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什么是华为云CDN运维管理服务? 华为云针对客户对CDN服务更专业、更优质的服务需求,推出的CDN专业服务解决方案,为CDN客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务,确保客户使用CDN服务的加速体验最优,运行稳定可靠,提升客户整体满意度及粘性。 父主题: 关于服务咨询
工作说明书 服务概述 CDN服务影响着客户业务内容分发效率,客户对CDN服务有更专业、更优质的支撑服务需求。为此,华为云推出了CDN专业服务解决方案,为客户提供专业的业务配置、咨询、维护、定制等增值收费服务,确保客户使用CDN服务的加速体验最优,运行稳定可靠。 服务内容 服务内容
CDN运维管理服务 确保CDN加速体验最优,运行稳定可靠,提升客户的业务效果。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
华为云CDN运维管理服务优势? 专业的CDN支持团队:由具有10年以上行业经验,熟悉CDN系统、产品架构、CDN业务场景和网络的专家组成。 可靠的服务支撑体系:基于运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统,提供专业的服务支持,由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供运维管理服务。
华为云CDN运维管理服务怎么使用? 服务购买后华为云会组织专家收集客户需求,确认主题、期望结果。 华为云CDN提供方案。 华为云CDN和客户确认方案目标。 华为云CDN提供专业服务。 验收项目成果。 父主题: 关于服务交付
华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务? 华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 父主题: 关于服务咨询
华为云CDN运维管理服务怎么收费的? 华为云CDN运维管理服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买
所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 只有需要使用华为CDN专业服务的客户才需要购买。 父主题: 关于服务咨询
使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么? 集成配置服务交付件:《华为云CDN集成配置服务总结报告》。 业务咨询服务交付件:《华为云CDN业务咨询服务总结报告》。 运营定制服务交付件:《华为云CDN运营定制服务总结报告》。 运维保障服务交付件:《华为云CDN运维保障服务总结报告》。
华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗? CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题: 关于服务交付
华为云CDN运维管理服务的有效期是多长? CDN运维管理服务是一次性服务,有效期1年,建议客户购买后尽快使用,到期以后,需重新购买。 父主题: 关于服务咨询
国际站客户可以购买华为云CDN运维管理服务产品吗? 可以。 父主题: 关于服务咨询
一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 10,000.00 每个 CDN海外集成配置服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 15,773.00 每个 CDN中国大陆运营定制服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费 15,000.00 每个 CDN海外运营定制服务 一次性计费,根据您购买的“服务商品数量”计费
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题: CDN运维管理服务
什么是华为云CDN运维管理服务? 华为云CDN运维管理服务可以提供哪些服务? 服务内容 华为云CDN运维管理服务优势? 可以对华为云外的站点提供服务吗? 华为云CDN运维管理服务的有效期是多长? 所有华为云CDN客户都需要专业服务吗? 国际站客户可以购买华为云CDN运维管理服务产品吗?
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么? 是否对中国以外的用户提供服务? 华为云CDN运维管理服务怎么使用? 华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制。 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务。 华为云CDN运维管理服务怎么收费的? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
服务是否支持退款? CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? CDN运维管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务项 服务子项 服务内容 CDN业务咨询服务 CDN中国大陆业务咨询服务-基础版 为中国大陆客户提供专业的华为云CDN赋能培训,包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN中国大陆业务咨询服务-专业版 为中国大陆客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务,包括但不