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如何发文件给对方？ 方法1：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“云空间”> 选择云空间里的文件进行分享。 方法2：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“本地文件”> 选择本地文件里的文件进行分享。 方法:3：在手机的文件管理中，长按要分享的文件 > 点击“分享”>选择“WeLink”>“同事”>
如何导入TE授权文件？ 云上的终端无需导入授权文件，直接联网激活即可使用。 硬件终端设备激活方法请参见硬件终端管理。 父主题： 业务使用
云空间文件可以翻译吗？ 方法1：您可以在云空间的文件列表中点击文件，选择“翻译”。 方法2：您可以在“我的文件”中点击对应云盘文件的“更多”功能，即可实现文件翻译操作。 父主题： 云空间
共享音频时，本地音量变小？ 有些电脑当其他软件播放音频的时候系统声音会自动减小，在声音面板中执行如下操作。 父主题： 会议
共享时播放视频时卡顿？ 共享时或共享中，勾选“共享视频时流畅性优先”。 父主题： 会议
屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ PC端WeLink，屏幕共享的时候，如果有因为双显卡相关原因导致采集黑屏的问题，会把这个关闭掉，来规避采集黑屏的问题，从而使用户可以正常使用。 父主题： 其他
共享音频材料别人听不见声音？ 共享的时候需要高级设置中选择包含音频。 父主题： 会议
1、2020年10月份之后的IdeaHub软件版本，只支持12位激活码，2020年9月份之前IdeaHub软件版本，激活是24位的，如果未升级软件版本，请先升级IdeaHub最新版本; 2、订单购买的ideaHub接入账号，将自动生成“购买类型”的激活码，并显示激活码有效期，可以直接对ideaHub进行激活；
如何删除录制的会议文件？ 在PC端-个人头像-左上角头像>个人会议管理平台>个人>我的录制。选择需要删除的会议文件，操作列点击垃圾桶图标进行删除，也可勾选需要删除的会议文件，点击左上角删除按钮批量删除。 企业管理员可以在PC端-个人头像-左上角头像>个人会议管理平台>管理员>会议
WeLink传输文件大小限制是多少？ IM文件大小限制：发送音频最大60s；文件和视频大小同云盘服务，不限制，PC端限制1GB。 云盘文件大小限制：移动端不限制（测试最大单个文件45GB），PC端限制为1GB。 PC Web界面：受限于公有云的waf策略文件大小限制为1GB。 父主题：
橡皮擦的能力？ 华为企业智慧屏设计根据触控接触面积支持3种规格的擦除方式，但不支持双人擦除。 父主题： 白板
创建线上会议类型日程后，支持在日历中进行再次编辑，编辑后的会议类日程可同步至会议We码。 支持共享日历给指定的同事并设置不同的查看权限 共享日历步骤如下： 单击日历界面右上角的。 单击“共享＞添加共享人”，勾选要共享的人员。 单击“完成”，即可设置共享权限。 查看闲忙：可查看日程状态，比如空闲或者忙碌等 查看标题：可查看日程内容，比如开会，出差等
Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端版本），若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 对终端进行重启操作，重新获取配置文件。 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“WeLink会议管理平台”上添加的一致。 网络中对IP
观看会场和多画面 共享/停止共享材料 调大/调小本地会场音量 音量最大/音量最小 静音/取消静音会场 智能诊断 打开白板 隐藏白板 多种屏幕布局 可以调整屏幕布局，从而在1个显示设备上观看会场视频和共享材料的组合图像。在数据协作会议中，还可以观看会场视频、共享材料或者白板协作的组合图像。
会议录制文件从哪里下载？ 会议完成后会有短信邮件给会议发起人提示观看下载链接，也可以通过PC客户端单击个人头像进入”个人中心”>”个人会议管理平台”>”我的录制”>”操作”，即可观看下载录制的会议文件。 父主题： 会议管理
如果终端在入驻式或其他组网下使用过，需要先恢复出厂设置，升级终端版本，才能注册华为云。 TE30/40/50/60激活失败，请排查以下可能原因： 首先查看“WeLink会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活。 网络中对IP地
登录WeLink管理后台，单击“设置 > 云尊享 > 界面设置”。 设置企业LOGO和宣传页。 单击“上传”，上传符合规格的图片，上传成功后，单击“保存并发布”。单击“更换”或者“删除”，可重新上传新的企业LOGO。 具体上传图片规格及生效位置等详细信息请参考品牌定制配图细节说明。 设置APP导航栏菜单。 修改信息完成后，单击“保存并发布”。
打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 可能是以下两个原因： 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和会议的时长相等。请稍后再尝试。 浏览器问题，目前支持的浏览器确定有IE、谷歌和火狐，其他浏览器可能存在不兼容的情况，导致无法打开录播文件。请更换浏览器后再尝试。 父主题：
让身边的小伙伴“扫一扫”，就能快速加入群聊。 共享云文件 打开群/团队，点击“+”＞“云空间”，选择要发送的文件，点击“确定”后，即可将云文件分享到群组。 云文件添加方式请看云空间。 团队文件长效保存 点击群/团队空间上方的上传图标，选择文件直接上传，或者新建文件夹后再上传文件，即可将手机本地文件或云空间文件上传至群/团队空间，并可以设置导入后提醒。
认证企业试用：50000账号（更多账号400申请）、25方会议（单次限时45分钟）、50G云空间、一键直播、增值服务免费3个月（云桥、保密通信）。 商用客户：按购买资源分配。 父主题： 常见问题
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