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为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0？ - 视频点播 VOD
为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0？ 可能原因如下所示： 由于媒资上传后，点播服务需要一段时间进行解析，若查询时间离上传时间过短，可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题，导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟，导致解析时无法获取时长。
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概述 - 视频点播 VOD
发加速、视频播放于一体的一站式解决方案。借助华为云提供灵活弹性解决方案，您无需关注服务依赖的底层基础设施，只需要依托高质量的媒体处理服务来快速搭建安全、弹性的点播平台。 您可以使用本文档提供API对视频点播进行相关操作，如音视频上传、转码、分类、管理等。支持的全部操作请参见API概览。
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配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ - 视频点播 VOD
配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法
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概述 - 视频点播 VOD
截图等任务的执行状态。 目前有二种消息通知服务可选，分别为MFS和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比 MFS和SMN服务的主要不同点，如下表所示。
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点播服务与OBS是什么关系？ - 视频点播 VOD
点播服务与OBS是什么关系？ 点播服务与OBS之间的关系如下所示： 视频点播是集上传、存储、转码、处理、分发加速、播放等于一体的一站式媒体服务。而OBS是一个基于对象的海量存储服务，为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力。视频点播中主要存储的是音视频文件及音视频处理后的字幕、截图等文件。而OB
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视频截图 - 视频点播 VOD
指定时间点截图：指定一组时间点，截取视频在这组时间点的图像，一组最多可以设置10个时间点。 使用限制 暂只支持对视频格式为FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG的视频文件进行截图。 暂只支持截图生成JPG格式的图片文件。 操作步骤 登录视频点播控制台。
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功能特性 - 视频点播 VOD
速分发的资源。 安全管理 Referer防盗链 支持通过限制Referer的黑白名单方式，限制用户对点播资源的访问，保证点播资源不被非法网站盗链。 Key防盗链 支持通过Key方式加密播放的URL，限制用户对点播资源的访问，保证点播资源不被非法网站盗链。 HLS加密 支持对HLS
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搬迁音视频文件至华为云VOD - 视频点播 VOD
上线方案说明 注意事项 说明 上线前检查 针对业务量进行评估、对业务的监控影响、可能影响的客户，以及配置检查。 监控告警 需提前配置监控告警，在业务波动时能及时分析并处理。 上线前数据备份 上线前相关配置或文件需要先备份，以便上线后进行数据对比或数据恢复。 上线灰度策略 上线方案设计中务必要支持灰度，逐量切换风险低。
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责任共担 - 视频点播 VOD
华为云：负责云服务自身的安全，提供安全的云。华为云的安全责任在于保障其所提供的IaaS、PaaS和SaaS各类各项云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的安全功能和性能本身，也包括
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功能介绍 - 视频点播 VOD
存储空间趋势 当前所有媒资文件占用的存储空间，包括上传的音视频、图片、字幕以及音视频处理产生的媒资文件等。 须知： 获取存储空间数据会有1小时及以上的延迟，且仅支持获取整点之间的数据。示例如下所示： 如果当前北京时间为9:50，实际能获取到的是7:00到8:00的数据。 如果当前北京时间为1
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示例3：获取媒资详情 - 视频点播 VOD
若您需要查询一个或多个媒资的基本信息、转码文件生成信息、截图信息及审核信息，您可以调用VOD API进行查询。 本章节指导用户如何使用API调用的方式获取存储在VOD中的媒资的详情信息。 前提条件 已明确需要查询的媒资所在区域信息，并终端节点。 已获取需要查询的媒资所在区域的项目ID，具体获取方法请参见获取项目ID。
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使用自有域名，为什么视频播放失败？ - 视频点播 VOD
使用自有域名，为什么视频播放失败？ 请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台，在左侧导航树中选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。
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音视频文件转码失败 - 视频点播 VOD
码失败。 若播放成功，则执行下一步。 在VLC播放器的菜单栏选择“工具 > 编解码信息”，如图1所示，查看源文件的编码格式。 图1 查看音视频编解码信息 检查源文件的封装格式和编码格式是否为点播服务支持的。 视频点播转码功能对源文件的封装格式和编码格式的要求如下所示： 音视频文件
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查询媒资日播放统计数据 - 视频点播 VOD
查询开始时间。仅支持查询一年内的数据，且一次查询的日期跨度不能超过90天。 如果查询指定开始日期的数据，格式为：yyyyMMdd000000。 end_time 是 String 查询结束时间。仅支持查询一年内的数据，且一次查询的日期跨度不能超过90天。 如果查询指定结束日期的数据，格式为：yyyyMMdd000000。
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点播控制台是否支持断点续传？ - 视频点播 VOD
点播控制台是否支持断点续传？ 点播控制台支持续传功能，但续传功能对浏览器缓存有依赖，若浏览器异常退出或人为手动关闭了，将无法进行断点续传。若因为网络问题导致上传失败，则支持断点续传。 父主题： 上传问题
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用量查询 - 视频点播 VOD
码”查看对应的统计数据。 分发流量 选择需要查看的时间范围、域名及时间粒度，即可查看到CDN流量的相关统计数据。 您可以单击“下载”，将CDN流量统计详情导出到本地。 支持查询最近90天的历史数据。 查询的时间跨度最长为31天。 支持选择多个域名同时查询，单次查询的域名总数不能超过20个。
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处理媒资时，为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”？ - 视频点播 VOD
处理媒资时，为什么提示“当前媒资或资源状态不支持该操作”？ 可能是由于处理流程上存在冲突导致，因为上一个流程还没完成，所以下一个动作无法执行。建议您执行完上一个媒资处理任务后稍等几分钟再执行新的媒资处理任务。 父主题： API&SDK使用
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示例1：媒资上传（20M以下） - 视频点播 VOD
场景描述 若您需要将存储在本地的音视频文件上传到点播服务，并在上传后，自动处理音视频，如发布、转码等，您可以调用VOD API进行媒资创建，并通过OBS API将音视频文件上传到VOD的存储桶中。 本章节指导用户如何使用API调用的方式上传一个大小20M以下的视频文件。 前提条件 已明
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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ - 视频点播 VOD
端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题： 播放问题
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密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ - 视频点播 VOD
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ 可以将密钥缓存在本地，在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时，设置缓存功能，初次获取密钥后，将密钥进行缓存，当后续有相同媒资的解密请求时，可以直接从密钥管理服务中获取，无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
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