的投票还可以修改投票内容吗? 已发布的投票不可以再次编辑。 父主题: 应用
e-timestamp 1694145291981 时间戳 x-connector-signature ****** 签名,由下列签名算法计算 x-connector-accesskeyid ****** ak 签名算法如下: /** * 获取aksk签名
Q:表单可以分享给企业外的人吗? A:可以 Q:支持微信直接分享吗? A:支持 Q:表单数据导出来是什么文件形式? A:Excel表格形式 Q:表单生成的二维码,能用微信扫码吗? A:可以,但只有任何人填写的表单,才能通过微信填写 Q:编辑完后的表单可以重新排序吗? A:用鼠标拖动题目至你想要的位置,即可完成排序
添加部门 系统默认会生成一个与企业同名的第一级部门,在该部门下创建子部门。 批量添加部门 在“通讯录”的下拉菜单中选择“部门管理”。 单击“导入/导出”,单击“下载模板”,下载WeLink提供的部门信息模板。 填写企业下所有部门信息,单击“上传文件”,选择“导入”,完成部门批量导入。