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销售管理 云商店为商家、客户、客户服务商与客户提供了多场景的极简交易功能,打造更灵活的客户采购模式。。 客户服务商专属优惠:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置的折扣; 华为云直销商务:华为云客户经理为客户配置的折扣。
交易管理 订单查询 销售配置管理 交易明细管理 父主题: 中资出海
商家管理 商家总览 店铺管理 子用户管理 消息接收管理 工单管理 发票类型设置 商家充值服务使用指南 联营活跃用户分析 申请测试券
发票管理 商家面向华为云开票 商家面向客户开票 管理平台费发票 父主题: 交易管理
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 账单与结算管理
服务商根据当地税法开具相应税率的发票并发送至指定邮箱或寄送到指定接收地址,详见《发票管理》 7 验收发票及付款 华为云 8个工作日 接收并验证发票无误后,华为云将在第8个工作日付款;(如发票有误,工作人员将回复商家邮箱告知,商家需开重新开具发票。) 父主题: 结算管理
点击左侧导航栏“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面; 下拉页面至“发票信息”模块,在“客户开票类型”选项中,勾选支持的发票类型; 点击右侧的“确定”,完成设置。 商家面向用户开具电子发票方式可参考《开具云商店发票(纸质发票)》,但无需打印并邮寄发票,在“卖家中心>交易管理>发票管理
内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。 提交申请后,需要通过审核才能生效。您可以在“商品管理 > 我的申请”页面查看审核中的商品信息,只有当商品修改申请审核通过后,修改的信息才会生效。 父主题: 商品管理
1、云商店给商家分配客户需求; 2、商家根据云商店分配的客户需求进行管理,详情可参考《客户需求管理》; 3、商家申请云商店客户需求的客户优惠场景,详情可参考《创建商家优惠》; 4、客户下单流程,详情可参考《商品购买流程》; 5、客户需求成交。 父主题: 客户需求管理
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 生产接口消息”。 查询接口调用记录。 调测用例管理 为方便商家在进行SaaS商品接入时,进行生产接口的调测并确保用例调测通过,商家在“应用接入调试”页面对调测通过的用例进行保存添加后,可以在此页面进行用例的管理。 调测成功并保存的用例,在发
授权给子用户。 如子用户已有“我的商品”和“订单列表”等权限,主账号还需将对应商品授权给子用户,请参考子用户商品授权操作指导。 图1 子用户创建流程图 前提条件 主账号商业信息认证通过,可在华为云云商店发布商品。 创建子用户 进入卖家中心页面。 单击左侧操作栏“服务商管理>子用户管理”,进入子用户管理页面。
AI资产类 AI资产类商品是指商家基于ModelArts等AI平台或本地开发得到的算法、模型、工程等AI数字资产作为商品。可广泛应用到图像分类、图像检测、视频分析、语音识别、产品推荐、异常检测等AI业务场景。 容器类 容器类商品指商家基于Helm、Operator或者华为云原生服
前提条件 商家已完成协议签署,详见协议签署及查看。 商业信息认证 登录云商店卖家中心,单击左上角站点切换到“国际站”。 单击左侧导航“服务商管理>商业信息认证”,进入“商业信息认证”页面, 单击页面中的“未认证”标签。 找到已签约主体,单击“发起认证”。 正确填写公司基本信息、税务
服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交易管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。 服务监管流程
标准服务流服务监管,在用户方操作流程(用户提交需求/用户确认验收)停留超过5天,商家可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。
退订管理规则 华为云云商店各类型商品退款规则不同,具体可参考表1 1.如商品涉及服务监管,在服务监管完成前即为交易担保期,担保期内商品支持协商退款。用户可在云商店买家中心-退订管理中发起退款,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后即可完成退款。 2.如商品不涉及服务监管,根据商品
商品管理 商品如何下架 商家可以在哪里查看商品审核结果? 父主题: 商家常见问题
商品转售管理 服务商对商品设置转售折扣后,经销商即可对该商品进行转售。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“商品管理>转售商务授权”,进入转售商务授权页面。 点击需要进行商品授权的商品列后方的“授权”按钮;如需授权多个商品,则勾选多个商品后,点击“批量授权”。 点击授
子用户管理 用户管理和用户组管理 子用户商品授权操作指导 父主题: 商家管理
管理在云 License相关 升级相关 父主题: 改造功能模块说明