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短信API测试过程中，因达到发送频率限制，测试手机号不能接收短信，该怎么办？ 可以等待一个频次限制周期，待发送频率自动解除后重试，短信发送频率限制如下表所示： 限制项 短信类型 限制频率 说明 号码频次 验证码 2次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。 50次/24小时
约束限制 短信应用、签名与模板关系及约束限制请参见资源介绍。 更详细的限制请参见具体API的说明。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 使用前必读
短信发送有时间段限制吗？ 验证码类和通知类短信发送无时间限制，推广类短信仅限每日8:00-22:00时间段发送，在该时间段之外无法发送，避免用户投诉。 父主题： 短信发送相关
6”，按6个字数计算； 发送频率限制 为防止用户通过登录APP、网站或通过短信等方式找回密码时，在短时间内向同一号码，发起大量短信发送请求，影响用户体验。华为云针对国内短信进行如下流量控制，具体限制数量以运营商的实现为准。 限制项 短信类型 限制频率 说明 号码频次 验证码 2次/分钟
能否限制某个应用或某个签名发短信的额度？ 平台不支持限制应用或签名发短信的额度，请客户自行控制限额。 父主题： 短信发送相关
短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗？ 每个应用下默认最多支持创建2000个模板，如需扩大配额，请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后，模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改，添加新的模板提交审核即可。 父主题： 模板相关
短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格
使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 进入控制台-群发助手，单击“下载示例文件”，根据文件中的模板说明录入号码后，将文件上传。 导入的接收号码文件中，存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文，不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常，请将单元
变量属性 变量类型 规范 电话号码 PHONE 长度限制：4-15个字符。 可以传入座机号、95或400、800电话等。 仅支持数字、"+"、"-"，且以数字结尾。 其他号码（如验证码、订单号等） CHARDIGIT 长度限制：1-20个字符。 主要用途为验证码、订单号等。 不允
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因： 上传的图片限制为2M，请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名，请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
变量属性 变量类型 规范 电话号码 PHONE 长度限制：4-15个字符。 可以传入座机号、95或400、800电话等。 仅支持数字、"+"、"-"，且以数字结尾。 其他号码（如验证码、订单号等） CHARDIGIT 长度限制：1-20个字符。 主要用途为验证码、订单号等。 不允
消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关
请从短信接收号码列表中剔除该号码。 供应商 FYLIMIT 短信发送失败。 短信发送超过频次限制。 请控制短信发送频率，分时段分批次发送短信，具体请参考短信发送规则与限制的短信发送频率限制。 出现超频限制24小时后会自动解除，请待超频限制解除之后再尝试发送。 供应商 TIMEUP 短信发送失败。 长短信拼接失败。
能否使用短信发送动态短链接？ 不支持，链接只能固定填写在模板中，待审核通过后才能发送。 短信中携带的链接有如下限制： 不支持动态变化，不支持通过变量传递。 链接只能为固定网址，不能是跳转链接或短网址。 固定网址需合法合规，与模板其他内容属性一致。 父主题： 短信发送相关
消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格
如何创建多个短信应用？是否收费？ 国内短信默认可创建2个应用，如果需要添加多个应用，请联系运营经理申请配额。国内短信支持申请不同的签名和模板。 短信应用有配额限制，添加短信应用和申请应用配额都不收费。 父主题： 应用相关
支持单发和群发短信 支持单发短信，也支持使用群发助手发送短信。可参考使用群发助手。 支持防盗刷和发送频率限制功能 支持短信使用情况监控，有效预防验证码短信被盗刷和用户退订风险。可参考发送频率限制和防盗刷限制。 支持短信格式自定义功能 可按模板或自定义格式发送。可参考使用须知。 支持可视化业务查询功能
消息&短信服务是否支持海外站点接入？ 有限制的支持。消息&短信服务对海外站点接入有限制，但可以使用中国大陆IP接入。如果使用中国大陆IP也无法接入短信平台，请在创建短信应用时自行配置IP白名单。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将海外站点IP地址加入短信平台IP白名单： 客
为什么购买短信套餐包前需要先申请短信签名和短信模板？ 因为短信是运营商转售业务，对一些行业的短信有限制，为避免客户购买套餐包后，业务无法通过审核，对客户产生损失，请先申请短信签名、申请短信模板，并审核通过后，再购买短信套餐包（测试签名和模板无法购买套餐包）。 父主题： 其他问题
待APP或电商平台店铺上线后，再申请新签名，并选择对应的签名来源。签名申请需遵守短信发送规则及签名规范，详情可参考短信签名须知和发送规则与限制。 父主题： 签名相关
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