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AccessoryLimitVo object 附件限制信息 表3 AccessoryLimitVo 参数 参数类型 描述 limit_count String 限制文件数量 最小长度:1 最大长度:2 limit_size String 限制文件大小,单位是M 最小长度:1 最大长度:2
查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 功能介绍 查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/limits
上传附件 功能介绍 上传附件给SDK使用,上传附件需要满足"附件限制"返回的关于大小等限制 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/serv
上传附件 功能介绍 上传附件接口,使用form-data,上传附件需要满足"附件限制"返回的关于大小等限制 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST
已参考配置工单提交权限配置工单提交权限。 假设A是企业管理员,B为IAM用户当A启用提单策略后,需参考配置工单提交权限为B配置工单提交权限。 伙伴帐号购买支持计划后有提单次数限制,如购买标准级后每月可以提交30次,超出后需要购买工单增购包(10个工单/包)来提升工单提交次数。 操作步骤 登录管理控制台。 单击右上角“工单”,进入“工单管理”页面。
附件功能 上传附件 上传附件 删除附件 下载附件 图片展示 附件限制 父主题: API v2(推荐)
查询问题类型列表 查询附加参数 查询问题类型对应模板 查询工单类目列表 查询产品类型列表 查询区域列表 工单满意度分类列表 查询问题严重性列表 查询工单限制,比如抄送邮箱个数等 父主题: API v2(推荐)
accessoryName 是 String 512 附件名 accessoryData 是 byte[] - 附件内容 文件最大为2M,文件格式限制为JPG, JPEG, BMP, PNG, GIF, TXT, DOC, DOCX, RAR, ZIP, PDF, XLS, XLSX accessoryFrom
0/servicerequest/diagnose/records?page_size=10&page_no=1&type=1 null 响应示例 状态码: 200 response of 200 { "total_count" : 85, "records" : [ { "id" :
bot/recommend-words?recommend_word_id=word-id&level_value=2&theme_name=ECS null 响应示例 状态码: 200 成功返回200 { "recommend_words" : [ { "recommend_word_id"
remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。 accessoryIds 否 List<String> - 附件Id列表,个数限制为1。 具体ID请参见上传附件。 请求示例 { "subTypeId": "0", "productCategory":
响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 case_agreement AgreementVO object 附件限制信息 表4 AgreementVO 参数 参数类型 描述 id String 协议id 最小长度:1 最大长度:11 agreement_name
假设A是企业管理员,B和C是IAM子用户,并且B和C同属于ticket组,该用户组拥有Ticket Group Operator权限,则B和C能互相查看并处理对方创建的工单。 限制说明 关联工单只能通过“同组工单”操作,非同组工单不能关联工单。 只能查看同一组关联工单的详细信息。例如:有三个用户A、B、C,A和B在组
缺省值:0 offset 否 Integer 查询偏移量 最小值:0 最大值:65535 缺省值:0 limit 否 Integer 查询限制条数 最小值:1 最大值:100 缺省值:10 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
最大长度:64 offset 否 Integer 查询偏移量 最小值:0 最大值:65535 缺省值:0 limit 否 Integer 查询限制条数 最小值:1 最大值:100 缺省值:10 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
工单信息:不属于个人敏感数据,明文存储 访问权限控制 用户个人数据通过加密后存储在工单数据库中,数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。 API接口限制 用户调用API接口时,需要使用IAM Token进行认证。
type 是 Integer 任务类型,例如 ecs诊断任务 1,rds诊断任务 2 最小值:1 最大值:4 params 否 Map<String,String> 类型对应的特有参数,例如ecs需要传eip,rds 需要传输instanceId region_id 否 String
缺省值:0 offset 否 Integer 查询偏移量 最小值:0 最大值:65535 缺省值:0 limit 否 Integer 查询限制条数 最小值:1 最大值:100 缺省值:10 请求参数 表3 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token
created. 创建工单数量超过限制 参考错误信息或者联系技术支持工程师 200 OSM.01010038 Exceeded the number of times the case limit was created per day. 创建工单的次数超过每天的限制 参考错误描述或者联系技术支持工程师
最小长度:0 最大长度:2000 offset 否 Integer 查询偏移量 最小值:0 最大值:65535 limit 否 Integer 查询限制条数 最小值:1 最大值:100 group_id 否 String 组id 最小长度:0 最大长度:64 请求参数 表2 请求Header参数