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图7 将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话 设置已中断会话的时间限制 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 会话时间限制”，进入服务器会话时间限制配置页面。 双击“设置已中断会话的时间限制”，打开设置窗口。 勾
跨版本升级之后证书状态异常怎么处理？ 如果在升级CBH时有跨版本升级的情况，升级后需要重新上传证书，也可以按照迭代版本依次升级。 原因分析 可能存在原有证书过期之类的情况。 证书状态异常之前做过跨版本升级堡垒机的操作，升级之后证书和手动添加的路由都会受影响，需要重新同步证书。 解决办法
云堡垒机变更规格的费用如何计算？ 云堡垒机支持在原版本上直接变更规格。 变更规格时，后台会根据实例当前规格剩余费用和实例变更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多
配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 变更版本规格（扩大系统数据盘容量、最大并发数、最大资产数、CPU、内存等配置） 升级堡垒机版本 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？ 堡垒机变更规格和升级是否会造成审计数据丢失？ FTP/SFTP远程备份失败怎么办？
PL/SQL客户端为英文编码，Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式不统一，使得PL/SQL客户端不兼容，导致乱码。 解决办法 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中，执行以下命令，查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language')
LDAP认证 05 实践 当云堡垒机规格不能满足企业实际业务需求时，您可根据实践指导升级规格，提升云堡垒机使用性能，保障资源安全高效运维和管理。 变更云堡垒机规格 变更规格流程 变更规格前准备 变更规格过程 变更规格后验证 复核运维操作 数据库运维高危操作 02 购买 一个独立运
若用户需要上传或下载文件，则需要堡垒机管理员（Admin）或者堡垒机策略管理员为该用户开启访问控制策略的“上传”或“下载”权限，实现文件上传和下载功能。 约束限制 目前仅SSH、RDP和VNC协议主机资源和应用资源支持“文件管理”。 前提条件 拥有资源和访问控制策略管理权限的用户，才能配置文件管理权限。
取消SSL加密认证。 检查用户登录IP地址和MAC地址是否被加入用户访问限制，请参见用户登录限制。 检查访问控制策略是否限制了用户IP地址，请参见访问控制限制。 原因七： 参照升级版本章节，对堡垒机进行升级。 如果通过上述排查，仍然无法登录云堡垒机系统，请单击管理控制台右上方的“
主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启用ssl，在DBeaver中禁用ssl。
到生成会话视频提醒后，会话视频生成完成。 在系统存储空间充足条件下，不限制生成视频的时长和大小。 当系统存储空间不足时，生成视频可能失败，建议您及时通过变更版本规格扩大系统盘空间，不同资产的规格差异请参考规格差异。 会话视频可备份至OBS桶，具体操作请参考配置远程备份至OBS桶章节。
堡垒机与LDAP服务器对接，认证登录系统的用户身份。 约束限制 不支持一键同步LDAP服务器用户。 不能添加两个相同的LDAP配置，即“服务器IP地址+端口+用户OU”不能相同。 仅V3.3.36.0及以上版本支持“查询”认证模式，如需使用此模式，请参照升级实例版本章节将实例版本升级至最新版本。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。
理员提交审批，管理员通过之后才能执行。 允许执行：当会话执行策略生效的命令时，允许执行。 有效期 策略生效时间和策略的失效时间。 时段限制 限制策略的生效时间段。 单击“下一步”，关联命令或命令集。 关联命令：可设置多个命令，每行输入一条命令。详细设置说明请参见自定义关联命令。
> 连接”。 修改“限制连接的数量” 为已启用，允许的最大连接数改为999999。 修改“允许远程启动未列出的程序” 为已启用。 单击“确定”。 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 会话时间限制”。 修改“设置已中断
CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能，通过IAM权限管理，可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外，CBH系统管理和运维资源，在云堡垒机系统内配置“用户登录限制”、“访问控制策略”等，细粒度管理用户访问、操作资源的权限。但该功能是CBH系统本身的
运维故障 登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？
云堡垒机如何将备份数据导入到主备实例中？ CBH暂不支持将备份数据导入到主备实例。 请关注后续功能迭代刷新。 父主题： 备份/变更规格/升级
通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc
选择“用户”指密码错误超过输入限制次数后，用户账号将被锁定。 选择“来源IP”指密码错误超过输入限制次数后，用户本地来源IP将被锁定，且局域网内同一网段IP都将被锁定。 尝试密码次数 用户通过最多能尝试登录云堡垒机的次数。 锁定时长 密码错误超过输入限制次数后，锁定的时间长度，单位为分钟。
理同一VPC多个子网内的资源，且同一VPC不同子网下的云堡垒机可以通信。 堡垒机和主机必须要在同一个区域，同一个VPC下，具体的限制请参考网络使用限制。跨VPC的子网默认不能通信，虽可通过创建对等连接使不同VPC的子网通信，但受限于跨VPC场景下网络的复杂性和网段冲突的可能性，不建议跨VPC使用云堡垒机管理资源。
堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口，系统才能够访问短信网关。 发送短信验证码的频率未超过要求限制。 系统短信网关配置为“内置”时，手机短信验证码针对单个账号发送频率有以下限制： 1分钟内发送短信不超过1条； 1小时内发送短信不超过5条 ； 1天内发送短信不超过15条。 配置手机短信认证
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