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产品规格 分类 功能特性 是否支持 业务相关 个人用户能使用隐私保护通话吗 否 个体户能使用隐私保护通话吗 否 可使用隐私号码的地区 中国大陆 有数据统计功能吗 暂无 套餐包支持退订吗 否 号码相关 隐私号码格式 运营商号码（无固定号段） 170、171、167、165开头的虚拟运营商号码
X号码解绑后是否会消失？是否支持无限制解绑与绑定？ X号码解绑后不会消失，当X号码和用户号码解除绑定关系后，该X号码可以被回收，供其他号码绑定。只有您退订了X号码，X号码才会从您的号码池中消失。 同一个X号码解绑和绑定的次数没有限制，支持无限制解绑与绑定。点击查看各模式隐私号码绑定规则
隐私保护通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间（maxDuration）？ 隐私保护通话平台不限制通话时长，如需设置通话自动挂机时间，您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟，通话时间从接通
添加应用满5个之后，需要添加更多的应用怎么办？ 隐私保护通话服务默认可创建5个应用，如果需要添加更多的应用，请联系华为云客服修改可添加应用的数量限制。 父主题： 应用和模式相关
开展的真实业务，填写内容的完整程度和业务承载方是否可核实将影响审核的进度，请按照要求填写。 禁止业务请勿重复提交，若多次提交租户将被禁用或限制提交。
放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 隐私保护通话平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、64kbps频率、单声道的Wave文件，当客户准备的放音文件不满足规格时可参考下面的指导转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根
扣费时，先扣除已购买套餐包内的额度，超出部分按照非套餐包价格进行计费（点击查看价格详情）。 已购买套餐包不支持退订或变更，请根据实际业务量，选择合适的规格。 若套餐包用量即将耗尽想要叠加新的套餐包，请重新购买套餐包，不要进行续费操作。 套餐包不包含号码月租费，订购号码后会按月收取号码月租（点击查看价格详情）。
一个账号可以申请多少个隐私号码？ 申请X号码没有数量限制。但隐私号码按月收费（号码发放当日收取当月月租费），退订号码不退月租费，请根据实际业务量申请号码。点击查看价格详情 订购号码时，“是否需要快速发放号码”选择“是”，是指从库存购买号码，点击“请选择城市”可看到当前有号码库存的
隐私保护通话添加不了应用怎么回事？ 当您尝试使用隐私保护通话功能但无法创建应用时，可能有几个原因导致了这个问题。下面是一些可能的原因及相应的解决方法： 1、数量限制：隐私保护通话最多只能创建5个应用，当前应用数量已达上限。 2、网络问题：如果您的设备连接的网络不稳定或信号较弱，可能会导致无法创建应用。
APP_Secret和APP接入地址。 已申请到隐私保护号码。 若需要使用自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 使用限制 1个X号码允许绑定5000对用户号码，但用户号码不可重复。例如，允许同时绑定AXB和CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 注意事项
APP_Secret和APP接入地址。 已申请到隐私保护号码。 若需要使用自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 使用限制 1个A号码同时只能绑定5个X号码。 注意事项 AX模式支持设置单次通话进行的最长时间（通过maxDuration参数设置），到期系统主动挂断通话。
修改华为云账号的实名认证信息不会影响隐私保护通话服务中的业务。隐私保护通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 账号相关问题
7109 租户语音端口不足 7500 呼叫前缀被限制 8018 业务无权限（包含：不存在AX绑定关系） 8023 不允许固话号码作为主叫号码 8024 不允许使用显示真实主叫号码模式 8042 国际呼入限制 8043 国际呼出限制 8044 通话时间异常管控 8046 接通率异常管控
被叫无应答，振铃超时未响应 8042 国际呼入限制 8043 国际呼出限制 8044 通话时间异常管控 8046 接通率异常管控 8047 主叫呼叫频次管控 8048 被叫呼叫频次管控 8049 业务号码呼叫频次管控 8050 呼叫时段限制 8051 子企业暂停 8055 X号码无呼叫和短信权限，请检查X号码状态
接拨打隐私号码，正确样例：170****0001。 通过隐私号码呼叫的被叫号码为中国香港、中国澳门、中国台湾或海外号码。由于外呼有风险，故限制外呼到以上地区。 如果是AX模式，A通过X号码呼叫别的号码呼叫失败。请确认呼叫前是否调用AX模式设置临时被叫接口设置了本次呼叫的临时被叫。
调用绑定接口时号码筛选方式（areaMatchMode）怎么选择？为什么还有可用号码，却提示号码资源不足？ X号码解绑后是否会消失？是否支持无限制解绑与绑定？ 隐私保护通话绑定/解绑关系多长时间生效？ AX模式，如何查询一个A号码下面绑定了多少个X号码？ 绑定时长到了，通话会自动挂断吗？
隐私保护通话如何发起呼叫？如何使用隐私保护通话X号码呼叫？ 两个用户同时拨打隐私号码，可以同时进行通话吗？ 为什么AXB模式下只能单方向呼叫？ 隐私保护通话有通话时间限制吗？怎么设置自动挂机时间（maxDuration）？ 在进行隐私保护通话时，绑定成功了但呼叫不成功，导致问题的可能原因有哪些？ AXE模式
2019/2/1 接口 新增“X号码状态通知接口” “短信通知接口”支持获取用户发送的短信内容 “获取录音文件下载地址接口”录音下载地址有效期变更为3天 2018/12/17 接口 “AX模式设置临时被叫接口”新增设置临时被叫关系保持时间功能 2018/12/7 接口&控制台 新增AXE模式
150 280 50,000 1,000 2,500 500,000 10,000 22,500 套餐包购买后不支持退订或变更，请根据实际业务量，选择合适的规格。 非套餐包计费详情 隐私保护通话AXB、AX、AXE、X模式均包含号码月租费，通话服务费（含录音）以及短信服务费（AXE
收费。 若用户使用AX模式，隐私保护通话平台在转发短信前会对短信内容进行处理（详细请参见隐私保护通话如何发送短信？），处理后会造成短信长度变更，可能会使拆分条数改变。这种场景下，隐私保护通话平台会按照改变后的短信条数进行计费。 隐私保护通话平台拆分短信遵循短信标准协议，即中文短信
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