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安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropy_avail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi
使用存储容灾服务前，请您先了解本章节中描述的使用限制。 表1 异步复制使用限制 约束 说明 规格 规格限制： 云容灾网关、生产站点服务器和容灾站点服务器的建议最小规格为8U16G； 说明： 容灾站点服务器建议预留2G内存用于数据反向重保护。 单个容灾网关最多可为20个保护实例提供保护，总计不超过58个磁盘。
异步复制 云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 生产站点服务器或网关上报的主机名称不正确，始终显示为"localhost"如何处理？ 切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 生产主机服务器如何获取网关上的安装包？
入对应站点复制对的保护组页面。 在左侧导航选择相应的保护组，进入保护组详情页面。 在基本信息区域右上角，单击“更多 > 删除”。 当保护组内存在保护实例或容灾演练时，无法进行删除操作。 在弹出的确认对话框中，确认保护组信息后，单击“是”进行删除。 父主题： 管理保护组
切换后，容灾端虚拟机未正常拉起如何处理？ 问题原因 SDRS异步复制具备崩溃一致性，切换时内存中的数据可能会丢失，在容灾站点可能需要利用应用或文件系统的崩溃修复功能进行修复，大多数情况下可以将数据恢复到一致状态并正常使用。 处理建议 示例：切换后容灾机器启动失败，发生XFS异常（LSN校验失败），OS进入紧急模式。
执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的Linux安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/create_certs.sh -l 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的windows安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/create_certs
说明: 组成复制对的云硬盘为非共享云硬盘当非共享云硬盘状态为in-use时，若现网支持复制对在线扩容功能，则允许扩容复制对，否则不允许。 当非共享云硬盘状态为in-use时，允许扩容复制对。 组成复制对的云硬盘为共享云硬盘当共享云硬盘状态为in-use时，共享云硬盘组成的复制对不支持在线扩容。
location=/opt/cloud/sdrs/drm/classes/application.properties 如果回显信息中“drm”进程存在，说明进程已启动。 执行以下命令，查看云容灾网关监听端口是否建立。 netstat -ano | grep 7443 安装完成后，将在软件包同
升级代理客户端 操作场景 当代理客户端发布新版本后，需要升级对已部署的代理客户端进行升级操作。 升级步骤 当保护实例的生产业务位于生产站点时，升级生产站点服务器代理客户端，数据将会重新进行同步，直到同步完成。 Linux升级 以下操作以升级“24.9.0”版本的容灾网关“sdrs_xxxx_24
时，可参考本章节执行停止保护操作。 停止保护后，保护组内满足条件的所有保护实例停止数据同步。 由于数据同步时占用的业务资源（磁盘、CPU、内存）在业务高峰时影响到生产业务，可执行停止保护暂停数据同步。 前提条件 保护组中必须包含保护实例时，才能停止保护。 保护组中保护实例的状态为
--ip：需要升级的生产站点服务器私有ip列表，多个ip之间使用逗号分隔 --package：需要升级的Linux安装包sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz的路径 --timeout：升级命令执行超时时间，单位：秒。默认值：300，建议值：需要批量升级的服务器数量
successfully”，则表示命令发送成功，可在/opt/cloud/sdrs/sidecar/tmp目录下查看收集的日志文件。命令异步执行，若立即查看日志文件不存在，可稍等2min后查看。 父主题： 批量管理代理客户端
规格（CPU、内存）不低于生产站点云服务器的规格（CPU、内存）。 生产站点云服务器和容灾站点云服务器的flavor存在匹配关系，可以通过上述接口使用生产站点云服务器过滤出满足要求的容灾站点云服务器flavor。 tenancy 否 String 在专属主机或共享池中创建容灾站点云服务器，默认为在共享池中创建。
在保护实例页面查看到的保护实例数据上传带宽为数据压缩后的带宽，通常会小于实际的数据传输带宽。 同步过程中显示的进度百分比，由于故障同步断开或手动停止开启后，百分比计算当前同步周期的进度，不累计上次的同步进度，因此可能会出现进度重新从0%开始。 当保护实例状态显示为“同步完成”，并在操作栏可选择“切换”时，说明初始同步已完成。
升级云容灾网关 操作场景 当云容灾网关发布新版本后，需要升级对已部署的云容灾网关进行升级操作。 升级步骤 以下操作以升级“24.9.0”版本的容灾网关“sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz”为例。 获取云容灾网关软件包到待部署服务器的任意目录。 IDC上云：通
建的容灾站点服务器的规格。 可同时选择多个生产站点服务器，最多可同时选择5个。 如果服务器挂载了共享云硬盘，需要同时选择所有挂载该共享云硬盘的服务器。 说明： 保护组服务器类型是ECS时，请选择容灾站点服务器规格，系统支持生产站点服务器和容灾站点服务器的规格不一致，请从“容灾站点
接创建保护组或者购买资源包。 计费方式和价格详情 价格计算器 价格详情 04 使用 根据业务需要，您可以随时停止保护、切换生产站点、变更保护实例规格或扩容复制对等，进行状态切换和资源生命周期管理。 保护组 停止保护 切换 故障切换 重保护 保护实例 删除保护实例 挂载复制对 添加网卡
变更保护实例规格 操作场景 当您的保护实例规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更保护实例中弹性云服务器的规格，包括vCPU、内存的变更。 变更保护实例的规格具体包括如下几种场景： 同时变更生产站点服务器和容灾站点服务器的规格。 仅变更生产站点服务器的规格，容灾站点服务器规格不变。
说明：不同规格的云服务器在性能上存在差异，可能会对云服务器上运行的应用产生影响。 为保证切换/故障切换后云服务器的性能，建议容灾站点服务器的规格（CPU、内存）不低于生产站点云服务器的规格（CPU、内存）。 接口约束 保护组的状态为available或者protected。 保护实例的状态为available或者pr
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