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  • 工单接待设置指南 - 云商店

    商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。 在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。

  • 邀请管理员 - 云商店

    创建者可以邀请他人来进行企业管理:维护部门、群组及进行授权等。 邀请的管理员手机账号必须为已开通华为云服务的华为账号。 受邀管理员根据接收到邮件里的邀请链接,登录到联营买家页面,即可成功成为该企业的管理员,管理员状态为:“已激活”。 已选择“给客户用”的角色账号,不能被邀请成为管理员。 一旦有人接受邀请成为管理员

  • 软件包制作 - 云商店

    停止(stop):软件停止命令。 更新(update):软件升级命令。 卸载(uninstall):软件卸载命令。 如果应用运行环境比较复杂,建议商家将软件包放到镜像,使用镜像作为部署物。同时建议将应用设置为开机自启动,避免客户在使用过程,由于关机、开机导致应用无法使用。如果使用镜像作为

  • 生成AK、SK - 云商店

    单击卖家中心左上角的“控制台”,进入管理控制台。 单击页面右上角的用户名,在下拉列表单击“我的凭证”,进入“我的凭证”页面。 单击页面左侧导航的“管理访问密钥”,进入“访问密钥”页面。 单击“新增访问密钥”,进入“新增访问密钥”页面。 输入短信验证码,单击“确定”,下载密钥,请妥善保管,丢失后将无法找回。

  • 发布联营License商品 - 云商店

    单击“下一步”,进入“业务信息”页面。 根据页面提示信息,填写商品属性、商品规格和搜索引擎优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块查看。

  • 商家指南 - 云商店

    入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”,进入资产中心页面。 单击右上角的“新增资产”后,出现页面弹窗“选择资产类型”,点击选择资产类别为“应用资产”、资产类型为“部署类软件包”、部署方式为“自动部署”后,单击“确定”,进入新增资产页面。 在新增资产页面,根据页面

  • 应用资产管理指导 - 云商店

    “审核”。提交之后工作人员会在3个工作日内审核。 修改资产操作指导 在“卖家中心>商品管理>我的资产”页面,找到需要修改的资产,单击该资产操作列的“修改”,进入“修改资产”页面。 在“修改资产”页面,修改资产信息和添加版本。 修改完成后,单击“提交自测”,进入资产自测页面。 自测通过后,单击“提交运营审核”并确认。

  • 镜像类资产管理指导 - 云商店

    页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“资产中心>我的资产”,点击页面右上角的“新增资产”。 在选择资产类型窗口中,资产类别选择“镜像资产”,根据发布镜像类型选择资产类型后,点击“确定”,进入新增资产页面。 根据页面提示信息,填写资产信息、版本信息、镜像复制区域等信息,点击“下一步”。

  • 如何提交联营商品商业规划 - 云商店

    >我的商品”,进入商品管理页面。 点击操作栏更多下的“商业规划”进入商业规划页面。 点击补充按钮,填写GMV和项目数并提交,页面右上角提示“修改商业规划提交成功,请等待审批”,需等待华为对接人审核。 商家提交商业规划后,可以在“我的申请>商业规划”查看申请审核状态,和根据驳回意见重新修改提交商业规划。

  • 数据文件资产制作和发布 - 云商店

    眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“资产中心”,进入资产中心页面。 单击页面右上角的“新增资产”,在选择资产类型窗口中,资产类别选择“数据资产”、“数据文件”,单击“确定”,进入新增资产页面。 在新增资产页面,根据页面提示信息,填写资产名称、资产描述、数据信息。

  • 商品修改 - 云商店

    Seller可以在“我的申请”基于被驳回的最新记录修改审核失败的发布申请或在“我的商品”修改已上架的商品。修改后,需要通过审核才能生效。 提交发布商品申请失败或已上架商品修改后被驳回,均可修改后再次提交申请。 对于已上架的商品,修改不支持删除已有规格,可以在“我的商品”对规格进行下架,规格下架操作请参考商品下架。

  • 商品限购配置 - 云商店

    操作方式 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“交易管理 > 销售配置管理”,进入“销售配置管理”页面,选择第一个页签“限购配置”。 在“限购配置”页面,单击“添加配置”按钮,选择需要进行限购配置的商品及规格。 单击“确认”,已选择的商品和规格即出现在“限购配置”页面列表,单击商品名前面的按钮,展开规格选项。

  • 发布DGC资产类商品操作指导 - 云商店

    进入“业务信息”页面。 根据页面提示信息,填写商品属性、商品规格和搜索引擎优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块查看。

  • 下单后一直显示处理,是什么原因 - 云商店

    下单后一直显示处理,是什么原因 订单在处理,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买

  • 发票管理 - 云商店

    根据开票通知邮件中提供的信息,线下开具发票。 单击开票通知邮件的链接,进入“开票清单”页面,打印开票清单。 您也可以登录伙伴中心,选择“伙伴账务 > 云商店商品分账”,选择“对账管理”页签,在该页面,单击账单“操作”列的“开票清单”,进入“开票清单”页面,打印开票清单。 将发票和开票清单一起邮寄给华为云。

  • 新增及管理镜像资产 - 云商店

    页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“商品管理>我的资产”,单击页面右上角的“新增资产”。 在选择资产类型窗口中,资产类别选择“镜像资产”,根据发布镜像类型选择资产类型后,单击“确定”,进入新增资产页面。 根据页面提示信息,填写资产信息、版本信息、镜像复制区域等信息,单击“下一步”。

  • 如何发起服务监管申诉 - 云商店

    标准服务流服务监管,在商家操作流程停留超过5天的情况下,用户可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入买家中心页面。 单击左侧导航的“服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。 父主题: 交付与售后

  • 用户管理和用户组管理 - 云商店

    登录方式包括登录页面的“IAM用户”,以及卖家中心“服务商管理>子用户管理”提供的“用户登录地址”。 如果登录失败,请确认用户名密码是否正确,或者重置密码 。 登录方法1:华为云登录页面 在华为云的登录页面,单击登录下方的“IAM用户”,在“IAM用户登录”页面,输入账号名,IAM用户名/邮件地址和密码。

  • License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) - 云商店

    进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交易管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。 在商家实施服务页面,输入服务结果描述,选择实际开通时间,上传订单交付验收文档,单击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面,单击“确定”。

  • 云商店 - 云商店

    服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,单击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,单击“提交需求”。 需求附件可提交项目SOW文档,也可参考附件需求模板提交。 提交需求成功后,用户可以在服务监管页面查看服务状态及历史记录。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。